金字塔原理——职场实战技巧训练

【培训对象】
要提升公文写作能力与表达技巧及逻辑思维能力弱的人士，特别适合职场新人

【培训收益】
1.沟通清晰准确，效果好、效率高； 2.用全脑思维，提高结构化思维能力，思考全、准、快； 3.掌握如何用金字塔原理思考、沟通、管理和解决问题； 4.书面表达、公文写作：挖掘读者的关注点、兴趣点、需求点、利益点； 5.管理下属：分配任务，用金字塔原理，思考周到全面严谨，不重叠无遗漏。

导入 人在职场八大“囧”
一、公文写作，读者找不到头
场景再现：公文写作，层次不清
二、工作总结，总是理不出头
场景再现：总结无观点、缺提炼
三、开会发言，何时才是个头
场景再现：即兴脱稿发言，搭建框架是前提
四、请示汇报，领导难得点头
1.请示工作，未提供多种方案
2.汇报工作，应该说结果
五、商务演示，听众很少抬头
案例分析：演示未能抓住听众的兴趣点
六、公司内训，学员左右歪头
场景再现：课程呈现逻辑不清、结构松散
七、任务布置，下属开不了头
场景再现：交代不简练、清晰，下属无从开头
八、棘手问题，自己只能蒙头
场景再现：面对问题，理不清头绪
九、职场情景实战模拟演练
以组为单位开展情景模拟呈现
十、表达常见的“五不”症状
1.信息不加工
2.重点不突出
3.层次不分明
4.思维不严谨
5.逻辑不清晰

第一讲 破解“囧”境金结构
导入：经典营销案例与理论
一、用户思维，高效沟通之基础
1.心智法则一：有未知 加恐惧
互动演练：你记得住吗
案例分析：《新闻联播》的“秘密”
2.心智法则二：记忆量 有限量
生活情景角色扮演：神奇的数字7
3.心智法则三：无关联 不记忆
互动体验：你为什么记不住
快速提升记忆力的奥秘
4.心智法则四：少且精 更入心
案例讨论：方式不同 效果明显
案例分析：丘吉尔的精彩演讲
5.心智法则五：爱归类 人天性
案例分析：宝宝的第一口奶
6.心智法则六：同类别 论排序
案例分析：杰克･韦尔克的营销理论
二、结构思维，清晰表达之前提
1.表达的二种结构：漏斗结构与金字塔结构
情景角色扮演：你来当秘书向老总汇报工作
2.详解金字塔结构的三种子结构
视频案例剖析：副市长的现场讲话
3.强化训练：快速养成表达的结构化思维
三、致胜四招，破解囧境之方法
1.以终为始 结论先行
案例分析：“性”与“价”的区别
结论先行的标准：TOPS标准
工作汇报的结论先行方法
述职报告的结论先行方法
2.严密论证 以上统下
以上统下的标准：总分标准
案例分析：这样的表述是否有问题
讨论：不一样的结构不一样的效果
练习：《新产品前景好》修改表达的框架结构
3.合理布局 归类分组
案例分析：分类不清 逻辑混乱
归类分组的标准：MECE标准
讨论：这样的内容为何思维不严谨
4.有序推进 逻辑递进
案例分析：顺序不同 效果截然不同
三种常用的逻辑顺序
综合演练：用不同的顺序组织素材

第二讲 巧妙建构竹在胸
一、自上而下问答法建构
1.自上而下建构的步骤
案例分析：建议收购XX电商平台
案例回顾：向老总汇报时的建构方法
2.工作计划的思维结构
工作计划的目的
目标制定的SMART原则
工作计划的三大核心要素
3.小组实战情景练习：画出表达的金字塔结构图
二、自下而上概括法建构
1.自下而上概括的步骤
案例回顾：向老总汇报时的建构方法
两种建构方法对比分析
2.工作总结的思维结构
工作总结的六大目的
工作总结的六大核心要素
三、万能概括模板
看短文画结构概内容

第三讲 请示汇报须讲究
一、汇报常见的六大问题
散、乱、偏、浅、假、空
二、领导认可的标准
判断向上汇报被认可的三大标准
三、必须汇报的情形
六种情形
四、工作汇报的类型
六种类型
五、请示汇报的常用结构
1.汇报前的准备工作
2.领导的思考角度
3.工作汇报的NPA结构
案例分析：两种不同的汇报方式
4.工作汇报的POP结构
视频案例分析：她的汇报为什么会失败
5.工作汇报的STAR结构
案例分析：两人不同的结局
六、汇报说服的关键
二个关键
七、请示汇报的禁忌
1.请示汇报的五项注意
2.请示汇报不可忽略的八大细节

第四讲 商务呈现展双值
一、商务呈现的“双值”理论
1.“价值”说服人
体现价值的方法
2.“颜值”吸引人
展现颜值的手段
二、引发听众兴趣的结构
1.SCQA结构
案例分析
2.PREP结构
视频案例
3.FABE结构
演练：用FABE结构推荐产品
三、用演示说话
1.构：理顺PPT的内在结构与逻辑
PPT整体结构
PPT的章节结构
PPT的页间结构
PPT的页内结构
2.图：一图胜千言
好图的标准
好图的筛选渠道
图片的快速处理方法
3.表：图表展结构促效果
图表模型的作用
图表模型的选择
表格的使用

第五讲 把握要素巧安排
一、5W2H的思维架构
5W2H的高级应用
案例分析
二、工作安排的四要素
PTSC结构
现场演练

第六讲 结构分析破难题
一、问题的定义及应对
1.问题的本质
2.问题的界定方法
3.案例分析：5WHY法
二、问题分析步骤
1.讨论：遇到这个问题你会怎么办
2.传统的问题处理步骤
3.障碍问题处理的两种思维
4.问题处理的新思路
三、结构化分析问题
1.经典问题分析结构
2.4P模型
3.4C模型
4.4M1E模型
5.5S模型
6.PQCDS模型

第七讲 课程内容总回顾 

思维软实力塑造专家
美国认证行动学习促动师
英国认证思维导图管理师
《结构性思维》版权课程认证讲师

双证MBA
四大专业学士：
英语、汉语言文学、人力资源、工商企业管理

16年国企(中国电信)实操历练积累：
先后经历电信分家、CDMA运营、ICT转型、互联网化改造等数次企业变革与转型，从基层一线开始快速成长为县公司最年轻的中层干部，并且步步为营竞聘至省级总部，对电信企业的管理、业务、流程、规章及文化有深刻的了解。并曾担任中国电信企业文化宣讲师、内训师，获得“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。
19岁，以“优秀毕业生”称号进入国企县电信局，第二年就被评为全县“优秀技术员”，仅用3年时间升职为单位的中层干部，带领团队承担全县10万电信用户的计费工作，当期计费改造工作、准确率列全市第一；
23岁，被任命为县电信公司公话中心主任，6个月时间实现五百多万张电话卡销售一空，创下全市业绩第一佳绩；
24岁，上任县电信公司新成立的商业客户部主任，负责全县一半电信用户的销售服务工作，带领13名毫无经验的团队成员不到半年再次取得全市销售业绩第一，被评为“全市优秀商客主管”；
25岁，被任命县电信公司市场经营部主任，直接管理近50人，成为全市最年轻的后备干部，同年10月份以总成绩第一成功竞聘到江西电信直属单位江西电信信息产业有限公司，被人戏称为江西电信坐“直升飞机”直接由县连跳两级升至省会南昌的第一人，期间获“优秀员工”、“优秀共产党员”、“最佳中层管理者”等诸多荣誉；
31岁，成为省电信公司采购部主管，一年直接经手的采购金额近2亿元，凭借一流的谈判技巧每年为企业节约采购资金近千万元，被誉为“采购公开招标专家”。

业界知名认证与深厚专业知识：
专注思维类培训课程多年，系统学习东尼博赞思维导图、芭芭拉明托金字塔原理、结构化思维、AACTP行动学习等课程。曾担任省电信公司员工成长辅导及内训讲师，总结出的多套思维训练方法在全省推广，并获“百佳讲师”、“优秀企业内训师”等荣誉称号。擅长通过训练提升学员的思维效率，解决其逻辑思维能力弱、写作表达水平差、问题处理水准低、创新思维不足等问题，培训效果明显，得到了客户的一致好评。自主研发的《金字塔原理实战技巧训练》、《想清楚说明白写到位----结构化思维表达应用训练》课程还被誉为真正可直接落地应用的金字塔原理课程。  

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