职业化素养提升

【培训对象】
全员

【培训收益】
树立：正确的职业化工作心态，改善工作精神面貌； 了解：细节入手，商务场合中的各项职业规范，塑造专业的职业形象; 培养：积极主动的思维模式，提升自我与团队以结果为导向的执行力； 掌握：高效率会议的召开技巧，明确会议中各角色的职责和任务； 学习：高情商的沟通技巧，让员工更高效更快乐地工作，让企业创造更亮眼的绩效。

破冰导入
脑洞全开---关于分组的那些事
游戏带入课程--你对时间的掌控
第一章：你的时间去哪了
一、什么是时间管理
二、正确认识时间价值
令人窒息“数字人生”
1、一生时间的分配
2、一生时间的度过
时间的特征
1、无法伸缩
2、无法积蓄
3、无法取代
4、无法再生
5、无法停止
时间管理的误区
1、缺少工作计划
2、组织工作不当
3、时间控制不准
4、整理整顿不足
三、时间管理的本质是—自我管理
游戏体验：不可思议的“撕纸游戏”
第二章：态度篇——树立职业化心态，比知识重要
一、境随心转 职场素养
行为特征
1、对人懂得感恩
2、对己懂得克制
3、对事懂得尽力
4、对物懂得珍惜
必备素质
1、正确观念--做事和说话=对
2、专业知识--相关的知识=懂
3、娴熟技能--知识转结果=会
4、健康心理--成熟的心态=当
职业境界
1、对客户：要结果，不要理由
2、对上级：要价值，不要讨好
3、对同事：要对事，不要对人
4、对自己：要原则，不要人情
二、职业化思维
5眼洞穿
修炼之道
视频案例：杨振宇清华演讲
第三章：方法篇——职业化工作方法，比努力重要
一、高效执行能力
执行力不佳的表现——执行力就是竞争竞争力
分析执行不力关键——案例解析思考
执行不力三大事——降低执行效能
1、完成差事，让我办的我都办了
2、例行公事，该走的程序都走了
3、应付了事，做的差不多就行了
执行力三化——提高执行效能
1、工作标准化
2、工作流程化
①复杂的事要简单化
②简单的事情要量化
③量化的因素流程化
④流程化的因素细化
3、工作专业化
①工作前
②工作中
③工作后
小组讨论：如何建立我们的执行力文化,部分开会前中后
二、目标与计划能力
目标设定——制定目标的原则
目标分解——分解目标的方法
目标达成——目标达成的法宝
工作计划——做什么、怎么做
现场制作：下周工作计划
第四章：形象礼仪篇——职业化工作形象，比能力重要
一、印象良好的职业形象塑造
55387原则
首音印象
职业化形象对工作产生的影响
职场着装TPO 原则
1、男士职业装
①男士领带的个性与情绪表达
②手表、公文包、眼镜、皮鞋
2、女士职业装
①妆容色彩的搭配艺术
②鞋、袜、包的在款式、色彩、明度上的选择品位
③配饰的佩戴艺术
职业形象三个层次
1、干净整洁
2、场合着装
3、彰显品味
二、价值百万的商务举止礼仪
如何通过微笑拉近心灵距离
1、表情管理
2、善用目光
如何通过站走坐行体现专业姿态
1、标准站姿的要点和注意事项
2、坐姿的标准入坐法
3、标准的走姿呈现和注意事项
4、蹲姿的基本要点和注意事项
5、鞠躬的不同标准和具体含义
如何介绍来访者与上级领导相识
1、介绍他人注意事项
2、介绍的原则和顺序
如何通过握手方式提升初次信赖感
1、握手的正确打开方式
2、握手的正确位次方法
角色模拟：A公司的A董带着A秘书到B公司对B董进行拜访 B秘书接待
商务接待礼仪
1、接待流程6步骤
2、接待注意事项
商务拜访礼仪
1、拜访流程4步骤
2、拜访前、拜访中的注意事项
角色模拟：上一个互动基础上加上接待与拜访细节
递/接的正确打开方法
现场展示：签千万大合同
三、细节影响成败商务位次礼仪
座次礼仪
1、商务宴请中座次礼仪
2、不同会议室，不同会客桌、不同领导人参加等不同场合的座次礼仪
乘车座次礼仪
1、双排5座与7座
行进礼仪
1、行进间的前后上下
2、上下楼梯在老板前面还是后面
进出礼仪
1、 进入领导办公室汇报工作注意事项
现场模拟：乘车
【课程回顾与总结】
老师带领学员用行动学习法进行课程回顾与总结：带领学员深度学习职业化的重要性，并对学员提出的疑难问题与解决对策深入探讨，让职业化在工作生活中发挥作用，提升核心竞争力。
【以上课程大纲可以依据企业实际和授课时间做增删调整】 

讲师资历： ITT国际注册高级培训师导师 C&G 国际TTT授证导师 国家人力资源CIEC高级培训师 中国商业联合会高级企业培训师 高级互联网培训师人才资质 微课堂辽宁第一届电商大赛十强 《向往的生活》栏目2020辽宁赛区评委课程特色： 实战性——理论结合工具，给予训后实践和延伸落地的使用方法。 实用性——结合企业关键性痛点，情景模拟，训后学而可用。 实效性——善于激发学员热情，产生持续进步的动能，不断提升工作效能。 系统性——帮助学生整体建构思路，用架构串联经验，形成系统的知识结构。 互动性——现场演练，分组研讨，针对学员实际问题进行答疑式辅导。 情景性——案例串联观点，丰富的案例让学员在自主学习的过程中收获知识。
销 售 赋 能 沟 通 表 达 力 职 业 化 素 养训 提 升 微 课��课 呈 现 力 第 2 页 共 5 页 主讲课程 分类 主讲课程 课程内容(可根据企业定制) 课程对象 天数 销售沟通 《职场关键沟通》 1、运用DISC性格测试工具进行自我认知及团队认知； 2、从沟通漏斗认识沟通模型，成为沟通高手； 3、抓住关键，达成目标； 4、恰到好处的表达，提升沟通意识，打造高效沟通团队； 5、职场上对下、下对上、平级部门沟通更高效。 全员 （通用沟 通程类）课 1|2 《可复制的销售表 达力》 1、销售的基础表达，还原一个真实的销售岗位； 2、销售标准应对说服沟通技巧，达成快速成交； 3、客户接触，价值陈述，讨价还价，异议排除，引导成交 等实用技巧； 4、在不同场景下如何精准表达说服用户心里，提升销售业 绩。5、建立框架思维，脑中格柜，建立随时随地有套路的说话 体系； 全员 2 《精准说服力》 1、如何打赢看不见硝烟的“战争”； 2、全新角度阐述说服艺术； 3、归纳和演绎成功说服他人的方法和技巧； 4、解决棘手问题、修复关系、职场谈判社交关系等。 5、让你学会一门关于思考和表达的内功，在不同场景下说 服他人，提升个人影响力。 中高层、 基层 1|2 《销售成交赋能》 1、销售的基础表达，还原一个真实的销售岗位； 2、销售标准应对说服沟通技巧，达成快速成交； 3、客户接触，价值陈述，讨价还价，异议排除，引导成交 等实用技巧； 4、达成裂变客户与渠道进阶。 全员 1|2 《微力无限》 1、掌握微课的成果思维和至简思维； 2、掌握微课设计与制作的流程，方法； 3、“直播设计四步曲”快速线下课程转成线上； 4、如何做好充足的线上课程准备； 5、授课中如何运用各种方法进行线上互动。 全员 1 礼仪 《礼赢职场》 1、怎样通过简单的仪容仪表修饰给人留下良好的印象; 2、在商务和社交活动中来表现自我，塑造专业的职业形 象; 3、全面掌握商务活动中的各种礼仪规范。减免失礼行为; 塑造良好的个人职业形象和企业形象。培养：知礼、懂 礼、用礼的高素质职业人才，让企业更具有市场竞争力。 全员 （通用礼 仪类程） 1|2 《职业化素养提 升》 1、帮助职场人士认清“忙茫盲”的工作现状； 2、树立正确的职业化工作心态和精神面貌； 3、培养积极主动的思维模式，提升自我与团队，以结果为 导向的执行力； 4、认识时间管理实质是自我管理，掌握时间管理的原则。 5、使员工明确在为谁工作，真正的职业化素养提升对谁有 提升、有帮助，从而建立起企业内部高素质职业化队伍。 高潜能员 工 1|2 

• 国学智慧与职业素养提升

   

  课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..

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• 金牌员工的职业化训练

   

  【课程背景】培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工高情商的语言表达，打通职场无障碍沟通渠道掌握正规科学的工作方法，提升工作高效率与准确率增强团队凝聚力，构建高绩效团队塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比..

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• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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  人气：860  

  

• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 中层干部职业化修炼

   

  一、解读执行力问题1.何谓真正的执行？2.执行力为什么很重要？3.全员执行的三把标尺；4.谁来执行？谁是执行者？二、摆正心态干工作1.双赢心态：利他=利己；2.主动心态：主动=机会；3.老板心态：做了≠做好；4.问题思维：问题=机会；三、真正执行：用“结果”说话1. 讲结果：界定正..

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• 员工职业心态与职业素养提升

   

  引言：关于幸福的探讨一、职场新人的自我认知我是谁？人贵有自知之明认识自己：认识自己才能看清别人我的优势是什么，我的盲点在哪里？我在哪里，我在社会那个层面？影响人生发展的因素有哪些？人与人之间最大的差别是什么二、情绪管理与阳光心态面对倒霉事情的处理态度伤害我们的到底是什么？揭示抱怨的本质与原因万般皆福..

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