创新设计思维体验课

第一单元：创新转型之道-打开思维的空间

一、 什么是创新？（案例引导）

二、 转换思维模式突破创新(6个案例)

三、 三种创新观点的演进（3个案例）

四、 为何要进行创新的原因-创新推力
外部剧烈变动的环境（案例 大数据时代+移动互联网）
内部主动积极向上提升的企图心（案例商业模式创新等）

五、 创新的机会动力来源
客户需求改变（案例）
消费行为改为（案例）
商业模式变革（案例）
服务技术改变（案例）

六、 企业创新的5大种类（全景案例分析）

七、 互联网时代创新之道
好的想法能够吸引技术和资金（三个案例）
互联网时代跨界创新之道
从移动互联走向互联网+

八、 五大条件建设创新组织所需的环境

九、 传统价值链vs创新价值链（案例）

十、 创新者5大核心技能-建立创新文化

十一、 创新体验活动

第二单元：创新设计思维兴起

一、 什么是设计思维（案例IDEO手推车+三个其他案例）

二、 什么是创新设计思维(真正了解顾客需求的创新思维)

三、 创新设计思维与商业思维区别

四、 创新设计思维解决什么问题（新产品/新服务/新商业模式…..）

五、 创新设计思维三个阶段
启发-客户潜在需求观察与探索
构思-创意方案与技术可行测试
实施-原型视觉化与价值延续

六、 创新设计思维的6大核心流程
理解重构问题
探索相关信息
构思创意风暴
合成创意方案
原型可视展示
商业演说执行

七、 创新设计思维案例研讨与分享

八、 创新设计思维落地方法（工作坊）

第三单元：创新设计思维工具应用与实战

一、 创新设计思维活动导入-热身游戏
利用棉花糖游戏(或其他)…..等热身
说明一个哲理，同时提高大家的参与能力

二、 创新设计思维常用工具
天真法
逆常规法
互换排序法
聚类法
想法激荡
失败模拟

三、 创新设计思维体验-步骤1：理解重构问题
重构问题设定合适主题（客户服务，客户体验，等）
设定讨论主题的方法
从各个不同的角度分析主题：关键词替换
颠覆性思维模式：如何不？
激发思维创造力：我们该如何做

四、 创新设计思维体验-步骤2：探索相关信息
超越客户的需求和期望
利用客户旅程分析（角色，痛点，尖叫点），
目标导向（现在/未来/想法）
商务模式画布等工具
探讨优势、劣势、机会和挑战：SWOT分析法

五、 创新设计思维体验-步骤3：构思创意风暴
头脑风暴将发散思维和逻辑思维相结合
设计创新想法的激荡
工具- SCAMPER法
工具-为实现美好未来寻找方案：未来／现状／瓶颈／想法
工具-兼容客户的痛点和公司愿景：未来—客户混合法
工具-全脑思维模式分析：思维导图法
工具-主题特征组合法
工具-关键特征重组：特征组合法

六、 创新设计思维体验-步骤4：合成创意方案
将想法和点子分类、完善、利用点投票找出优先级
工具-既狂野又现实的批评家的想法：梦想家／现实家／批评家
工具-创新可行性检测矩阵法

七、 创新设计思维体验-步骤5：原型可视展示
可视化实现工具-视觉思维培训
将想法利用画板实现从点到线到面的直观实现
利用橡皮泥、彩笔等完成方案的立体实现
绘制草图，小组汇报

八、 创新设计思维体验-步骤6：商业演说推广
将原型形象地讲故事
像乔布斯一样演讲