ICT售前项目管理实践

【培训对象】
ICT企业及电信设备制造企业、电信工程公司、系统集成公司中的市场部、营销体系、工程部等部门主管及业务骨干

【培训收益】

课程章节 内容提要 教学方式 课程时间
第1章
ICT售前项目管理概述 项目管理国际最新发展趋势；
项目管理在电信行业的应用；
电信运营商业务转型中的困惑和问题；
电信划小转型下的ICT售前项目挑战
项目管理的九大知识领域与五大过程组
项目生命周期及项目管理框架 讲解 60分钟
第2章 电信ICT售前项目流程及标准动作 ICT售前项目业务特点及其对公司项目管理能力的要求；
售前项目管理流程框架及关键决策点、评审点、里程碑点；
ICT项目经理应具备的素质与能力；
售前铁三角的项目阵型和矩阵式的组织结构
HW、ZTE售前组织阵型介绍 讲解、演练、研讨 90分钟
第3章
售前需求挖掘与项目范围确定 售前ICT项目范围规划
需求搜集实用工具介绍
头脑风暴、亲和图实战演练
确定项目范围 ? WBS 的定义与作用
WBS 的编码
WBS 的开发方法
WBS实例分析演练
从标前引导到标书制作（可选）
标书制作的套路及要点（可选）
制定项目进度计划的常用工具
1）制定进度表，确定关键路径
2）分享甘特图、里程碑、网络图的在工程项目中的实用案例
3）管理工具project介绍实战演练 讲解、实战演练、
研讨 90分钟
第4章 ICT项目关键干系人管理与执行监控 客户关键决策链梳理
如何管理关键干系人期望
白区转红区的相关方关系矩阵
项目团队沟通问题分析
项目经理的倾听和表达技巧训练
如何做好标前交流
讲标也是个技术活
竞争情报分析与标杆对照
项目控制（可选）
控制项目常用流程（可选）
流程改进模拟演练（可选）
讲解、情境演练、
研讨 90分钟
第5章 ICT项目复盘和验收 关闭项目合同
项目总结与最佳实践案例
庆功和项目成员的释放 讲解、研讨 30分钟 

教育背景：
西北大学经济学博士
香港理工大学管理学硕士
西安科技大学通信工程本科
职业资格：
美国项目管理协会(PMI)认证项目管理师(PMP)
中国（双法）项目管理研究委员会会员
国际项目管理协会（IPMA）会员
项目管理高级管理咨询顾问

职业经历：
10余年的大型通信项目售前售后项目管理经验，长期从事市场、工程项目管理实践和管理理论研究。5年电信行业培训、咨询经历。对国际大型项目实施和问题分析有深入的研究，主导开发多门项目管理类课程。受训学员上万人。
2010年—至今: 一体化项目管理咨询培训 高级咨询顾问
2009年—2015: 管理咨询综合方案 总监 中兴通讯
2005—2009年: 产品市场策划 项目经理 中兴通讯
2000—2005年: CDMA产品市场 项目经理 大唐电信OEM朗讯项目组
1997—2000年: 历任售后工程师、 项目经理、办事处经理 大唐电信

擅长课程：
《ICT项目管理实践》
《项目经理软技能提升》
《电信运营商项目管理实战》
《项目管理知识体系》
《PMP考前辅导》
《项目管理实战》
《PMP考前辅导》
《计划与执行控制》
《项目范围进度管理实战》
《电信工程项目质量管理》
《售后项目管理中级实战》
《研发项目管理》
《售前项目管理与要点把控》
《项目团队建设》
《跨国项目的跨文化管理》
《通信市场产品分析》
《项目经理的沟通与影响力》
《目标时间管理》
《TTT》 

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