如何提升便利店销售业绩

第一讲：如何引流
一、线上引流新方式
1. 新媒体引流
案例详解：微信引流，抖音引流
2. 知识付费渠道
3. 网络商店
二、做好市场调研，营销不再盲目
1. 市场第一调研模型分析与应对
2. 人性三大特性引流
实战工具：调研模型
三、老顾客100%再回头引流法
1. 成交时的免费策略
2. 登记时的价值策略
3. 服务时的感动策略
4. 离开时的印象策略
5. 送客时的相信策略
6. 离店后的互动策略
实战分析：客户资料表格分析
四、老顾客转介绍引流法
1. 无中生有转介绍
2. 帮朋友省钱转介绍
五、离店未买顾客再回头
1. 微信使用引流法
2. 赠品互动引流法

第二讲：如何策划有吸引力的活动主题
一、促销总论
1. 做促销的四个原因一个目的
2. 促销三要素
3. 促销五个常用基本手法
二、促销主题的设计
1. 促销主题有效性判定
2. 促销主题设计的四个维度
3. 促销主题设计的关键因素
4. 实用主题选择
三、门店产品组合
1. 产生利润：高档产品
2. 带来客流：试用产品
3. 带动销量：主打主推
4. 营造壁垒：低档产品
5. 树立品牌：顶级产品
6. 吸引眼球：免费产品
思考：让卖的好的买好，还是让卖不好的卖好？

第三讲：如何策划营销活动的爆点策略
一、主要促销爆点活动方案设计要点
1. 好看：煽动性活动
2. 好用：出销量活动
3. 好玩：娱乐性活动
4. 拔高：品牌性活动
5. 打击：竞争性活动
6. 锁定：锁定性活动
7. 回购：VIP精准营销
实战技能：活动设计、VIP精准营销
二、主要活动设计和操作要点
1. 折扣
2. 返券
3. 特价
4. 抽奖
5. 买赠
6. 等等
实战技能：礼品的选择、费用的占比

第四讲：如何通过吸心大法吸引更多用户
一、怎么让人来
1. 让人知道
2. 主题可信度和吸引力
3. 有煽动性的噱头
4. 和要买的消费者有直接关系
5. 品牌知名度和商家口碑
二、怎么让人买
1. 大部分人感受到优惠
2. 大部分人享受到优惠
3. “过时不候”的问题
4. 热销现场氛围营造
三、促销宣传推广
1. 促销宣传原则
2. 促销宣传方式的选择
3. 促销画面制作要点

第五讲：如何激发团队在活动中为爱而战
一、促销的团队激发
1. 心态激励培训
2. 团队游戏互动
3. 前期的表彰
4. 方案的宣解和鼓动
5. 团队/个人PK
6. 目标的设定
7. 未完成的自我惩罚
8. 奖励最好大于处罚
二、促销激励的政策：
1. 多种奖励，快乐让人积极
2. 奖励比平时多一点点
3. 获奖人员荣誉表扬
4. 获奖人员物质方法
5. 奖励不是只给业绩最好的
6. 奖励一定要早上发放
7. 罚款不用作奖励用作福利

第六讲：如何通过现场改善提升活动业绩
一、调整时机：
1. 天气等外力发生变化时
2. 竞争对手发生变化时
3. 无客流量
4. 城管等相关部门干扰时
5. 其它突发事件
二、活动的总结
1. 结束立即总结，防止信息衰减
2. 兑现奖惩承诺，明确具体个人
3. 调整下次方案，抢在对手先行

第七讲：做好门店陈列
一、店堂布局陈列
1. 店堂布局陈列的六大好处
2. 店堂布局规划——分区管理
3. 格子式布局陈列
4. 环形布局陈列
5. 店中店布局陈列
6. 脊柱式布局陈列
二、磁石理论：顾客的动线设计
1. 第一磁石点：主通道两侧
2. 第二磁石点：主通道末端
3. 第三磁石点：中央陈列架两端
4. 第四磁石点：副通道两侧
5. 第五磁石点：主推区域
6. 男女动线的差异
三、终端店面陈列的原则与注意点
1. 陈列从点滴做起
2. 陈列与方便顾客购买
3. 陈列与外部展示
4. 陈列与产品的自销力
5. 陈列与营销氛围
四、不同区域的店面陈列与店面布局
1. 通道尽头的陈列与布局
2. 促销过道或促销的布局
3. 购买区域的陈列与布局
4. 墙区的陈列与布局
六、店面配合陈列的其它助销手段
1. 氛围
2. 视觉信息的传播
3. 海报
4. 告示
5. 展示告示架
6. 照明的规范使用
7. 颜色的助销
8. 音乐与终端行为
9. 气味与顾客情绪及态度

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