各企事业单位员工及骨干
【培训收益】
● 让员工能够正确认识压力和情绪 ● 使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因 ● 帮助员工掌握压力的干预与应对策略，学习有效的放松方法 ● 帮助员工树立良好的职业心态和积极生活心态 ● 让员工掌握提升EQ的方法，做情绪的主人
第一讲：正确认识压力
一、压力的概述
1、什么是压力？
2、压力的来源
1）压力无处不在
2）压力的六大来源
3、压力的形成过程
4、压力的表现形式
5、压力的征兆
6、四大信号：生理、心理、行为、情绪
7、六大压力体验
二、压力的利与弊
1、识别压力，正确认识利与弊
2、四种压力类型
3、压力反应曲线
4、压力恶性循环图表
5、压力指数解读
三、我们现今自身的压力如何？
1、现场测试做题—六大压力指数测量
1）身体压力指数测量
2）休闲压力指数测量
3）心灵压力指数测量
4）金钱压力指数测量
5）工作压力指数测量
6）人际压力指数测量
2、你的测试成绩怎么样？哪些需改进？
第二讲：意识对压力状态和情绪的影响
一、意识组合如何影响情绪？
1、意识、潜意识和前意识？
2、认知心理学——意识是如何影响情绪的？
3、埃里克森：ABC法则
活动：谁在气我？
讨论：被领导的批评是好事还是坏事？
二、调整生活和职场常见的八大错误意识
1、对错过高意识
2、视角太小意识
3、焦点负面意识
4、黑箱风险意识
5、胡乱攀比意识
6、欲望失衡意识
7、价值观单一意识
讨论：敬钱还是敬业
8、不能接纳自己意识
第三讲：生理层面对情绪压力的改善——治标
一、基本观点
1、情绪压力的影响因素
1）体内的生物化学物质
2）生理行为
2、情绪对身体的影响
二、改善方法
1、运动法
2、合理宣泄法
3、转移法
4、穴位按摩法
5、生物反馈疗法
练习：办公室放松操
第四讲：潜意识层面对情绪压力的改善——治本
案例：不知道为什么讨厌领导？
一、潜意识理论概述
1、潜意识的概念
2、行为和心理取决于潜意识
3、意识和潜意识的关系
4、潜意识的来源
5、潜意识的沟通
二、潜意识对情绪的影响——催眠
1、什么是催眠？
2、催眠的误区
3、催眠的功能
活动：催眠人桥演示
4、催眠改善情绪的方法
1）专业人士催眠
2）自我催眠减压
3）办公室音乐催眠减压
三、潜意识对情绪的影响——情绪条件反射
1、情绪条件反射概述
2、情绪改善方法
1）多建立正面情绪条件发射
2）正面情绪对冲平衡负面情绪
3）寻求专业人士帮助
四、潜意识对情绪的影响——泛化
1、泛化概述
2、情绪改善的两种方法
1）逐层放松对冲
2）寻求专业人士帮助
新员工培训讲师：郑凯文
★15年大型企业管理实战经验
★ 国家注册高级企业培训师
★ 高级新员工培训讲师
★ 2019-2020 年度中国百强讲师
★ 美国 PDP 国际授证教练
★ 国际培训师精英联盟执行会员
★ 中国体验式培训专家
★ 组织发展与人才培养教练、顾问
★ 团队领导力沙盘认证导师
1、讲师简介：
郑凯文曾任 500 强上市企业人力资源经理、知名企业大学项目总监、培训总监， 从事团队管理和企业培训十余年，积累了丰富的实战训练经验。对国内企业管理状况有深切理解，同时深通中高层胜任力素质模型与中高层培养，了解公司高层和各级经理人的心态与期望,熟悉组织发展（OD）与人才培养研究与实践。
企业任职期间曾多次独立开展培训项目，对中国企业的管理改进见解独到，对企业经营管理问题的解析高屋建瓴，授课风格雅趣灵动，极具感染力与互动性，具有从纷繁的表象中辨别出学员实质需求的敏锐观察力以及引导学员主动思考的教练能力。
２、授课风格：
以扎实的理论功底和丰富的企业管理实战经验见长，授课风格幽默、风趣、活泼、生动，采用多层次、多角度的互动演练，使受训者在体验中领悟课程之精华；擅长将管理精髓溶入实际案例中，并通过生动化说明、演示，深入浅出给参与者以深层次思考与启迪。
双向式教学模式，侧重于实战实效及技能提升，以解决问题为导向的培训倡导者注重六大价值：
给创新——注重理论、思维和底蕴巧妙激发学员。
给系统——帮助学员整理思路，用架构串联经验。
给体验——用心理技术开悟，高品质互动与共享。
给思想——培训师对核心内容的独立见解与思考。
给引导——用嵌入式培训技术引导学员愉悦参与。
给工具——给予训后评估与延伸落地使用的方法。
３、主讲课程：
新员工系列
《从校园人到企业人》
《新员工职业素养提升训练》
《压力与情绪缓解》
《新员工职业规划》
《新员工齐心协力共创未来》
《职场情商管理》
《职场工作效率提升（高效时间管理）》
《打造高效执行力》
4、授课视频：
郑凯文：青年员工5项能力提升
https://www.iqiyi.com/v_1vmsvoiko6s.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
郑凯文：目标与计划管理
https://www.iqiyi.com/v_1zscnqof4y4.html?fromvsogou=1&fv=bf562ffc1cd15119
5、学员评价：
喜欢郑老师的课程，思路清晰，深入浅出，领导和学员都很满意，以后要多请老师来给我们上课。 --------兰州学员
老师的课程实用性很强，我们能在快乐的氛围下学习，将以往的经验融入到课程中，学到了很多知识。 --------山西学员
郑老师的课程，轻松幽默，让我们很放松，并且我们完全成了主角，甚至能够成为全场的焦点，完全点燃了我们。 --------河北学员
告别理论说教、实战案例分享、郑老师的案例很生动，与我们企业十分相符，对我们以后的工作太有帮助了! --------北京学员
希望今后的培训时间能再充裕一点，让我们多领略老师的风采，多学习课程的精华。 ---------山东学员
6、服务客户：
电力企业：中国水利水电建设集团公司、华北电力、北京热力集团、华中电网局、国网嘉兴供电公司、国网太原供电公司、国网武汉供电公司、国网河北检修公司、国网涉县供电公司、国网临城供电公司、国网成安供电公司、国网武安供电公司、国网酒泉供电公司、国网南客服中心、国网北客服中心、国网扬州公司、南方电网。
制造业、物流：中海油、中国烟草、中国一汽、中国石油、中国石化、中国核电、中国南车、中交集团、中车集团、大唐电力、中国航天、中钢集团、中国重汽、张石高速、京石高速、兰州商投集团、奥拓电子。
家电、电器：东芝集团、美的集团、华润集团、联想集团、TCL 集团、美菱电器等。
互联网科技：粤港澳大湾区创新研究院、杭州乐言科技。
烟草：四川中烟。
通信、邮政、证券、银行、保险：中国工商银行、建设银行，中国银行，兴业银行，农业银行，国金证券、招商证券，平安集团，华泰证券、中国移动、中国电信、中国联通、温州邮政、重庆西南证劵、泰康人寿、人寿保险、新华保险、太平洋、中国邮储银行
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