组织心智与学习型企业打造

【培训对象】
企业经营者、高级管理者及优秀中层管理人员

【培训收益】
3.1.管理者自我认知超越、 3.2组织心智模式改善与成长 3.3了解并掌握建立共同愿景的价值 3.4共识团队学习的缓解、特点与方法 3.5提升组织创新力与团队自我更新能力。

第一模块：组织学习智障与五项修炼
背景：裂变式发展与不确定的未来
内核：人类组织化的优势与劣势
思考：学习型组织究竟好在哪里
第一节：组织的七项学习智障
传统组织结构的运作模式以及壁垒障碍探索
 局限思考
 解读：我就是我的职位
 归罪原则
 解读：敌人在外部
 缺乏整体思考的主动积极
 解读：掌控的幻想
 专注个别事件
 温水煮青蛙
 从经验学习的错觉
 管理团体的心智迷思
第二节：如何创建学习型组织
 学习型组织的“学习”有什么特点
 强调与工作不可分离的学习
 强调个人学习基础上的“组织的学习”
 如何创建学习型组织
 这场变革由谁领导？创建学习型组织的着力点在哪里、应注意哪些原则？
 创建学习型组织的过程中，怎样处理认识论与方法论的关系？
 开展创建学习到组织活动，要注意“两个结合”
 组织学习的层次
 单环学习（single-loop learning）
 双环学习（doublelearning）
 再学习（deutero learning -loop ）
 建立学习型的组织文化与行为
 发展永续的正向循环与文化
 学习与教导的关键因素建立
 建构教导与学习的机会平台
 学习型组织推行步骤与切入点
 工作之事应能为人所用
 组织的理念与价值行为
 创造感染力与突破的勇气
导入对话探索：
 探索1：我是否是一个学习者
 探索2：组织是否是学习型组织
第二模块：学习型组织的五项修炼
第一节：学习型组织的五项修炼
 第一项修炼：自我超越（Personal Mastery）
 第二项修炼：改善心智模式（Improving Mental Models）
 第三项修炼：建立共同愿景（Building Shared Vision）
 第四项修炼：团体学习（Teaml Learning）
 第五项修炼：系统思考与科学决策（Systems Thinking）
专题一：自我超越（Personal Mastery）
 自我超越能力
 厘清个人愿景与组织生命力泉源
 保持创造性张力
 情绪张力和创造性张力
 看清结构性冲突
 组织如何培养自我超越
 领导者增强自我超越的组织气氛
 领导者应以身作则
专题二：改善心智模式（Improving Mental Models）
 组织的心智模式
个人心智、组织心智与社会心智各自的作用与影响
 个人心智主要影响自我体验及亲密关系；
 企业家或管理者的个人心智会影响组织心智，并在管理过程中持续作用于组织；
 组织心智直接决定和持续影响组织战斗力，是核心竞争力之一；
 社会心智是最为复杂和庞大的体系，以社会行为和文化形态反映出来；
 所有心智都是不健全的，需要不断完善和持续成长的。
 组织心智的价值与作用
心智模式为我们提供了观察世界的认知框架，是一种思维定势，它如同一个“过滤镜”，会影响你我所“看见”的事物。
心智模式是一种客观的心理存在，它影响着人们观察，思考，决策和行动。每个人按照既有的心智模式去看待事物，沿着这样的思路很可能得出似是而非的结论。
导入量表：个人的心智模式检视
 组织心智决定了组织决策水平
 有助于提升组织凝聚力
 有利于提高组织的学习能力
 有利于提高组织的可持续竞争力
 改善组织的心智模式
 管理组织的心智模式
 克服习惯性防卫
 培养一套核心的组织价值观
 组织心智改善的五步骤
觉察——培育开放的领导
学习——开展多元的学习
检验——促进创新的实践
改善——建立开放的机制
植入——形成灵活的文化
专题三：建立共同愿景（Building Shared Vision）
 景愿的三要素、三层次、企业文化管理战略
 讨论:我们的未来共识
 我们的使命-我们的事业是什么?
 我们对未来的愿景规划-在未来渴望成为的样子
 愿景的定位与来源
 顾客(Customer)
 竞争对手(Competitor)
 企业本身(Company)
 愿景系统三部曲
 开发愿景
 瞄准愿景
 落实愿景
 建立共同愿景的修炼技巧
 鼓励个人愿景，平等对待每个人，彼此尊重
 塑造整体形象
 非官方说法，体现团体的意志
 寻求相互合作、休戚与共，而不是意见一致
 学会聆听，以团体学习为基本形式
 多用鼓励，少用惩罚
 建立共同愿景的策略
 告知
 推销
 测试
 咨询
 共同创造
演练活动：共同愿景沟通
 步骤一：列出使命宣言
 步骤二：发展核心价值观
 步骤三：领导者开创愿景
 步骤四：建立方向感
专题四：团体学习（Teaml Learning）
 探讨：整体搭配的奥秘
 团体学习的形式
 针锋相对的辩论
 客套的讨论
 有技巧的讨论
 深度汇谈
 团体学习的障碍
 心智假设的障碍
 伙伴关系难以建立
 习惯性防卫和组织内隐形墙
 来自管理者的障碍—熟练（惯性经验）的无能
专题五：系统思考（Systems Thinking）
 系统思考的方法
 建立思考的模型
 寻找公司现况成功组织变革的三个决胜关键/ 整体活动
 拟定『企业愿景、价值观与心智模式』的新信条
 系统思考的微妙法则
 壹-症状解
 今日的问题来自昨日的“解决方法”
 越用力推，系统的反弹力越大
 情况渐糟之前会先变好
 选择容易的办法往往无功而返
 对策可能比问题更糟
 欲速则不达
 因和果在时空中并不紧密相连
 微小的变革可能产生很大的成果—但最有效的杠杆常常最不易被发现
 鱼与熊掌可以兼得—但不是马上
 不可分割的整体性
 不去责怪：没有绝对的内外
 系统思考的语言与原件
 正反馈（不断增强的环路）
 负反馈（调节环路）
 时间延滞
 事件
 系统思考中，基模的三种用途
 前瞻：行动当下的提醒
 回顾：现存问题的了解
 沟通：解说复杂之系统
课程整体回顾与总结
 

南京师范大学汉语言文学学士
南京大学市场分析及营销决策研究生

季老师拥有10年一线销售管理经验，8年培训经验，先后在香港及新加坡上市公司担任高级销售管理职位，对于快消品和服务型企业团队培养有着深刻的理解和感悟。多年的工作经验为培训工作积累了大量的实操性案例，善于运用专题讲座、深度会谈、互动式提问、团队讨论、自我分享、心理评测、管理游戏、管理故事、电影教学等多种培训手段，其授课风格风趣幽默、生动活泼又发人深省，思维快捷而逻辑严谨，深入浅出地让培训学员体验动态性格的内在规律，互动性与实操性强、对培训学员的洞察、点评深刻，语言犀利、一针见血很能激发学员内心深处的能量，活出最有价值的人生。

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