职业精神与品德修养

【培训对象】
全体管理人员及员工

【培训收益】

模块一、职业素养篇

一、职业态度
1、沟要技巧，通是结果
2、达成共识
对错不重要；
面子不重要；
职务不重要。
3、少打断 少批评 少动作 多微笑 多认同 多记录 区分真实回应
假装聆听；
选择性听；
听而不闻；
同理性听。
4、大局意识，坚决维护
5、爱岗敬业，成就人生
■ 案例：1.九段秘书
2、当一和尚撞一天钟，唤醒众生
6、匠心精神，职业专业
■ 影音视频：《亮剑》片段节选
人物分析：张秉贵
6、精益求精，严格要求
■ 案例：海尔售后严格要求
董明珠的精益求精

二、遵守规则
1、人性原则
讲人情还是讲规则
有原则也是有人情
2、遵纪守法，廉洁奉公
胸怀：乐民之乐者，民亦乐其乐，忧民之忧者，民亦忧其忧。
为官之道
■ 案例：丁义珍 易学习
价值观：权利的作用
检查制度：保护员工，提升自己
3、制度必须严格：从严从狠、望而却步
■ 案例：鞭刑
3、服从团队
■ 案例：华为、国电
阿里最美前台: 童文红
4、服从领导
■ 案例：领导真的错了吗？
5、服从人性：遵守原则
6、服从内心
■ 案例：天鹅、大虾和梭鱼的故事
7、服从是军人的天职

三、职业心理
1、杜绝牢骚，合理建议
2、牢骚人的生活状态
3、开朗阳光，抗压抗挫
■ 人物分析：陈州（失去双腿）
吴欣怡（携带乙肝病毒大学生自杀）
4、认知自我、摆正位置、越权错位

四、职业意识
1、通过表象看清本质
■ 案例：高速超车
老公出轨

模块二、企业文化篇

一、企业文化认知
二、跟随企业文化
1、先适应后跟随
三：企业文化是根
四：制度服从文化
五：企业文化的力量
1、制度缝隙，企业文化补

模块三、道德品质篇
一：不找借口，勇于承担
二：爱与奉献，乐于助人
■ 案例：雷锋事迹
三：不予计较，平淡面对
四：心存感激，与爱同行
五：正直无私，忠诚守信
六：严于律己，远离诱惑
■ 影视案例：西游记女儿国片段
七：勇于进取，带头执行
1、争做排头兵

模块四、执行思维训练
一、自我修养篇
1、历经磨难，自强不息
2、持之以恒，实现梦想
3、上善若水，厚德载物
4、谦虚爱学，心存感激
■ 人物分析：毛泽东的故事
5、尊重他人，学会欣赏
尊重领导是基本素养
发现美的眼睛---赞美
6、掌握控制情绪，调整心境
控制情绪强和差的区别
情商高低的区别
7、情绪控制，自律正直
■ 案例：踢猫事件，情绪一家子
8、善良宽容，诚实守信
■ 人物分析：马加爵
9、多学多想，皆有可能
■ 课间小游戏：我党的三大作风
10、杜绝指责，坦诚贡献
11、反求诸己，君子之道
■ 孟子语录
12、已所不务，勿施于人
13、服务他人，真心诚恳

模块五、课程总结及疑问解答 

•中国九型人格应用研究院院长

•清华大学EMBA、北京大学特聘老师

•中国人民大学EMBA特聘老师

•美国培训认证协会企业高级培训师，企业资深教练

•中国建设银行、中国移动、国家电网常年战略顾问

 

讲师经历及擅长领域

翻开刘上老师的简历，我们看到的是一位充满激情，敢于超越的勇者和智者。13年国有银行高层管理者，十二年上千场培训的丰富经验，被誉为最可信赖的咨询型培训专家。

国内最早将性格分析融入商业实战的推动者，长期专注于性格与领导智慧、性格与管理、性格与家庭教育等领域的研究。

 

代表作品有《国学智慧与九型人格》等。《九型人格与领导智慧》出版在即。主要演讲和内训专题有九型人格和管理应用系列课程，即《高绩效团队建设与管理》《国学智慧与九型人格》《有效沟通与性格分析》《九型人格与管理》《阳光心态》等。

 

 

超强的感染：语言风趣幽默而不失风雅。案例丰富生动，讲解深入浅出，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中！

心灵的震撼：追求每一个细节和案例触动学员的心灵，使思想产生共鸣！从心深处出发，深刻而不失通俗，犀利而不失韵味。

持久的影响：理论+实践+案例；让大家主动考，系统掌握领导者真正制胜的方法！

“学习与互动”结合，培训先要吸引人！

在注重知识宣讲的基础上，刘上老师擅长激发学员的参与性与创造力，借助案例研讨、游戏活动、小组讨论等形式，让学员在轻松、快乐的氛围中实现知识的更新与行为的改变。

刘上老师课程立足实战，可操作性强，在知识点的讲解上设计精密、节奏感强，让学员在学习中不时有恍然大悟的感觉 。

对于心态与体验式内容，刘上老师采取活动体验、故事影响等技术，让学员在不知不觉中有所学、有所悟、有所得

 

 

 

刘上老师曾为清华、北大、人大、北京交通大学等高等院校的MBA授课，深受学员好评！

为清华大学企业家研修班、北大企业家总裁班、人民大学EMBA班讲授《国学智慧与九型人格》《九型人格与管理》等课程，刘上老师将本人多年从事企业管理经验结合通用的管理理念相结合，深入浅出讲授，理论联系实际，让学员在系统思维下、简明实战中轻松愉快的学习掌握更多的方法、技能。

刘上老师曾为给政府部门、国企、大中型集团、私营企业、家族企业等各类性质、各类行业机构做精彩的管理类内训。

按行业分类与 中国大唐集团公司、神华集团朔黄公司、中海油、中铁十八局、中铁十四局、中国五矿等讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《高绩效团队建设与管理》，为北汽集团、北京现代集团、神华集团港务公司、中国建设银行、中国农业银行、民生银行、光大银行、渤海银行、兴业银行讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《阳光心态》等课程，在中德教育集团、新乡华业集团、鞍山市康明实业发展有限公司、邢台市建筑房地产开发有限公司、北京首都国际机场股份有限公司，北京传帝国际传播集团、攀枝花钢铁集团、胜利油田、华北油田、中石油、中石化、力劲科技天津有限公司、广西宝航贸易有限公司、宁夏草原阿妈食品有限公司、山东宏大

房地产开发公司讲授《九型人格与管理》《九型人格与领导智慧》《九型人格与沟通》等课程，深受学员好评。

 

 

 

 

《高绩效团队建设与管理》 一天课时或两天课时 学员：单位和领导

《有效沟通与职业性格》 一天课时 学员：企业中高层

《员工阳光心态》 一天课时 学员：企业中高层

《领导力提升》 一天课时 学员：企业中高层

《九型人格与管理》 两天课时 学员：政府领导、企业中高层

《九型人格与沟通》 两天课时 学员：企业中高层

 

 

 

 

 

 

中国大唐集团中层干部培训班第二期讲授《高绩效团队建设与管理》

 

 

 

中国大唐集团中层干部培训班第七期讲授《高绩效团队建设与管理》

 

 

 

 

山西省移动公司讲授《九型人格与管理沟通》

 

 

 

清华大学讲授《有效沟通与职业性格》