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杰出班组长团队管理技能培训

杰出班组长团队管理技能培训

课程编号：39800

课程价格：￥/天

课程时长：2 天

课程人气：356

行业类别：行业通用     

专业类别：管理技能 

授课讲师：罗铭

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
班组长

【培训收益】


第一部分  班组长的角色认知
一:班组管理的概念
1:班组长的地位和使命
2:班组长的具体职责
3:从技术型人才到管理/技术复合型人才
案例破冰： 你的目标定位是什么？
二:员工到班组长------角色转变的困难
1:班组长角色定位/转变/分析
2:班组长责任/职权分解
3:识别常见的"转变陷阱"，避免脱离轨道
实作:做性格测试问卷/管理能力问卷测试
(目标:了解自己)

第二部分  目标管理的基本含义
1：目的管理的含义:
2：目标管理的三个层次
层次一： 共同制定
层次二：责任明确
层次三：自我控制
3：目标的要求
目标的SMART原则
目标管理的五个要素
4：目标管理的实施
目标管理实施的八大步骤
目标管理实施中关键成果领域（KRA）检查

第三部分 班组团队建设篇
一:如何加强团队建设
1:什么是工作团队/团队类型
2:班组团队精神文化建设
3:班组团队建设技能训练
二:提升班组长团队领导力
1:领导力的三项决定因素
2:领导的风格
3:优秀班组长领导的品质
三：班组管理的五个阶段
1：班组成立期的特征和处理方式
2：班组磨合期的特征和处理方式
3：班组冲突期的特征和处理方式
4：班组融合期的特征和处理方式
5：班组绩效期的特征和处理方式

互动体验： 团队建设

第四部分   班组人际篇----有效沟通,高效协调
一:沟通的类型与沟通的步骤
1:沟通的过程与沟通的障碍
2:员工人际风格沟通技巧
二:高效沟通的“三步骤”
1:班组内沟通中的看、听、问、说的技巧
2:有效运用沟通化解班组员工的抵触
三:激励员工士气的原则
1:激励班组员工应做好的三件事情
2:激励班组员工的三种方式
正确运用“正激励”与“负激励”
3:班组长激励员工的注意事项
4:班组长的自我激励技巧
■角色演练:现场的激励模式
■案例分析:“工作改善分解表”的应用

第五部分  班组工作改善篇---加强执行力
一： 班组执行力三个特征
1: 执行力管理的系统性
2:执行力管理的全员性
3: 执行管理的操作性（自我/团队）
二：班组内执行力不佳的分析
1. 执行目标不明确—员工对工作的内容或者目标不清楚；
2： 执行过程不明晰—员工对工作流程不清楚、不明晰；
3： 执行心态不稳定—员工在执行过程中缺乏职业化；
4： 执行技巧缺乏—目标管理、自我管理、沟通管理等技巧缺乏；
三：班组提升执行力的渠道
1：塑造班组特有的执行力文化内涵&方式
2：提升班组成员的执行力心理职业化素养；
3：提升班组微创新和变革 ；
4：保持高绩效执行力的技巧；
WORKSHOP:现场模拟执行力提升方式 

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