决胜5G之渠道融合营销实战技能提升

【培训对象】
渠道经理 渠道主管 网格长 网格经理 区域市场管理人员

【培训收益】
提升渠道经理的厅店指导能力 提升渠道经理的业务督导能力 提升渠道经理的渠道沟通能力 提升渠道融合营销能力 提升客户挽留与维系能力 提升渠道经理与渠道商的投诉客户处理技能

【课程背景】
随着5G市场竞争的加剧，使得运营商的传统渠道面临巨大的挑战，如何提升运营商渠道管理人员的管理能力、督导能力、业务推动能力、日常工作分配技巧、业务知识应用和渠道常规管理、厅店销售指导、渠道沟通技能等综合能力，如何通过实战情景模拟的方式，提升渠道经理与渠道商的投诉客户处理技能、渠道沟通技能、融合营销销售技巧、厅店布置，客户挽留策略等核心技能是当下诸多运营商迫切关注的核心话题，为此《决胜5G之渠道融合营销实战技能提升》课程孕育而生。
【课程天数】
2天的集中培训 + 1天的实战辅导
【课程大纲】
一、5G时代认知与业务知识解读
1、5G时代的机遇与挑战
2、5G时代渠道商的转型之路
3、2C2H产品认知与解读
4、傻瓜式融合营销两大法宝
《基于客户画像的营销策略比对表》
《基于渠道KPI的客户需求调研表》
二、5G时代渠道融合营销实战技能提升
1、5G时代渠道营销三元素解读
“人、货、场”
5G时代客户常态化心理解读
客户购买决策分析
顾客购买体验心理分析
基于客户动线的渠道布局与陈列
渠道融合营销核心流程解读
2、5G时代渠道五行融合营销模型
渠道营销业绩公式
短视频+直播+社群+行销+驻点
增加产品曝光率的不二法门——短视频
善用资源优势打响群众战争——万群联播
渠道业绩倍增的秘诀——社群营销
激活渠道营销触点——不一样的行销
人气爆棚新时代的炒店秘籍——驻点营销
3、体验式融合营销宝典
开场技巧
正常客户的开场方式
不正常客户的“三句话”开口策略
需求挖掘
快速获取客户需求的秘籍
销售沟通中的“天龙八部”
异议处理
常见客户异议处理案例解读
异议处理之“六脉神剑”
快速促成
促成技巧导入
销售促成万能话术
4、5G时代客户管理秘籍
不要放走你的客户
客户维护策略剖析
客户保有密法
三、渠道管理效能提升
1、渠道经理日常工作解读
厅店销售指导策略
厅店销售指导的关键点导入
厅店销售指导的五个核心要点
2、实现渠道核心竞争力的路径
覆盖完善
利益牵引
支撑有力
有效管控
3、渠道管理核心工作解读
系统比对绩效指标
掌控分析服务情况
指导提升绩效指标
监督考核服务质量
4、渠道沟通能力提升
沟通询问常用的三种方式
不会沟通的五大核心原因解析
高效沟通的7个控制点
代理商矩阵沟通模型
5、精细管控五行闭环管理模型导入
三维诊断之了解分析
存在问题
人员能力
人员性格
四力合一之能力扶持
服务能力
营销能力
业务能力
综合能力
渠道沟通之现场指导
快速营销五步法
业务推荐六必知
过程管理之提出要求
培训内容有效运用
指导效果持续保持
业务指标清晰明了
结果导向之维系跟踪
导入“节点追踪模式”
使用阶段性暗示与引导
运用“猴子原理”追踪
点点滴滴让身边的人感动
渠道经理有效走访必做的五件事
走访前的准备——想好台词再行出击
走访目的明确——不达目的誓不罢休
走访时的沟通——沟通过程永不断线
走访后的总结——走访结果多次确认
多次走访注意——重复事件避而不谈
四、训战实战提升
情景模拟与训战演练
投诉客户处理情景互动点评
渠道沟通技能情景实战与关键点解析
经销商团队销售指导情景实战
融合营销销售技巧话术实战训练
厅店布置的核心要素现场训战指导
客户挽留话术与技巧提升训战
训战模拟复盘小结
课程小结

1.5天
融合营销 渠道督导 渠道店面经营

0.5天
工具导入 日必做 周必查

渠道沟通话术 融合营销话术

国际高级职业培训师
国家二级职业培训师
PTT国际专业讲师
中国管理科学研究院商学院讲师
支付宝口碑市场推广顾问
滴滴出行区域市场执行顾问
美团外卖后市场运营顾问
腾讯5G智能市场品牌顾问
国家认证高级主播导师
非物质文化遗产全球推广大使

符殷老师拥有丰富的营销管理与实战落地经验，对于实战营销、活动策划、互联网运营有着深刻的理解和感悟。坚持倡导理性行为决策，运用多年企业实战工作经验，积累了大量的实操性案例。

【主讲课程】
《基于智慧家庭场景化的商务洽谈技巧与项目企划书撰写》
《以移动APP为核心、多渠道协作的新媒体运营策略与营销实战》
《数智化战略转型之5G商业模型》
《全面千兆营销与5G发展策略》
《渠道3.0之渠道融合营销实战技能提升》
《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
《基于关键场景的网格融合营销》
《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
《集客经理产品解决方案与标书制作》
《直上云霄——云网融合拓展能力提升》
《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
《引爆商圈——5G时代 Shopping Mall 炒店秘典》
《网格经理聚类市场运营管理效能提升》
《D类集团场景化营销技能提升》
《制胜5G 厅店效能提升》
《基于市场运营的精细化闭环管理模型搭建》
《O2O炒店助力卖场化厅店销量提升》
《点石成金——旗舰厅全方位体系搭建》
《渠道建设与运营管理策略》
《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
《班组长角色塑造及综合能力提升》
《全业务下O2O营销实战能力提升》
《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
【部分客户与课程】
泰安移动 《降本增效——5G数智化行业解决方案研讨》
定西移动 《平安乡村及沿街商铺专项营销能力提升》
乐山移动 《决胜5G之渠道融合营销实战技能提升》
四川移动 《全面千兆营销与5G发展策略》
甘肃移动 《基于关键场景的网格融合营销》
乌海联通 《5G时代DICT行业信息化应用及高效团队建设与项目管理之道》
济南移动 《集客经理产品解决方案与标书制作》
郑州移动 《“云网风暴”攻坚战训营》
上海电信 《随圆就方——营维渠道销售技能提升》
东莞移动 《网格家宽营销攻坚训战营》
温州移动 《网格聚类市场实战》
舟山移动 《D类集团营销训战特训营》
韶关联通 《中小企业市场拓展与营销能力提升》
马鞍山移动 “网格化建设与管理平台搭建项目”
天台移动 《渠道三级管理及管理能力提升培训》
金华移动 “流量满意度及投诉短板提升项目”
湖北联通 《微营销——基于行为决策的营销模式变革》
徐州电信 《基于话术演练的外呼案例式培训》
驻马店移动 《农村市场渠道建设与营销实战培训》
江苏电信 《移动互联网创新运营与商业模式思考》
金立手机 《销售团队营销管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
丹东移动 《客户经理集团维系与营销拓展能力提升》
丹东移动 《客户经理主管管理能力提升》
陕西电信 《装维班组长综合能力提升》
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之炒店”
安徽移动 “高级员工技能认证项目”
吉安移动 “社会渠道百佳厅店帮扶项目之微营销”
宿州联通 “门店促销策划炒店与微营销实战练兵”
咸阳电信 《移动互联网开放和竞争环境下渠道建设管理》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目”调研
吉安移动 《移动互联网模式下门店O2O营销能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下区域经营拓展能力提升》
吉安移动 《移动互联网模式下渠道运维管理能力提升》
雅安移动 《标杆化营业厅全方位体系搭建》
宜宾移动 《客户经理顾问式营销能力提升》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之服营协同”
四川移动 “移动呼叫中心：一线对客服务能力提升项目”
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之O2O模式搭建”
凉山移动 《大数据下的4G营销与业务推广》
雅安移动 “标杆营业厅建设项目之厅店管理”
大同移动 “O2O模式下卖场化渠道炒店销量提升项目”
上海电信 《装维人员随销能力提升》
天水移动 “满意度调查与营业厅监测及服务提升项目”
白银移动 “O2O炒店助力卖场化营业厅销量提升项目”
甘孜移动 《全业务下O2O营销实战能力提升》
四川电信 《翼支付的营销关键思维与技巧》
雅安电信 《营业厅O2O营销实战能力提升》

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• 智赢未来 —— 5G时代客户经理综合营销技能提升营

   

  课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..

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