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董事长、总经理、副总经理、各部门长、人力资源管理人员、绩效管理推行人员
【培训收益】
★管理变革:基于市场形势从经营角度理解目标管理,理解OKR的优势与适用范围,突破传统思维; ★体系构建:掌握OKR构建的方法,聚焦目标,鼓励挑战,强调高效敏捷管理,提高目标管理适应性; ★实施运行:掌握OKR实施各阶段的推行方法,掌握关键节点管控技巧,提升组织沟通与协调能力; ★沟通改进:掌握OKR绩效沟通、反馈、评价、考核的方法,聚焦目标改善; ★未来展望:帮助学员了解标杆企业OKR管理的实践,认清趋势,鼓励绩效管理创新。
第一讲 管理变革:VUCA时代的OKR敏捷绩效管理
1、VUCA时代绩效管理的挑战
传统绩效管理的理论假设
传统绩效管理时代的挑战与困惑
互联网时代绩效管理发展的趋势
2、OKR敏捷绩效管理的发展
目标管理的发展与OKR的兴起
什么是OKR?
OKR的定义
OKR是沟通工具
OKR是目标管理工具
OKR的内在动机
OKR框架图
OKR的三层结构
OKR与KPI的区别与联系
OKR敏捷绩效管理的价值
什么样的情况适合推行OKR敏捷绩效管理?
哪些企业、部门、岗位适合使用OKR?
OKR带来的变化
OKR构建的基础
【应用工具】OKR框架图、OKR的三层结构
【案例分析】Google的全面OKR管理、字节跳动、华为的OKR管理、OKR实施帮助员工释放创新力
【小组讨论】OKR与传统绩效管理的区别?什么样的企业适用OKR?OKR是不是KPI的迭代?
第二讲 体系构建:敏捷OKR的创建
1、敏捷OKR建立的基本规则
OKR的数量与周期
OKR的要求与权重
OKR的制定方式与评分
OKR的持续跟踪
OKR与考核、薪酬的关系
OKR的公开透明
2、OKR的建立与实施
OKR建立的流程
团队目标第一
OKR建立与实施的关键步骤
团队OKR制定
个人OKR制定
OKR围观与刷新
社交化辅导与反馈
2、如何正确设置目标(O)?
绩效目标的类型
目标的层级结构
绩效目标提炼的GSA模式
绩效目标的四个来源
目标设置的基本原则
3、如何设置关键结果(KR)?
有效KR应具备的特点
创建KR的技巧
KR的类型
OKR的设定数量与频度
OKR制定的流程与技巧
4、标杆企业的OKR设置分析
Intel的OKR设置
Google的OKR设置
【应用工具】GSA目标分解工具、OKR众筹法、CRAFT法、标准OKR周期
【案例分析】某IT公司研发部门的OKR提升、某高科技公司部门OKR与个人OKR分析 、红气球竞赛、Uber/Youtube/某互联网创业公司的OKR分析、Inetl/Google 最佳OKR实践案例分享
【小组讨论】什么样的KR才是有效的?为什么KR达成了O却未达成或者O达成了却KR未达成?
【实战演练】部门OKR的设置、OKR评分
第三讲 实施运行:敏捷OKR的实施与评估
1、敏捷OKR管理的实施
基于内在动机的OKR赋能
OKR赋能实施的流程
确定OKR
公示OKR
执行OKR
沟通与评价
OKR实施的关键节点
OKR的时间限定
评分尺度的把握
全程公开透明
不与绩效挂钩
评估跟进与调整
2、OKR的评估与校准
OKR的评估与跟进
OKR季度评估的流程
员工自评
同事反馈
上级评估
绩效校准
绩效面谈
OKR会议与同行评议的技巧
如何如开OKR全员大会
如何开展同行评议
3、OKR模式下的绩效评价
OKR评估与绩效评价的关系
OKR在绩效评价中的应用
OKR模式下的绩效评价与激励
【应用工具】OKR赋能图、OKR动机与激励地图、OKR周报、OKR跟进表、OKR评分表
【案例分析】OKR管理表格应用分析
【小组讨论】如何有效调整KR?目标可以季度调整吗?OKR自评与绩效评价是什么关系?OKR评估结果如何在绩效评价上应用?
【实战演练】OKR自评与绩效评价
第四讲 沟通改进:OKR沟通反馈与辅导的技巧
1、OKR制定的沟通与辅导技巧
敏捷沟通辅导的关键节点
OKR制定辅导的要点
沟通反馈的BEST法则
2、OKR实施辅导的技巧
OKR实施计划制定的要点
让OKR实施计划落地的技巧
OKR实施计划执行的四项基本准则
3、OKR实施中的问题分析与辅导技巧
正确界定目标与问题
问题分析与展开的方法
OKR会议解决问题的技巧
【应用工具】BEST法则、5WHY法、逻辑树法、GROW模型
【案例分析】Adobe 实践案例分享、某IT公司技术部门的沟通反馈分析
【小组讨论】如何让下属接受挑战性目标并主动执行?什么才是问题?如何在多种路径中找到正确的问题解决方法?
【实战演练】绩效计划辅导与团队承诺模拟演练、某IT公司的OKR沟通面谈会议
第五讲 未来展望:传统绩效向OKR敏捷绩效转型
1、组织文化的变革推动OKR的导入
KPI与OKR的文化差异
自律与活力文化的导入
2、超越传统绩效管理
OKR效果的阶段
OKR实施过程中的常见误区
做好OKR教练
文化领先推动绩效持续提升
【应用工具】员工成熟度模型、绩效管理的三阶段、OKR的四阶段、OKR教练角色模型
【案例分析】OKR实施常见误区分析、OKR导入为何失败?变革中的管理者角色演变
【小组讨论】如何激发员工自主思考,发挥其创造力?能否尝试OKR&KPI的复合模式?
【实战演练】OKR变革与实施计划
咨询式培训的践行者
擅长组织/人才/招聘/绩效/薪酬/结构思维/公文写作
中山大学EMBA
注册管理咨询师
PTT国际职业培训师
高级人力资源管理师
北大、浙大、中大等合作讲师
广东省企业管理咨询协会会员
18年上市/标杆企业经历,12年HR总监
教育及学术背景
张剑老师,籍贯江西省樟树市,常驻深圳,中山大学行政管理本科,EMBA,广东省企业管理咨询协会会员/专家库专家,江西省人力资源协会理事会员。
工作经历(由近及远)
l 国内酒店家具标杆企业森源股份——集团人力资源中心总监
l 国内第一家韩国上市集团公司三诺电子——管理中心总监
l 广东本土连锁零售巨头嘉荣集团/广东国际SPAR连锁集团——人力资源部经理
l 江西省樟树市商业局——劳动人事科副科长
培训项目
A.战略人力资源、组织、人才、制度体系设计系列
《“战略性人力资源管理”——企业组织能力提升与人才发展》
《“组织发展核能”——组织战略与组织发展》
《“人才驱动业务”——人才盘点的关键方法与继任计划》
《“组织人才管理“——人才引爆驱动业务增长》(NEW)
《“制度为王”——企业制度体系设计与编写技巧》
《“为业务插上翅膀”--非人力资源经理的人力资源管理》
B、三支柱、HRBP系列
《“从马车时代到汽车时代"---人力资源操作系统三支柱构建方案产出落地班》(NEW)
《“理念变革 组织驱动”——人力资源管理变革与三支柱模式转型》
《“经营视角的HR管理”——HR与业务单元协同》(NEW)
《“业务思维 结果导向”——HRBP转型与关键技能提升》
C.招聘面试系列
《“读心选才 慧眼识人”——高效招聘与精准面试技巧》
《“金牌面试官”——面试官精准面试实战技巧》
《“精准画像 读心选才”——校招面试官实战技能训练》
D.绩效/薪酬管理系列
《“经营视角的绩效管理“——全面绩效管理与组织能力协同》(NEW)
《“战略绩效解码”——经营目标与绩效管理》
《“向谷歌学习”——OKR敏捷绩效管理与创新》
《“绩效的细节“——绩效面谈与辅导技巧》
《“战略薪酬管理“——战略薪酬规划与人力效能提升》
《“五步搞定薪酬”——3PM激励性薪酬设计与管理》
《“职位指引未来”——职位体系设计与职位评估》
E.结构化思维与公文写作系列:
《“结构化思维”——逻辑思维与高效表达的技巧》
《“结构思维 妙笔生花”——基于金字塔原理的公文写作》
《“妙笔生花”——行政公文写作规范与技巧》
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