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管理技能和管理能力提升胜任素质课程

管理技能和管理能力提升胜任素质课程

课程编号：40649

课程价格：￥19000/天

课程时长：2 天

课程人气：250

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：骆飞

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新晋部门经理

【培训收益】


1、经理的角色认知
职业经理的管理能力模型
管理者思维
作为下属的职业经理
职务代理人
四项职业准则
作为同事的职业经理
案例：工作任务单
内部客户原则
作为上司的职业经理
经理人角色的七大变化
职业经理的五大角色
管理者态度
责任心
责任心与企业文化
责任感的定义
责任心修炼
上进心
案例：任务的最佳完成期
案例：追求卓越的海尔人
事业心
案例：24-16-8小时工作制
管理者定位
管理者的六项职能
管理者的十一项修炼
2、时间管理
认识时间
时间的特性
时间管理的实质是什么？
时间是怎么花的？
你的时间值多少钱？
时间管理的日常应用
时间管理小窍门
时间管理发展的四个发展阶段
时间管理矩阵图
4D原则
案例分析
实战：描述上周做得最重要的六件事
艾维•利时间管理法
20/80法则
实战：描述某月的工作重点
案例分析
时间管理的三种方法
日计划
会议管理
会见管理
3、有效沟通
沟通的双向性
什么是沟通？
倾听能力测试
倾听的五个层次
倾听的原则
同理心倾听技巧
与上级沟通技巧
与平级沟通技巧
与下级沟通技巧
不同层级沟通技巧
高效沟通的七个好习惯
组织中的冲突
现场测试：了解自己的沟通风格
4、目标与绩效管理
绩效管理的五大误区
绩效管理的PDCA
绩效管理的三种方法
企业绩效管理系统
绩效指标的设定
BSC设计KPI
KSF设计KPI
战略地图模板
健康有效地绩效评估体系
有效绩效辅导和持续改进体系
务必提升业务经理绩效意识和绩效管理能力
四类人员的绩效责任
设计绩效考评的周期
绩效考核的冰山模型
5、情景领导与授权
情境领导
员工发展的四个阶段
员工的发展阶段需求与领导模式
管理风格
领导者的任务
授权
授权的步骤
授权的障碍
授权的原则
经理必须保留的任务
分配工作的四种方法
好领导的七项特质
职业经理的成长阶梯 

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