团队协作与有效沟通

【培训对象】
适合管理人员

【培训收益】
● 了解高效团队6 大特征，并对自我团队进行分析反省与改进 ● 掌握团队建设的8个特征和密码，建立团队协作与信赖关系 ● 掌握提升团队凝聚力的方法技巧，懂得如何创建和领导团队 ● 系统提升管理的知识技能，建立领导能力的自我提升的机制

第一讲：团队建设——抱团打天下
一、团队管理认知
1. 到底什么是团队？
2. 凝聚力又是什么？
3. 团队管理管什么？
小组讨论：什么是团队？
二、团队精神解读
1. 凝聚力——团队成员无形的精神力量
2. 凝聚力——团队成员隐藏的联系纽带
3. 凝聚力——团队成员自觉的内心动力
案例分享：学会团队配合——28脚创造的奇迹
三、团队精神铸造
1. 团队合作5大障碍
2. 高效团队7个密码
3. 凝聚力团队的7个特征
视频案例：狼性团队

第二讲：团队障碍——冲突的根源
一、冲突是什么
1. 冲突的性质和核心
2. 冲突的2个类别
3. 冲突的4个困惑
问题探讨：我们需要冲突吗？
二、冲突来源在哪里
1. 冲突的5 个阶段
2. 冲突的9个来源
3. 4种不同的冲突
案例分享：为什么大打出手？
三、有关冲突的作用
1. 团队中冲突的形式
2. 冲突可能引起的事件
3. 掌握各种冲突形式
案例分享：冲突中你所处的位置？

第三讲：团队沟通——避免我以为
一、团队沟通障碍
1. 沟通不畅危害
2. 沟通的简模型
3. 团队沟通障碍
情景游戏：你比我猜
二、团队沟通技巧
1. 团队沟通的主角
2. 职场沟通6部曲
3. 沟通4问2谨记
视频案例：如此服务
三、团队沟通风格
1. 团队沟通4种风格
2. 团队沟通3种状态
3. 根据成员风格沟通
沟通测试：你是什么风格

第四讲：团队协作——团结力量大
一、团队沟通原则
1. 了解需求
2. 锁定目标
3. 态度积极
4. 尊重差异
情景沙盘：企业蓝图
二、团队沟通心态
1. 不忘目标
2. 换位思考
3. 两个蜕变
实战演练：部门领导的对话
三、团队沟通方法
1. 提前准备内容
2. 沟通6个步骤
3. 形成有效机制
沟通工具：跨部门沟通清单
总结答疑 

中科院在职心理学博士
彼得·德鲁克管理理论深度践行者
5家大中型企业常年管理顾问
3年中央电视台军事部新闻记者/编辑经验
10年建滔化工集团（拥有4家上市公司）团队管理经验
哈尔滨工业大学深圳研究生院国际职业经理人认证项目专家组主任
深圳市职业经理人协会理事
日产训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证讲师
2010年广州亚运会特聘讲师
曾任：建滔化工集团（上市）|班长/主管/经理/总裁助理
现任：江苏久隆仙聚木业有限公司 董事/常务副总
✔ 结合20年的工作经验，为数百家金融业、高科技企业和大型制造型企业等不同行业企业提供咨询和培训服务，授课场次高达520余场，超过18000余人次
✔ 曾带领讲师团队为南沙区培训志愿者126场次，培训人员10000多名，被评为广州亚运会志愿者优秀讲师
✔ 担任深圳宏兴科技有限公司、山东爱购连锁集团、中海裕发展有限公司、东莞森盛家具等多家企业管理顾问

尹树刚老师讲授的课程基于建滔化工集团10年的积累，熟知企业团队管理的运作规律和团队领导实战技巧，全面掌握企业的经营管理、整体策化、团队建设和问题解决；先后接受过专业的国际PTT、沙盘模拟、教练技术、项目管理、国家EAP咨询师等认证训练，曾任目前中国最大的体验式教育机构西点学院培训总监，体验引导师学习师从于亚洲华人体验教育学会(台湾)理事长谢智谋博士。

实战经验：
☼ 建滔化工集团（2011年，获福布斯杂志连续两年评选为世界2000大上市公司）
历任操作工逐层晋升到华南化工部总裁办助理，期间协助公司制定企业发展规划，经营方针、年度计划，掌握公司整体运营状态，为公司及时做出经营决策提供第一手材料。
1. 建议成品包装改造，使包装工由原来的12人减少至3人，仅此一个岗位每年为公司节约成本约30万元。
2. 检查公司各项发展计划及执行结果，建议TBBA车间干燥工序改造，使干燥时间由原来的240分钟缩短为185分钟，使TBBA年产量由原来的5600吨增长为7200吨
3. 组织相关人员审查、督导、考核，建议公司实行轮岗制，一人多岗多能，并与车间其他人员一起进行各项优化升级，使TBBA车间员工由原来的102人减少至67人，产量由原来的5500吨增长至8500吨。

主讲课程：
《电子沙盘——ERP企业全面运营管理》
《精神领袖——高阶领导力》
《目标管理与计划执行》
《八大工具与实际应用》
《部属辅导与授权激励》
《团队协作与有效沟通》
《问题界定与分析解决》
《管理认知与角色重构》 

• 疫情下的心理压力疏导及高效沟通

   

  【课程介绍】当前国内外疫情防控形势仍严峻复杂，每个人都要成为自己健康的第一责任人。现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、员工自身因素都会导致员工产生巨大压力。常态化疫情和工作压力导致人们情绪消沉，甚至引发头疼、失眠、高血压等疾病。在企业的日常管理中，充分关注员工心理健康，通过多种途径增强员工的负面情绪压力疏导，将不稳定因素消灭在萌芽状态，已成为企业..

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• DISC行为风格与团队协作

   

  课程背景：1928年美国的威廉.摩顿.马斯顿的《常人之情绪》(The Emotions of Normal People)一书中，首次出现现代版DISC理论。马斯顿最为人熟知的是他发明了测谎仪，他第一次试图将心理学应用到一般人身上，而不只是临床设定。从简单问卷到DISC图形，DISC分析表，DISC现已发展成为全世界使用最广泛，最获信赖的性格工具。 ..

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• DISC行为风格与团队协作

   

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• 服装行业市场区域经理——区域经理实效沟通

   

  【课程大纲】1. 实效沟通基础2. 怎样克服沟通障碍3. 实效沟通技巧4. 与上司沟通技巧5. 与同事沟通技巧6. 与下属沟通技巧7. 与客户沟通技巧8. 不同交际风格的沟通技巧..

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• 服装行业市场督导——有效沟通课程

   

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• 高效沟通与协作—优化职场生产力

   

   课程收益：本课程旨在通过塑造个人竞争力，建立内部客户意识，让员工成为是企业受欢迎的人；同时，提高主动沟通的意识和能力，及有效地协作的能力，加强彼此工作配合，从而提高企业的整体绩效，实现1+1>2。 培训时间：1天 课程大纲：第1章 做最好的自己—&..

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