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中层管理干部
【培训收益】
● 正确的理解领导干部的角色定位与管理责任; ● 认识自我领导特质和风格,找到问题予以改进; ● 掌握领导力六个核心竞争力的提升技巧; ● 意识并提高个人的管理能力、综合能力。
导入:康熙帝国-大清国最大的敌人在庙堂之上
1. 什么是领导?
2. 什么是领导力?
第一讲:领导者素质与养成
一、领导者定位——领导的“真实写照”
案例:诸葛孔明的呕心沥血
二、领导者对于团队的意义
1. 领导者的风格决定团队的风格
2. 领导者的思维决定团队的思维
3. 领头人的速度决定队伍的速度
4. 领导进步则团队进步
5. 领导改变,则团队改变
案例:拿破仑说——一头狮子领导的一群绵羊可以打败一头绵羊领导的一群狮子
案例:泰坦尼克号
三、企业发展的两种作用力
1. 推力—系统化、规范化、制度化
2. 拉力—领导者的领导风格、个人魅力、权力威信
3. 领导者的定位和层次
1)作为老板的下级:经营者的替身
2)平级之间:竞争与合作
3)作为下属的上司:教练与头狼
4. 领导者的管理边界
1)先自治而后治人
2)角色认知、时间管理、自我管理
3)目标、赋能、激活、组织
二、领导者素质
1. 领导者素质的八大要求
2. 领导者威信建立
1)组织制定(合法权利)
2)惩罚威胁(强制权利)
3)利益引诱(报酬权利)
4)专业技能(专家权利)
5)人格魅力(关系权利)
案例:史玉柱的前尘往事
3. 领导者的角色的七种转变
讨论:您现在存在哪些角色错位?
三、领导者的养成
1. 领导者必备十九大能力
2. 领导者的原则
案例:牛根生的财散人聚
3. 领导的四大基因
1)带动式
2)管控式
3)教练式
4)顾问式
第二讲:六脉神剑之内功心法
一、领导者与管理者的区别
1. 领导的定义
2. 清醒中的困惑
案例:杰克韦尔奇
案例:沃伦.本尼斯
3. 领导者与管理者的五种区别
思考:您是管理者还是领导者?
二、领导力的内涵
1. 领导者的行为
1)以身作则2)共启愿景3)挑战现状4)使众人行5)激励他人
2. 什么是领导力——领导不是一个职位,而是一种状态
讨论:一般人能不能拥有领导力?
3. 领导力的五个层次——权利、关系、成就、育才、做人
4. 五因素领导力
三、领导者的特质
1. 领导者的八个品质
2. 领导者胜任特质分析
1)DISC:老虎、孔雀、猫头鹰、考拉
2)九型人格
3. 领导者的三商——智商、情商、逆商
4. 四种不同领导者的命运
1)春风得意
2)贵人相助
3)怀才不遇
4)平凡一生
互动时间:提问与答疑
第三讲:六脉神剑之修炼篇
一、同频共振沟通力
1. 沟通在管理中的作用
1)工作中70%的错误是沟通不善造成的
2)三位名家的观点
2. 沟通和协调的四个关系
3. 沟通的八个技巧
4. 沟通的五个成功因素
5. 批评下属的七个禁忌
6. 对待难缠下属的八个措施
7. 处理好向下的关系
1)六种不同属下的面对措施
2)向下沟通要用心
8. 处理好向上的关系-六种向上沟通的困惑和技巧
9. 跨部门沟通的艺术
1)团队的三大属性是自动自发,思考性和协作性
2)抱怨和告状都不能解决问题,承担和协作才是王道
3)把问题暴露并解决在会议之前
4)多用非正式沟通互动往来——六种非正式沟通的方式
5)跨部门沟通的终极策略——竞争、逃避、退让、妥协、双赢
二、带队育人的培育力
1. 组织、个人及他人共同成长的能力——以身作则、因材施教、循序渐进
2. 因材施教区别对待:牛、马、猪和狼
3. GAPS模型——自己和他人、现在和未来的评价维度
4. 培养下属的五种障碍
1)没有时间
2)自己做比较快
3)死活都教不会
4)教了会徒弟饿死了师父(套娃)
5)都是培训部的事
5. 人才生产线——由产品到人品
6. 五步成章——培训职业团队
7. 领队:标杆管理,明星带出群星
三、终身成长的学习力
1. 管理者学习的核心
2. 学习能力模型
3. 现代社会需要的知识结构
1)一字型人才
2)1字型人才
3)T字型人才
4. 领导力——终身学习与自我学习能力
四、多谋善断的决策力
1. 决策力正名
1)正确决策VS意见一致
2)说一不二VS变来变去
3)果敢坚毅VS优柔寡断
2. 管理与决策
1)决策是管理的心脏
2)管理是由一系列决策组成
3)管理就是决策
3. 领导过程中解决问题的三大方式
4. 谋而后断:优化决策流程六部曲
5. 权衡利弊:建立决策模型
1)四维决策模型
2)员工的决策模型
五、事事有结果的推行力
1. 计划制定的“三大通病”
1)只分解数字,不分解行动
2)行动计划笼统,为分解到人、到事、到时间
3)行动计划雷同于岗位职责,未具体化
2. 计划7要素:5W2H
3. 计划制定的12个步骤
4. 计划编制的工具
案例:鱼骨图
1)问题树
案例:WBS
2)甘特图
3)月/周计划表
4)行动图谱
小组练习:利用行动图谱、鱼骨图、工作计划执行表、甘特图等工具进行计划制定
5. 计划实施要关注的问题
1)计划不落地的原因
2)执行力公式
3)目标价值与考核的关系
4)管理=计划+检查
5)重要事项承诺系统YCYA
6)用绩效管理支撑目标和计划的实现
6. 计划中问题处理的三重境界
1)见招拆招:遇到问题纠正
2)预防再放生:管理的价值在于预防,而不是救火(用标准化来避免再发生)
3)持续改进:改善无止境,企业经营是一个螺旋式上升的过程
六、启动心智的激励力
1. 薪酬激励——重赏之下必有勇夫
案例:深圳某某公司的人才引进
案例:史玉柱和传奇
2. 感情激励——士为知己者死,女为悦己者容
案例:桃花谷相亲
3. 支持激励——工作日志
4. 奖励激励——奖到心动,罚到心痛
案例:腾讯,不是在领奖就是在领奖的路上
案例:海底捞你学不会
5. 晋升激励——没有谁愿永远活在别人光辉之下
案例:某公司的晋升通道和机制
6. 绩效激励——用丰厚回报激活人心
第四讲:工作汇报与演讲能力提升
导入:领导喜欢怎样的汇报?
一、紧张与克服
案例分析:总结汇报面面观:不愿汇报、不善汇报的原因分析
1. 为什么在汇报的时候会紧张?
2. 紧张的根源:杏仁体劫持,战或者逃?
3. 克服紧张五板斧
4. 良好的台风:六个标准
案例分析:巧妙开场:一句话引起听众最大兴趣/开场的预先框定
工具实战:说出来的精彩:汇报的SCQA模型
1)卖点
3)甜点
工具实战:七步收尾法
5. 四有
工具实战:四有汇报
案例分享:二八法则
二、呈现
1. 情理交融:用好左右脑/语言六维度
案例分享:故事力:决胜未来的六大能力
1)数据说话:大数据思维与决策
逻辑视觉化的工具—金字塔原理:字不如表、表不如图
2. 汇报准备
1)工作汇报的时机选择
案例分析:不宜汇报时机/最佳汇报时机
2)口头呈现基本方略
3)条理性表达:逻辑结构
案例分析:心态、开场、语句、表情、语调
4)4P风格在工作汇报中的运用
案例分析:领导风格类型及应对
工具实战:4P风格
3. 现场演练
1)临时主题演练
2)点评、互评与改善
3)两次演练录像对比
互动时间:提问与答疑、实战问题研讨
17年企业管理经验
高管、咨询顾问、职业培训师3合1实战经验
MTP系统训练师/国际注册咨询师CMC
日产训(中国)MTP-TTT(6单元版)认证讲师
曾任:鸿航科技 | 董办主任/副总经理
曾任:鹏鑫铜业 | 董事长助理/人资总监
曾任:九牧集团 | 人力行政经理/总办主任
擅长领域:MTP系列、目标管理、领导力、执行力、有效沟通等
△至今累计授课超700场、落地化实用工具100组,好评率高达90%以上;
△曾主导星邦重工、鲁艺集团、荣耀科技等30+家企业【绩效体系】、【组织优化】、【战略落地】等100余个项目,被某政府高官赋予“最实战的项目咨询专家”称号;
△中海油、中国联通、红星美凯龙、BOSS直聘长期合讲师;
△曾为中国联通、中国海油、红星美凯龙、长青集团等累计培养7000余名优秀管理人才;
△主导多家上市公司管理顾问经验,助力企业效率、营收、降本等实战经验。
部分授课案例:
◇《MTP系统训练》美的集团13期、宝钢集团11期、华电集团15期、建设银行18期
◇《目标管理与计划执行》厦门旅游协会18期、栢合冷链8期
◇《绝对执行》中闽物流15期、纳川股份12期、通标集团12期、中海油12期
◇《有效沟通-推倒部门墙》北部湾集团14期、长青集团11期
主讲课程:
《MTP系统训练》
《高绩效团队的建设与管理》
《绝对执行——管理者高效执行力的五大途径》
《目标管理与计划落实》
《推倒部门墙——跨部门沟通与协作》
《六维领导力——领导力提升的六项修炼》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《咨询式绩效落地管理》
部分客户评价:
王老师专业知识储备丰富,课程结构设置合理,逻辑清晰,层层递进;课程内容理论联系实际,具有极强的指导意义和实操性;案例生动鲜活,通俗易懂,深入浅出的诠释了课程的核心价值,能带动并激发学员思考,启发性教学模式受到企业一致好评。
——华达利集团 刘经理
王老师的课程干货满满、落地性强、工具实用、风格生动幽默,能帮助我们解决实际的工作问题,深受我们公司经营管理层的欢迎,想长期聘请老师来为我们讲课。
——广美雕塑董事长 郑董
王老师的课程接非常地气,复杂的知识点他都能很形象的简单化,让我们都能听得懂,并且能很好的运用到实际的工作当作,让我们能更好的解决工作中的问题,对我们特别有帮助。
——中闽物流副总经理 蔡总
王老师的课程带给我深深地震撼,在课程中,我一直在同步反思我们管理中的不足和漏洞,老师不仅管理理论造诣深厚,讲课逻辑性非常强,更是难得的理论与实务相结合并能在课堂上充分演绎的优秀老师, 让我们都获益菲浅。
——长青集团总经理 吴总
王老师能根据本课程知识结构的特点,重点突出,理论和实际相结合,通过案例使知识更条理化。逻辑很棒,复杂的问题在王老师这里很清晰的就呈现出来,这是课堂之外的收获,
——联盛彩刷 张经理
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