- 出色经理八项核心技能
- 决策者的人力资源管理 ——理解人性，
- 桌面生产力-Excel图表思维和数字
- 降本增效-人力成本分析和控制策略
- 战略性人力资源管理-企业组织能力提升
- 人力资源战略规划技能
- 4D领导力——打造高绩效的完美团队
- 人力资本效能分析与提升：打造价值链共
- 基于品牌竞争力的渠道开发与经销商业绩
- 情商领导力
- 领导力修炼
- 8E领导力模型构建
- 变革领导力
- 领导力培训：卓越领导力修炼-赢在汽车
- 领导力培训：九大领导力的锤炼
- 九型人格与领导力
- 教练型领导力
- 领导力与情商
- 零售店长精英管理八项修炼
- 领导力与目标管理
中、基层管理人员，储备干部
【培训收益】
本课程将以企业实践管理案例为切入点，为学员带来如下收获： 明确角色—帮助管理者正确认知与定位自己的五大角色，承担应有的责任，提升格局与境界，渐行渐强，成为称职的管理者。 员工认知—掌握90后00后员工特点，针对不同性格的员工调整管理风格，实现团队有效管理。 沟通技巧—掌握沟通六大核心技巧，有效洞察沟通管理中各方利益点，在思路不一致的情况下，更好的与对方达成共识。 团队共赢—掌握团队管理双赢的技巧，有效弥合团队中的不同声音。 说服提升—熟练运用利益推进法、痛点推进法等沟通模型，提升沟通过程中管理者观点的说服力。 弱化矛盾—梳理团队管理中的常见异议，借助“顺展转”异议解答三步法，有效化解员工不满，提高对方配合度。 职责到人—熟练运用猴子管理法等团队管理技巧，打造高绩效团队。 绩效面谈—掌握绩效面谈核心要领与流程，能针对员工的优势与不足给予有效的指导。 思路落地—运用行动学习工具，帮助管理人员制定当前主要工作任务的可落地管理执行方案。
第一讲：认知—管理者的角色认知
一、管理的五大职能
1. 周详计划
2. 高效组织
3. 有力指挥
4. 充分协调
5. 精确控制
6. 管理的五项资源和一个要素
二、做好细节管理
1. 细节管理的意义及背景
2. 关注细节之利
3. 忽略细节之害
4. 如何培养注重细节的习惯
5. 做好细节管理的九个要点
三、中距离管理
1. 我们应该与部属打成一片吗？
2. 对下属的监督：拿捏好尺度
3. 上下级的关系：拿捏好距离
4. 管理者不应该做的事（9项）
第二讲：觉醒—差异化的员工管理
一、90、00后员工管理分析
1. 90、00员工总体特点
2. 如何看待个人发展
3. 如何看待团队与组织
4. 他们对于领导的期望
二、识别你的员工
案例分享：爱默生的故事（你的启示是什么？）
1. DISC员工性格分类
2. 个性的划分——情感型
1）情感型员工的识别
2）情感型员工管理的应对
3. 个性的划分——分析型
1）分析型员工的识别
2）分析型员工管理的应对
4. 个性的划分——温和型
1）温和型员工的识别
2）温和型客户管理的应对
5. 个性的划分——主观型
1）主观型员工的识别
2）主观型客户管理的应对
三、不同类型员工的沟通策略和管理技巧
1. 情感型员工的沟通策略和管理技巧
2. 分析型员工的沟通策略和管理技巧
3. 温和型员工的沟通策略和管理技巧
4. 主观型员工的沟通策略和管理技巧
四、如何增加管理者的说服力
1. 利益推进法—这样做的好处是什么
四个关键步骤：特征、作用、利益点、例证
2. 痛点推进法—不这样做的坏处是什么
三个核心步骤：指出问题点、该问题可能导致的影响、给出新的建议方案
五、下属异议的有效解答—软性说服的技巧
1. 顺：认同，赞美，感谢
2. 展：下属的观点、疑虑、担心
3. 转：转移焦点、转替代方案、转移场地
4. 常见管理异议解答练习
第三讲：蜕变—卓越团队管理
一、团队管理模式思考—双赢
1. 双赢人格：诚信、成熟、富足的心态
2. 双赢关系：仁义礼信、理解与支持
3. 双赢协议
4. 双赢制度与流程
二、六大团队沟通技能
1. 建立关联的能力—双赢的思维
2. 自我察觉的能力—避免陷入争论
3. 情感表达的能力—让对方觉得被尊重
4. 人际关系的能力—不做主观臆断
5. 问题解决的能力—换位思考
6. 自我实现的能力—为内心注入强大的力量
三、如何提升你的说服力
案例：如何转换你的表达观点
案例：如何增加对象的压迫感
四、团队管理经典工具——猴子管理法
1. 设定团队中的责权利
2. 为什么领导总是没有时间
3. 责任是一只猴子，不小心就背上了
4. 猴子法则：高效执行者的七大要点
1）始终让猴子在下属的肩上
2）员工照顾好自己的猴子
3）千万不要忘了猴子是从哪儿来的
4）让下属把猴子当自己的养
5）不要让猴子累死
6）养猴的人也需要快乐
7）检查与指导能让养猴的人进步
五、团队管理的关键利益点与激励
1. 互斥利益：淡化；少谈
2. 共赢利益：强化；多谈
3. 差异利益：寻找；交换
六、团队观点不一致怎么办—综合综效的思维
1. 融合所有人的智慧
2. 从差异中学习，寻求第三变通方案
3. 提取利益点，融合新方案，促成新共识
七、如何实施有效的团队管理与考核
1. 考核的制定方法
1）考核需落到实处
2）公平
3）明晰
2. 考核的分解原则
1）参照原则
2）达标/上浮原则
3）适宜原则
4）挑战原则
5）稳定原则
3. 考核的分配方法
1）按人员平均分配
2）按内部团队分配
4. 考核指标的有效监控
1）及时收集进度
2）定期开展指标通报：周期性通报，分场合通报
3）针对性通报
4）采取指标提升措施：激励沟通、鼓励分享、比高竞赛、过程考核
八、如何开展绩效面谈
1. 绩效面谈的准备
1）面谈者应做的准备
2）员工应该做的准备
3）创造良好的面谈氛围
4）控制好面谈过程及时间
2. 面谈过程的SMART原则
1）S-specific直接具体原则
2）M-motivate互动原则
3）A-action基于工作原则
4）R-reason分析原因原则
5）T-trust相互信任原则
第四讲：卓越—管理与激励措施落地方案制定（实操）
通过行动学习工具的引导，带领管理者围绕一个或多个现阶段管理工作难题进行集中研讨，最终输出一套针对当前网格关键任务的可落地、完善的执行方案。
1. 课题选择——当前的主要工作任务
2. 背景收集——关于该任务的所有背景信息
3. SWOT分析——了解自己在执行过程中的优劣势
4. 利益攸关方梳理——执行流程中涉及的各方利益点
5. 执行推动措施——制定推动工作任务的具体执行方案
南开大学商学院 工商管理 学士学位
南开大学商学院 企业管理 硕士学位
南开大学商学院 企业管理 博士学位
工作经历:
南开大学商学院企业管理系任教
瑞典延雪平大学国际商学院访问学者，从事短期讲学和研究工作
美国富布莱特访问学者，讲授《商学导论》和《管理学原理》课程。
讲授课程:
《管理学》、《创业管理》、《企业伦理》、《创业与企业成长》、《创业管理》、《企业伦理》
-
第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..
人气：912
-
第一章：销售管理者的角色定位1.分享：“兵王”转换成销售领导者的角色转换之心态转换2.销售管理者管什么――管人理事3.销售管理者的八大职责4.案例研讨：这样的干部如何管？5.销售主管角色转换6.销售管理5要素第二章：销售人员的招聘与甄选1. 选人比用人更重要 不同产品销售，要选用不同类型的人 ..
人气：1031
-
一、时代呼唤领导力不同时代的领导力巨变时代的领导力二、领导力的基础认知管理者角色认知优秀管理者的素质模型（例：素质与优秀企业领导力素质模型实践）管理和领导最佳领导力实践分享三、成为最好的自己领导力..
人气：1096
-
课程背景："兵熊熊一个，将熊熊一窝"，这句话充分说明了领导者对于企业的重要性。领导是组织成长、变革和再生的关键因素之一，领导就是引导团队成员去实现目标的过程。领导强则团队强，领导弱则团队弱。在当前急剧变化的市场环境中，卓越的领导力对于企业的生存与发展至关重要。然而中国企业管理者中的绝大多数，既没有经过成熟规范企业的洗礼，也没有..
人气：1309
-
第一章 何为教练1. 为什么滑雪教练可以培养出网球高手？2. 教练存在的前提：相信人的潜能；3. 教练与指导的本质变化；4. 教练技术的两大关键：听和问； 5. 提问题比教别人怎么做更有益处：五个好处；6. 案例：有一种领导，叫“元芳，你怎么看？”7. 案例：诸葛亮是如何败给司马懿的？第二章 如何教..
人气：2161
-
课程背景：我们正处于十倍速的数字化时代，十倍速时代的中国企业需要十倍速的领导力！然而，领导力不足的瓶颈已经成为中国企业成长过程中最为致命的障碍和短板。您的领导力如何？您存在领导力短板和恐慌症吗？您是管理者还是领导者？如何使组织中形形色色的人有效地打造卓越企业？如何促使部属从表面服从到真心奉献，死心塌地追随？如何促使士气低落的团队重振士气，实现组织裂变..
人气：1232
