MCT管理教练技术

【培训对象】
中高层管理者

【培训收益】
● 调整心智，掌握管理教练需要的心智模式； ● 强化能力，掌握管理教练的四项核心技能； ● 掌握架构，掌握教练技术的基本架构步骤； ● 应用工具，学习管理教练实用工具和方法； ● 改善绩效，提升业绩改善效益的教练模板。

导入：VUCA时代带来的管理变革
1. 知识更新的周期进一步缩短
2. 知识型员工的工作特点
3. 管理就是要“授之以渔”
4. 通过管理变革提升30%团队绩效
第一讲：管理教练的基本原则
一、管理变革与管理教练
1. 从科学管理到价值管理
2. 价值管理的成果导向
3. 管理者必备技能—教练和辅导下属
4. 从传统管理者升级为管理教练
二、管理教练的理论和实践
1. 管理教练的发展历程和背景
2. 管理教练对对组织绩效的价值贡献
3. 管理教练的三大原则
4. 管理教练的四大信念系统
5. 管理教练的四大目标

第二讲：管理教练的关键能力
一、深度聆听
1. 聆听的三个层次
2. 3F聆听原则
3. 3R聆听步骤
4. 聆听能力的情境练习
5. 如何做一个好的聆听者
二、有力提问
1. 有力提问的三个标准
2. 有力提问的三个定律
3. 教练对话的七个黄金问题
4. 让提问有力的未来导向问题
三、有效反馈
1. 反馈技术
2. 反馈的两种方式
3. 积极反馈的三个原则
4. 建设性反馈的三个步骤
四、明确区分
1. 为什么要区分
2. 区分的四个关键
课堂练习
工具：动力性对话、发现性对话、扩展性对话、FFSN信息获取、聆听、发问、区分、回应能力

第三讲：管理教练的七步模型
第一步-精准目标
1. 目标的有效分解
2. 如何转变成各个部门以及各个人的分目标
3. 表现目标的五个特征
4. 精准目标的有效对话架构
5. 精准目标的六个教练步骤
案例：精准目标示范案例
工具：PET企业目标设定、SMART目标设定
第二步-现状分析
1. 理清现状的关键点
2. 理清现状的教练步骤
案例：理清现状示范
工具：理清现状四关键、复杂问题解决的FFSN
第三步-关键价值链
1. 关键价值链的概念
2. 关键价值链的教练步骤
3. 关键价值链的有效对话架构
案例：关键价值链示范案例
工具：FEBC法则、KVC教练步骤
第四步-行动目标
1. 什么是行动目标
2. 行动目标的依据
3. 订立行动目标的三步技巧
4. 订立行动目标的教练步骤
案例：行动目标示范案例
工具：行动目标制定4步骤
第五步-行动计划
1. 行动计划的三个前提条件
2. 行动计划的五个基本元素及有效对话架构
案例：行动计划示范案例
工具：计划制定的5W2H
第六步-行动
1. 行动有效性与行为选择
2. 行动中的教练策略
3. TOTE有效对话架构
案例：TOTE示范案例
工具：TOTE策略
第七步-行动后跟进
1. 什么是行动后跟进
2. ABC跟进教练技术
3. ABC跟进教练技术的有效对话架构
4. 跟进中的回应技巧
练习：课堂回应练习
工具：ABC跟进法、ARDF提问

第四讲：管理的架构和管理实践
1. 管理教练技术七步架构
2. 如何增加利润
3. 如何改善效益
4. 如何提升业绩
课后作业：如何成为管理教练 

国际版权课程《当责领导力®》中国首批认证讲师
实战型管理教练
近20年企业高管实战经验
香港企业教练研究院认证教练导师
阿里巴巴Alibaba农村淘宝事业部认证讲师
曾任：歌尔集团（A股002241）高级人力资源总监
曾任：蓝海集团（中国旅游企业100强）员工发展总监
曾任：胜通集团（中国500强）文化发展公司总经理
曾任：香格里拉集团（世界最佳酒店管理集团）宾客关系经理

长期专注组织领导力赋能、管理教练技术等领域的研究实践：
近20年名企管理经历+多年的咨询培训经验，厚积薄发，知行合一，已帮助100+企业升级管理水平，提升管理者个人与组织绩效。

培训咨询经验丰富，满意度和返聘率双高：
曾组织蓝海集团1000余管理人员（领班级以上）开展管理能力培养工程，并担任首席讲师。服务客户包括中国移动、中国建筑、方特旅游、阿里巴巴集团、交通银行等。授课有趣、有料、有用，满意度和返聘率双高。

主导多个组织机构设置和管理文化导入项目，成果丰硕
阿里巴巴农村淘宝合伙人培训项目“启航班”的课程开发共创，并完成讲师认证。担任阿里巴巴国际站北方大区橙系列培训活动“橙功营”、“阿里启程”、“阿里寻梦之旅”的组织策划和教练导师。
负责山东高速集团路盛公司组织机构设置、岗位职责设计、关键业务流程和内部管控制度的项目咨询建设。担任项目组长。
负责蓝海集团教练型管理文化导入，负责集团管理教练培育计划（MTC），组织40期，超过1200人，时间跨度超过2年的管理教练专题培训。
建立蓝海集团的培训体系：组织完成中层管理人员（总监、部门经理）及基层管理人员（主管、领班）岗前培训的需求调研、课程开发工作及100名企业内部训导师培养，并完成1000余管理者的授课辅导工作。
负责华夏银行山东省（济南）分行课程开发和培训组织工作。

授课特点:
注重实战，丰富的行业案例，让课堂接近实战
成果导向，结合学员真实的工作难题，现场落地解决方案
强调参与，运用情境模拟，角色扮演，还原管理现场，给出方法工具

版权授证：

 

 

 

《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》

主讲课程：
《当责®践行-达成关键目标的最佳行动 Accountability Builder》2天
《当责®领导-达成关键期望的领导技术 Leadership Builder》2天

部分代表性项目：
1.阿里巴巴国际站北方大区橙系列培训活动“橙功营”、“阿里启程”、“阿里寻梦之旅”的组织策划和教练导师
2.阿里巴巴农村淘宝合伙人培训项目“启航班”的课程开发共创并完成讲师认证。
3.负责蓝海集团教练型管理文化导入，负责集团管理教练培育计划（MTC），组织40期，超过1200人，时间跨度超过2年的管理教练专题培训。
4.建立起蓝海集团的培训体系：组织完成中层管理人员（总监、部门经理）及基层管理人员（主管、领班）岗前培训的需求调研、课程开发工作及100名企业内部训导师培养，并完成1000余管理者的授课辅导工作。
5.山东高速集团路盛公司组织机构设置、岗位职责设计、关键业务流程和内部管控制度的项目咨询建设。担任项目组长。
6.科达集团储备干部培训项目，担任首席讲师。
7.曲美家居东营、烟台经销商的店长胜任能力培训和制度体系建设项目。
8.华夏银行山东省（济南）分行课程开发和培训组织工作。
9.参与蓝海集团企业大学（培训中心）建设，并担任培训中心总经理……

部分客户评价：
任老师讲课有策略，重引导，课堂有趣、有料、有用，在很轻松的氛围里获得解决问题的SOSD方法，我们是越上越有收获。
——某互联网科技公司产品总监 邝总
课堂互动性很强，工具非常实用。我们对公司的关键目标有了新的认识，各个部门都能够和目标链接起来了。不同部门的碰撞，让我们全方位看问题，提出更全面的解决方案。
——某互联网公司运营经理 袭经理 

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