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企业中层管理者、企业内训师、人力资源经理/培训经理、人力资源专业人员/培训专职人员、业务/技术骨干及有志愿从事培训师工作的人员。
【培训收益】
第一讲：改变认知——专业角度认知篇
一、对培训的认知
1. 从ASTD改名说起
2. 什么是培训
3. 什么是好的培训
4. 内训师的职责与使命
二、培训的价值“五层级”及实现策略
1. 有兴趣听
2. 印象深刻
3. 个人行为改变
4. 组织行为改变
5. 投资回报
三、培训师的能力模型
1. 两大核心能力
2. 四大关键能力
四、成人学习6大特点及应对策略
1. 实用主义
2. 经验主义
3. 学而时“忘”之
4. 耐久性差
5. 自尊心强
6. 愿意分享
第二讲：打牢根基——登台演绎前奏篇
一、良好的讲师形象
1. 你的形象是否令人愉悦？
2. 重视良好的第一印象
3. 培训师专业形象
4. 培训师的服装要求
5. 奇妙的服装色彩
二、应对紧张的方法和技巧
1. 压力从何而来？
2. 调节紧张的“六大法门”
1）心理暗示法
2）成功冥想法
3）生理舒缓法
4）压力转换法
5）课托协助法
6）专注主题法
三、专业台风“速成法”
1. 登台“三定”——站定、笑定、眼定
2. 演绎的基础呈现
站姿-走动-手势-表情
第三讲：玩转课堂——专业授课技巧篇
一、授课的基本流程
二、开场五步法
1. 开场问好
2. 自我介绍
3. 主题导入
4. 课堂约定
5. 分组破冰
三、“主题导入”的7种设计方法
1. 问题切入法 —— 设计问题引发思考
2. 案例运用法 —— 工作/生活化场景案例进行链接
3. 数据列举法 —— 用数据加以佐证引入主题
4. 引经据典法 —— 权威\数字\新闻\历史
5. 故事引入法 —— 历史故事\自己的故事
6. 道具运用法 —— 实物或自制道具引起关注
7. 活动游戏法 —— 活动带出寓意切入主题
课堂练习：学员以小组开展专业授课手法的设计
四、课程衔接的方法和技巧
1. 课程衔接三大原则
2. 课程过渡的四种方法
五、结尾三部曲——完美收官
1. 总结回顾
2. 号召行动
3. 感谢祝福
六、6种教学手法的演示与应用
1. 讲授教学法
2. 问答测试法
3. 案例分析法
4. 角色扮演法
5. 游戏、竞赛带动法
6. 视频教学法
第四讲：信心保障——培训现场应对篇
一、如何设计和应对提问？
1. 提问在授课中的作用
2. 灵活运用多种提问方式
1）问题的两种类型：封闭式提问；开放式提问
2）封闭式提问的设计技巧
3）开放式提问的设计技巧
3. 坦然面对学员提问
4. 回答问题的技巧
二、如何有效控场？
1. 课堂控制两大原则
2. 培训师控场的四个层级
1）如何保证学员“听”？
2）如何知道学员“懂”？
3）如何保证学员会“做”？
4）什么是“做好”？
4. 如何面对不同状态的学员？
5. 如何应对各种麻烦？
三、如何控制时间？
1. 时间掌控不佳的7种表现
2. 有效掌控时间的方法
第五讲：内容为王——培训课程设计篇
一、课程设计常见的问题?
1. 堆砌
2. 摊大饼
3. 鸡头蛇尾
4. 米多水少/米少水多
二、培训中的10分钟理论
三、培训课程设计的四要素
1. 学员定位
2. 教学手法
3. 内容逻辑
4. 信息呈现
四、培训设计的基本原则
1. 左脑逻辑——骨架
2. 右脑情感——血肉
五、好课程是怎么设计出来的？
1. 分析培训需求
1）课题从哪里来？
2）课题分析 —— 2W1H
3）运用“思维导图”绘制问题对话框
课堂练习：运用“思维导图”绘制问题对话框，确认课程主题《KKK》
2. 设定课程目标
1）什么是课程目标
2）如何设定培训目标?
3）如何描述课程目标？
课堂练习：提炼课程《KKK》的课程目标
3. 搭建课程架构
1）逻辑训练的有效工具：金字塔原理
2）我们的思维习惯
3）金字塔结构
4）金字塔遵循的三个原则
5）三种逻辑顺序
测试：确定以下逻辑顺序？
课堂练习：金字塔原理的案例运用
课堂练习：制定课程《KKK》的课程大纲
4. 组织教学内容
1）培训师的专业沉淀
2）素材的收集和整理——建立你的素材库
思考：素材收集的途径有哪些？
3）如何生动演绎案例？
4）常用的教学方法及课程“心电图“
5）选择教学方法时应注意哪些因素？
课堂练习：专业授课手法的设计
第六讲：视觉呈现——PPT课件美化篇
一、精彩PPT的完整结构
二、如何提高PPT制作效率？
1. 快速构建高颜值PPT的工具介绍及操作讲解
2. 常用的快捷方式和功能键介绍
3. 标准字体及字号设置
三、如何美化PPT视觉效果？
1. 受众视觉习惯
2. PPT内页排版原则
四、四步技巧 ——让PPT快速变身
课程回顾与总结
1. 学员风采展现——现场实操演练篇
2. 课程回顾与总结
岗位经验内化系列版权课程授权导师
武汉大学MBA
国际4-D领导力系统认证讲师
美国AACTP国际注册培训师（ICT）
美国AACTP国际注册促动师（ICF）
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师
国家人力资源管理师
国家认证生涯规划师（CMT）
曾任：汇源果汁集团（上市公司）总经理助理
曾任：上海剪刀石头布家居生活广场（台企）副总助理
曾任：高德红外公司（上市公司）培训经理
实战经验：
黄俊敏老师12年大型企业管理经验，拥有广阔的战略视野和多角度的职业生涯经历，从培训经理到总助管理，深入了解企业真正的培训需求，同时拥有近10年职场结构化思维实践经验，在工作中更为游刃有余。如何在岗位中更快速高效，更清晰准确的帮助总经理进行事务管理及统筹协调显得尤为重要。此外，黄老师在各类数据分析报告、项目报告、调查报告、工作报告等方面都能熟练运用结构化思维技术进行工作汇报及报告书写，深受领导的高度认可，连续几年被公司评为“年度优秀员工”及“优秀管理者”称号。黄老师对专兼职讲师的培养也颇具独到之处，能够把结构化思维方法将业务骨干快速培养成为具备课程开发、引导式授课、公众演讲、会议主持等专长的人才，为企业创造可传承的智力资产。黄老师一直致力于商务人士的思维技术、表达能力等方面的训练与提升。近2年，黄老师专注研究如何将企业的个人经验变成企业的知识资产——岗位经验内化，已经成功帮东风、中建、中国铁路等大型企业开发专业技术课程400门，培养内训师450余位。先后为企业提供培训约3000多课时，培训学员达5000人次以上，培训满意度一直保持在96%以上，深受中高管理层及知识型员工的喜爱。
主讲课程：
《岗位经验内化项目》标准版项目8天
《脱口成章——内训师表达技能训练沙盘》
《经验价值最大化——岗位优秀案例萃取与应用沙盘》
《隐性经验显性化——企业内部课程设计与开发》
《轻松讲好课——内训师交互式授课工具训练》
《积微成著——基于问题解决的微课开发》
经典培训案例：
1.武汉高铁训练段《岗位经验内化之内训师授课技巧》12期
2.武汉汉口银行《岗位经验内化之内训师授课技巧》3期9天
3.国家电网湖北省公司《岗位经验内化之PPT制作与完美呈现》4期
4.东风乘用车《岗位经验内化——核心工种课程开发与师资培养》3期
5.中建三局《岗位经验内化——核心工种课程开发与师资培养》2期
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第一讲 班组长应有的认识1、你对所在行业及所属企业了解吗？2、你所在部门的作用和定位清楚吗？3、班组长的地位和作用有哪些？4、班组管理的职责是什么？5、班组长的三大工作角色和多角色转换6、优秀班组长的基本素质要求讨论：目前你所在企业或班组的问题是什么？应如何解决？第二讲 班组日常现场管理实务1、中小企业管理的现状 ..
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课程背景： 有资料显示，针对亚洲员工的满意度调查发现：他们对本企业中管理者的领导能力表现出的不满。管理者的领导能力欠缺，将会造成我们平常看到的员工积极性不高，内部冲突不断，发展方向不明确，消极的企业文化，企业效率低下等问题。在这个竞争激烈的时代，管理者仅用制度来从事组织管理，让组织的运营有条不紊是不够的，而是要发挥自身领导力，要让员工充满激情、发挥出..
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