人力资源六大模块管理实务

【培训对象】
企业各层级管理人员、人力资源经理/主管、HR人员

【培训收益】
★ 能够正确地认知人力资源六大模块内容，了解人力资源工作对企业产生的价值 ★ 轻松学习到人才招聘及胜任力的模型，并能将新工具在未来面试中有效应用 ★ 掌握如何进行部门绩效目标设定、实施及结果应用，以及有效进行绩效评估 ★ 掌握人员知识、技能及心态的培训与开发，提升员工工作技能的方法和工具 ★ 学习有效管理员工关系的方法与技巧，掌握处理劳资纠纷的有效实战方法

导引：人力资源管理在企业的价值
一、课程导入：从人力资源到人力资本
1. 人力资源管理
2. 人力资源管理
3. 战略人力资源管理
二、互联网&新生代：人力资源的思维模式
1. 人力资源管理如何赢得BOSS的重视与决策？
2. 人力资源管理如何赢得业务部门的支持？
3. 人力资源管理的沟通技能与说服方式？
4. 人力资源管理在企业的价值创造。
第一讲：人力资源规划
一、人力资源管理基础认知
1. 企业人力资源管理的六大模块
2. 企业人力资源管理与其他管理的关系
3. 人力资源管理的角色与使命
4. 人力资源规划的核心内容
5. 人力资源规划与企业战略的关系
案例分享：某企业的人力资源规划
二、企业组织机构设计
1. 战略决定组织
2. 企业组织机构的模式
3. 企业组织机构设计的程序与步骤
案例分享：某企业的事业部改革
三、工作岗位设计与分析
1. 工作岗位设计与再设计
2. 工作岗位分析的方法与技术
3. 工作岗位说明书
案例：企业客户经理岗位说明书

第二讲：人员招聘与配置
一、企业人力资源的招募
1. 企业人力招募的原则
2. 企业人力招募的渠道
案例：某企业的快速招聘策略
二、企业人力资源的甄选
1. 企业人力甄选的程序
2. 企业人力甄选的常用方法——评价中心技术
3. 面试的核心方法：结构化面试与行为式面试
案例：企业的新职员胜任力分析
演练：用行为面试法面试大学生
4. 面试决策与聘后管理

第三讲：培训开发与实施
一、员工培训体系的构建
1. 培训管理体系
2. 培训课程体系
3. 培训实施体系
二、培训的基本流程
1. 确定培训需求
2. 设计策划培训
3. 提供培训
4. 评估培训结果
三、员工培训的方法与技术
1. 员工培训的方法
2. 员工培训的误区
3. 员工培训成果的转化
案例：某企业新员工培训发现的问题
管理研究：如何更有效的有针对性的培训？
四、员工职业生涯的管理
1. 什么是员工职业生涯
2. 为什么要对员工职业生涯实施管理
3. 职业锚与职业路径
4. 员工职业生涯管理与组织人才发展结合

第四讲：绩效考核与实施
一、绩效与绩效管理
1. 什么是绩效
2. 为什么要搞绩效管理
3. 绩效考核与绩效管理的区别
4. 绩效管理的循环体系
5. 绩效管理的常见误区
二、绩效管理的结构体系
1. 绩效考核指标体系
2. 绩效推进运作体系
3. 绩效结果应用体系
三、绩效管理的方法与技术
1. 目标管理法（MBO）
2. 关键业绩指标（KPI）
3. 平衡记分卡（BSC）
分享：最新的绩效考核方法介绍，如OKR、积分制在企业的运用
四、绩效沟通、绩效辅导与绩效改进
1. 绩效沟通的注意事项
2. 绩效辅导的注意事项
3. 绩效改进的注意事项
演练体验：绩效辅导与改进

第五讲：薪酬福利
一、薪酬与薪酬管理
1. 工资与福利管理的意义
2. 工资与福利管理的作用
二、工作岗位评价
1. 什么叫工作岗位评价
2. 为什么要做工作岗位评价
3. 工作岗位评价的程序
4. 工作岗位评价的方法与技术
三、传统工资制度的构成与设计
1. 岗位工资制
2. 技能工资制
3. 绩效工资制
案例分享：三种薪酬模式的设计方案
4. 组合工资制
5. 工资制度设计的原则
6. 工资制度设计的技巧
案例：某企业薪酬制度
四、新型薪酬模式介绍
1. 股权激励
2. 员工持股计划（ESOP）
五、企业福利制度的构成与设计
1. 企业常见福利
2. 新型灵活性福利制度——自助餐式福利计划

第六讲：员工关系管理
一、劳动关系的内涵
1. 新常态下的和谐稳定发展共赢的新型劳动关系
二、劳动合同与劳动合同管理
1. 劳动法
2. 劳动合同法与劳动合同管理
3. 劳动争议调解仲裁法与劳动争议处理
三、社会保障与社会保险
1. 劳动安全与卫生管理
2. 压力应对、情绪管理与员工援助
案例：某公司群体事件案例&员工援助计划（EAP）
结语：分享鸭子学飞故事，警醒学员学以致用！ 

拥有超15年的人力资源管理及咨询经验
全球顶尖人才智睿咨询企业DDI认证讲师
曾任世界500强企业人力资源高级管理者
曾任：业务覆盖全国的上市连锁型公司CHO
曾任：统一企业 中国大陆华南大区HRM
曾任：统一企业 中国区Training Manager
曾任：统一企业 中国区高级认证讲师及特聘讲师
曾任：广东省人力资源协会组织专家委员会委员
曾任：广东省经济开发区政府性组织 法委会委员

实战经验：
★ 拥有大型集团企业和上市公司十二年管理运作经验，十年以上集团培训授课经验，长期担任人力资源体系高级管理者，10年任职于全球500强快消品公司，曾是外资人力资源总监兼培训经理，赵老师的长期实战积累了非常丰富的实践管理经验。赵老师曾多次主导过集团级人力资源体系规划及实施，同时主导过集团培训体系规划与落地等项目和外资集团的大型培训项目授课上百场。
★ 负责超40，000人的集团公司的人力资源管理业务，主导及参与招聘面试场次上1000场，主导及参与校园招聘场次上100场，尤其主导及参与过985/211高效招聘会及面试场次50多场。拥有超12年的人才储备及发展体系搭建实战经验，实施内部讲师TTT培训及体系构建管理10余年经验，培养出专职内部讲师上100人。主导制定过50多家企业的绩效改革及薪酬调整调控方案。会同广东省开发区法委会参与及成功协调处理过多家大型企业的重大罢工案，获得了国家资质的劳动关系协调师一级及二级专业国家资格专业证书。获得过2018年度广东省人力资源协会颁发的人力资源管理先锋金人奖，长期担任广东省开发区人力资源委员会委员、广东省人力资源协会委员和专家委员会委员。
★ 赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为腾讯、中国移动、中国电信、统一集团、健力宝集团、嘉裕集团、中国电信、农业银行、国企央企等上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！
★ 赵老师致力于提高人力资源流程管理和团队领导力，过去十多年精研企业管理和人力资源流程再造方法论，为上百家大型企业提供过人力资源、管理咨询及培训体系服务。赵老师课程设计狠抓需求及实际性问题、开发注重经验传承及工具交付、授课更是着力问题解决及工作迁移应用，课程得到了受训企业及学员的一致好评！

核心课程：
《企业人才面试与甄选技术》
《TTT-企业内部讲师教学技能修炼与提升》
《企业目标管理与绩效提升操作实务》
《企业劳动法规认知与用工风险防控》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《企业识人用人育人留人新策略》
《卓越领导者管理能力提升》
《人力资源六大模块管理实务》

课程模式：

 

客户评价：
课程逻辑性和条理性特别清晰，加之演义极为生动，案例更是拈用企业实践管理真实案例，触动很深。整体课程生动活泼且由浅到深做讲解，课程很棒也很实用。
——中国农业银行常德分行 赵行长
赵老师课程简洁明了、实用奏效。课程没有多余铺垫和没必要的添加，课程内容纯干货。概念讲解由浅入深，辅之以案例研讨及分享，逐层加深记忆，课程很实用！
——健力宝行政服务部 江经理
课程讲解的应用工具非常实用，管理者更是日常都用得到的工具。赵老师的课程风格幽默，用自己的经历讲述课程内容，更是让人能深入理解能力概念和术语名词。
——泰志高科总经理室 吴总经理
人才招聘与面试课程从不同的视角来检验自己专业知识的厚度和结构，课程帮我厘清思路及提炼了已沉淀的知识点。训后明显发现自己不够细致和专业，课程很实用。
——统一企业供应链 廖总监
赵老师培训思路明确逻辑清晰，课程内容颠覆了我们多年所谓的TTT认知，课程中分享了大量实用且可快速落地的工具。更重要的是很多案例均为实战经验积累得来。
——浙江大学华南院 邬经理
赵老师的课程系统性强，以他在快消行业十几年的经验总结，深入浅出，案例非常贴切实战操作。赵老师在我培训机构作公开课三次，企业内训一次，期待继续合作。
——新疆驰远天合集团 刘总经理
赵老师的专业与敬业给我留下了深刻的印象。对招聘的问题一针见血，三天的时间发现了我们公司很多年都没有注意到的问题。赵达老师的课程带给我们很多启发。
——中国农业银行天河支行 袁经理
赵老师的《领导力》课程有其独创式的案例分析，幽默风趣的语言，丰富的快消管理案例，让管理者们体会到管理的魅力，深刻理解自我能力不足和急需提升之处。
——统一实业惠州公司 丁经理
教学过程思路清晰，始终围绕教学目标。把握重点，突出难点。赵老师能够引导学生开展观察操作比较猜想推理交流等多种形式的活动，使学生有效地经历理论知识的形成过程。教师能根据具体的教学内容，引导学员动手实践自主探索合作交流等
——中国电信肇庆分公司 崔部长 

• 工程项目风险管理实务

   

  一、绪论1、项目与项目管理（1）项目的内涵（2）项目管理的内涵2、风险与项目风险（1）风险（2）项目风险3、项目风险管理（1）项目风险管理的概念（2）项目风险管理的产生及发展（3）主动风险管理（4）项目风险管理的主要内容（5）项目风险管理的主要方法（6）项目风险管理的意义及作用4、案例1 中国铁建沙..

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• 工程项目总承包项目管理实务

   

  一．工程项目管理概述1 工程项目组成和分类2 工程项目建设程序3 工程项目管理类型和任务4 项目管理知识体系二．工程总承包项目1 工程总承包模式概述2 EPC（设计采购施工）模式3 DB（设计施工）模式4 BOT（建设经营移交）模式三．工程项目策划与决策 1 工程项目策划2 工程项目可行性研究3 工程项..

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• 建设工程项目全过程合同风险管理实务操作

   

  一、工程合同1.工程合同基本原理（1）工程合同的概念及作用（2）工程合同原则（3）工程合同的法律基础（4）工程合同内容和文本形式（5）工程合同的生命期过程（6）现代工程合同的特点和发展趋向2.工程合同体系和工程承包合同（1）工程项目中的主要合同关系（2）工程施工合同（3）工程分包合同3.工程中的其他合同..

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• 战略人力资源管理

   

  第一节HRM与战略不匹配的危害1、没有战略的指引，HRM就是盲动——如果降薪20%，该怎么降？2、为什么新业务的开展总会受到人的制约？——以某教育集团为例3、为什么该留的人总是留不住？——对关键人才，有预防流失的措施吗？4、HRM要从行政事务中解放出来第二节如..

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• 全面质量管理实务(TQM)培训

   

  课程大纲：第一章、TQM的准备知识1、质量重要吗？——中／日／德三国产品质量的对比与分析2、讨论：什么是质量？3、案例；海尔对质量的认识4、讨论：提升客户满意度的关键5、案例：丰田对客户满意度的测量方式6、质量管理发展的历史7、什么是TQM?8、TQM的起源与发展过程9、案例；某集团公司对品..

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• 人才管理特训：非人力资源经理的人力资源管理

   

  课程说明：任正非说，企业的核心竞争力不是人才，而是人才管理的能力。从某种意义上来说，企业不是缺人才，而是缺乏人才管理的赋能力；员工不是缺能力，而是缺乏释放能力的驱动力。因此，提升中层管理人员的人才管理，特别是如何赋能人才，就显得尤为重要，且刻不容缓。本特训班旨在提高中层管理者如何识别、任用、培养、开发、激励人才等方面的能力，从而满足企..

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