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企业全体员工
【培训收益】
前言： 管理认知测试和启发引导
※ 启发引导：管理者判断事物的依据
模块一、职业品德篇
开场互动
一、沟要技巧，通是结果
对错不重要
面子不重要 达成共识
职务不重要
二、聆听是一种尊重，是美德
少打断 少批评 少动作
多微笑 多认同 多记录
区分真实的回应
三、大局意识，坚决维护
■ 案例分析：打狙击战
四、拒绝借口，勇于担当
五、尊重规律，有因有果
六、爱岗敬业，杜绝牢骚
■ 案例分析：寻找发牢骚的动机
你为什么会听到牢骚
七、遵纪守法，廉洁奉公
八、正直无私，忠诚守信
■ 视频：祁同伟厅长的命令无人执行
九、持之以恒，实现梦想
十、服从命令，听从指挥
模块二、团队精神篇
一、清晰准确、共同达成
■ 案例分析： 个人利益捆绑团队目标
二、目标管理
目标五原则
明确具体更清晰
量化衡量可操作
发挥能力有挑战
长短结合重成果
完成时限论奖罚
目标设定
目标视觉化
制定达成目标计划和完成期限
设置考核指标，建立奖罚体系（额外奖励）
马上行动，今天就执行
三、搭建班子，组建队伍
四、分工明确，责任具体
五、团队利益，高于一切
■ 视频：黄连长小部队坚守八小时
六、离开平台，你算什么
七、信任依赖，亲密无间
■ 视频：李云龙与赵刚亲密无间
八、团队协作、友爱互助
九、学习动力、学习能力
教育培养
知识培养
十、专业技能、核心价值
十一、建立标准，统一文化
■ 视频：海尔砸冰箱
十二、顶层设计，人人监督
■ 视频：独立团有本事的人吃肉
十三、科学管理、遵循人性
十四、人情人性、制度文化
十五、识人用人，重点培养
■ 提问互动
十六、从严治军、攻心为上
■ 视频：骑兵连连长训兵
十七、从严从狠、望而却步
模块三、自我修养篇
一、上善若水、厚德载物
■ 提问互动
二、谦虚爱学，心存感恩
三、尊重他人，学会欣赏
四、掌控情绪，调整心境
五、情绪控制、自律正直
六、善良宽容，诚实守信
■ 视频：电梯救人
七、关注执行、成果思维
■ 视频：七七二团进攻八次
八、多学多想、皆有可能
■ 现场互动：撕纸小游戏
九、杜绝指责，坦诚贡献
十、反求诸己，君子之道
■ 互动游戏（传递书本，谁的责任？）
十一、己所不欲、勿施于人
十二、服务他人，真心诚恳
模块四、领导智慧篇
一、认清自己
现实的我，理想的我
认知自我、摆正位置
■ 视频：李云龙命令张副团长
二、明察秋毫，实事求是
■ 视频：皇帝的新装
三、通过表象，发现本质
四、带头执行、坚决执行
五、爱兵如子、胜乃可全
■ 视频：李云龙救张大彪
六、历经磨难、练己持心
七、抗挫抗压、内心强大
■ 视频：游击队之歌
八、内在坚定、远离诱惑
九、用贤者易，用力者劳
十、成功标准，成仁成己
模块五、课程总结及疑问解答
•中国九型人格应用研究院院长
•清华大学EMBA、北京大学特聘老师
•中国人民大学EMBA特聘老师
•美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练
•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问
讲师经历及擅长领域
翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。
国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。
代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。
超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！
心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。
持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！
“学习与互动”结合，培训先要吸引人！
在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。
刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。
对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得
刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课，深受学员好评！
为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程，刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。
刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。
按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》，为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程，在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大
房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程，深受学员好评。
《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员：单位和领导
《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员：企业中高层
《员工阳光心态》 一天课时 学员：企业中高层
《领导力提升》 一天课时 学员：企业中高层
《九型人格与管理》 两天课时 学员：政府领导、企业中高层
《九型人格与沟通》 两天课时 学员：企业中高层
中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》
中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》
山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》
清华大学讲授《有效沟通与职业性格》
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【课程背景】工作的高品质离不开员工的高素养，但素养与知识不同，有知识的人不等于就有素养。素养的修炼必须基于一套符合人性规律的标准和一条便于中国国民遵循实践的路径，而历经几千年验证的国学智慧正是为我们提供了这样一条修齐治平的道理。本课程萃取儒释道三家的思想精髓，汲取圣贤智慧，提升职业素养的目的。【课程大纲】第一篇 认识国学一、什..
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课程背景： 职业素养的提升，在中华优秀传统文化中有非常详细的论述，职业素养是一种内在精神的外在表现，这种精神就是国学精神，是以儒释道为主体的中国传统文化所包含和演绎的人文情怀和职业素养，本课程将浓缩儒家的勤奋敬业，道家的真实自然，佛家的修心禅意等，把职业素养提升和国学经典智慧做到最融洽的结合与应用，运用于企业文化建设、修身齐家、品德修为、职业素养..
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【课程背景】² 培养员工职业化的工作理念与职业素养，打造具有责任感的优秀员工² 塑造职业形象及礼仪规范，营造全新的职场新气象 随着企业日益竞争的加剧，企业之间比拼的不在是外在实力，而是内部员工的整体素养。如果把企业之间的竞争比作战争，那么企业员工就是战场上的勇士。正规军与游击队是存在差距的，企业正规军是具有专业化，标准..
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课程背景：战场上，取得最终胜利的绝对是精锐之师；运动场上，问鼎冠军的绝对是顶级职业运动员；职场及商场上，拥有非凡竞争力的绝对是职业选手。职业化是企业最核心的文化，职业化人才是企业最核心的财富，塑造员工的职业化是企业最核心的工作。对于任何一个企业来说，战略很重要，创新也很重要，执行力更重要，但是如果企业的管理者和员工缺乏职业化素养，..
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程大纲第一部分 企业家环境与社会背景分析新中国建立与政权巩固改革开放与市场经济政策转型期的中国又处在改革的十字路口未来中国三十年社会经济发展趋势与商业机会第二部分 企业家素养构成中外文化传承企业社会责任政治思想素质决策创新素质经营管理能力知人善任能力身心健康素养第三部分 企业家的培养途径企业..
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第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..
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