行动学习之— 战略落地工作坊

【培训对象】
组织级—高层或中高层；部门级—部门管理者、骨干员工

【培训收益】
1.为组织找到切实可行，众望所归的系统性战略落地方案； 2.帮助学员树立全面、系统的战略思维； 3.令学员掌握有关战略的必要知识； 4.部门级工作坊结果产出：令学员找到与组织战略高度匹配的部门级、岗位级执行方案；

第一模块：行动学习导入
一、行动学习的颠覆创新
1.传统培训的真相
2.绩效改进的科学原理
3.行动学习颠覆传统培训
4.什么是行动学习
5.行动学习对于组织的价值
6.行动学习对于个人的价值
7.行动学习的重要性
二、行动学习的原理、设计流程及常用模型
1.行动学习的原理
2.行动学习项目设计流程
3.行动学习的常用工具介绍
三、主题式行动学习工作坊
1.商业模式创新工作坊
2.战略落地工作坊
3.绩效改进工作坊
4.中坚起航工作坊
5.团队协作工作坊
6.顶级内训师工作坊
7.复盘工作坊
四、行动学习法的起源与发展
1.行动学习法的起源
2.行动学习法的发展
第二模块：关于战略的必要认知
一、关于战略的认知
1、什么是战略（战略历史、各学派观点）
2、为什么要做战略（战略的优势和局限性）
3、怎样制定战略（战略制定分析工具、选择关键）
4、如何执行战略（战略执行工具）
二、“战略落地”的系统思维
1、使命
2、愿景
3、指导原则
4、战略分析
5、大战略选择
6、细分战略及目标
7、关键成功因素
8、阻碍
9、策略
10、行动计划
第三模块：战略落地工作坊
第一步：战略澄清
注：由最高领导宣布公司的使命、愿景、价值观及2018年的经营目标，并接受提问，给予解答
第二步：价值主张
注：以开放空间的形式进行利益相关者价值主张的汇谈、分析
第三步：战略分析/选择
注：为达成组织2018年的经营目标，并满足利益相关者的价值主张，如何借助专业的工具进行战略分析（如经营目标分析、PEST、SWOT、五力模型、价值链分析、BCG矩阵、战略调色板等）
第四步：战略方向
注：如何做最优的战略选择（组织必须做哪几个方面的事情）才能支持组织、上级/流程目标的实现
第五步：具体绩效目标
注：针对每一个战略选择，如何确定我们期望达成的目标
第六步：第一次城镇会议
注：决策层审议行动学习小组战略分析/选择、战略目标与具体的绩效目标，提问、点评与达成共识
第七步：关键成功要素和阻碍
注：针对每一项具体的绩效目标找到关键的成功因素及可能遇到的阻碍
第八步：应对策略
注：针对关键成功因素和阻碍制定相应应对策略，确定任务优先级
第九步：行动计划
注：制定部门级行动计划，具体到人，衡量标准，起止日期等
第十步：护航计划
注：为战略完美落地制定护航计划，包括问责机制、激励机制、督导机制、沟通协调机制、应急方案等
第十一步：第二次城镇会议
注：决策层，高层审议组织层面的行动方案 

2000年-2002年中国移动四川分公司客户服务部 1860话务员
2003年-2005年四川百利药业 部门经理、事业部总监
2005年-2008年华通投资控股集团 培训部经理、人力资源总监、常务副总
在华通控股任职期间，负责旗下控股的腾中重工（曾计划收购悍马）、得阳化学（世界产量第一、中国唯一可批量生产PPS的企业）、川眉芒硝（矿业）等上市公司的培训及培训管理、销售团队和服务团队管理工作。
2009年-至今 职业培训师、（现任）宝弘骏飞机名车行营销与管理顾问、（现任）智联招聘高级顾问、（曾任）中国板式家私排名第二的名企双虎家私董事长培训体系顾问、创立鞋店奥特莱斯模式，并创建巨钰名鞋折扣店，用两年时间在四川省从1家直营店迅速扩张到80多家连锁加盟店；创立成都市同心思源文化传播公司、任总经理；创立成都市天讯能文化传播公司、任董事长；创立职业培训师训练与认证中心、任总教练。
2015年9月 出版畅销书籍《别卖产品卖服务》。
2015年10月 受聚成股份邀请录制在线课程《人性管理之高手好色》
2015年11月受聚成股份邀请在华企在线学习平台上在线答疑《色出你的性格》。

IPTA职业训练者协会证书 讲师大赛成都十强 全国第三名

聚成华企商学院录制现场 华企商学院在线答疑现场

受聚成总裁陈永亮指导 受影响力总裁易发久指导

品牌课程《高手好色》版权 受余世维老师指导

系列一：高手好色™（版权）系列（基于性格色彩学）-- 适合公开课、精品班、内训
被纳入聚成全国公开课采购计划·中旭英才学校营销班
《性格色彩学》适用于所有人对自我和他人的性格特点、心理活动及行为的认知。基于对自我和他人的性格认知，学习完善自我的方法，扬长避短，做最好的自己。
《人性营销之高手好色》适用于各类销售人员，快速识别客户性格，掌握不同性格客户的销售技巧与话术，提升销售技巧、提高成交率。
《人性管理之高手好色》适用于管理人员，了解下属性格，认知各种性格的行为动机、运用不同性格下属的管理沟通激励等技巧，更高效的管理自己的团队。
《人性沟通之高手好色》适用于所有需要与人沟通的人员。掌握性格识人的沟通特点，运用不同的沟通方式与不同性格的人交往沟通，达成良好的沟通目的。

系列二：TTT/公众演说系列-- 精品班、内训
《TTT-内训师训练》（1-4天版本）：适用于企业专·兼职内训师、培训经理、培训专员，理解企业内训师的角色定位，理解成人学习理论，掌握多种授课技巧，能运用授课技巧进行企业内部培训，掌握设计和开发课程的方法与工具。-- 适合内训·公开课、总裁班
2015-2017年间，多次受国家电网邀请参与“国家电网全国内训师竞赛”担任导师，三年期间一对一辅导学员超过50人，授课天数超过100天。辅导学员获得全国一等奖8人次，二等奖10人次，三等奖及优秀奖超过20人次；
2016-2017年间，多次受成都飞机设计研究院邀请担任成飞集团《内训师课程开发与设计》讲师，2年期间授课超过20天。

《公众演说五行智慧》《魅力演讲与口才》适用于企业老板、高级管理干部，从公众演说的逻辑思维入手，以中国最古老的五行系统论学说为依据，让学员掌握公众演说的知识系统，克服公众演说的紧张情绪，学会练就演讲口才的科学方法，提升演说生动性和趣味性，最终实现提升公众演说的吸引力、感召力和影响力的目的。-- 适合内训·公开课、总裁班
2016年10月受西南财大总裁班邀请担任总裁班《魅力演讲与口才》授课讲师，并实施课后辅导；
2017年5月受湖北国网邀请担任国网公众魅力演说湖北赛区导师，并任评委。辅导的6位学员均进入全国总决赛；
2017年7月受中国银行四川分行邀请担任中国银行全国演讲大赛评审及导师，对学员进行一对一演讲内容开发+授课+辅导，4位受辅导学员分获个人二等奖1人、个人三等奖1人，个人优秀奖2人。

系列三：服务营销系列课题
《五星级客户服务》适用于服务工作的一线工作人员，以服务五星级为标准，为基层岗位的工作人员建立良好的客户服务意识以及服务技巧、投诉处理技巧。-- 适合内训·公开课
《Top sales顾问式销售》适用于销售人员，以SPIN销售技术为理论依据，用实战与情景辅导的方式训练学员，让学员摆脱销售误区，增强销售技巧，达成更高的销售业绩。-- 适合内训·公开课
《服务营销》适用于销售人员，结合服务理念与营销的方法技巧，以服务为载体，以提升销售业绩为结果的理念灌输与训练。-- 适合内训·公开课
《360°服务体系搭建》适用于企业老板、高管、服务团队管理人员，从企业服务的两大特性的理论框架出发，让学员学会建立并优化企业的服务体系，以达成更高的客户满意度和企业知名度为目标导向。-- 适合公开课、总裁班 

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