行动学习工作坊——业绩提升项目

第一课：业绩提升项目之群策群力工作坊

导入：热身-破冰
第一部分：行动学习理念和方法
一、行动学习的理论基础与行动学习特点
二、行动学习六要素
1、悬而未决的难题
2、互助学习的小组
3、催化师的引导
4、质疑与反思的过程
5、行动中验证和巩固成果
6、知识、行为和心智模式的根本转变
三、行动学习的六个角色
1、学习发起人
2、学习召集人
3、行动学习催化师
4、学习组长
5、学习小组成员
6、专业支撑的理论专家
四、行动学习的基本步骤与流程
1、第一步：明确问题并制定目标
2、第二步：寻找可能的原因
3、第三步：把原因进行归类，并按紧迫性排序
4、第四步：确定子目标并提出多种解决方案
5、第五步：评估并确定解决方案
6、第六步：制定行动计划
7、实操练习：目标的SMART原则
五、行动学习的研讨方法和工具
1、体验行动学习研讨方法“头脑风暴法”
2、体验行动学习研讨方法“团队列名法”
3、体验行动学习研讨方法“团队共创法”
4、思维导图在行动学习中的应用
5、六顶思考帽在行动学习中的应用
6、行动学习的管理实践，为何如此多的跨国企业引进行动学习
7、行动学习不仅仅解决业务问题
8、行动学习对组织发展的意义
第二部分：行动学习实战演练-业绩提升群策群力
一、经营本质重塑认知
1、管理的逻辑
2、业绩提升驱动模式
3、经营本质四要素
4、商业经典五问
小组分享——你公司面临的环境挑战及你所采取的业绩保障战略
二、聚焦成就畅想愿景
1、回顾过去，反思是什么成就了今天的我们？
2、畅想未来充满希望
小组活动：成就墙与梦想板
三、业务流程关键分析
1、企业价值公式构建与分析
2、价值链活动分析
3、关键价值链模型
4、经营目标体系模型
小组活动：本企业关键价值链设计
四、经营体系识别构建
1、经营思维——经营绩效财务指标体系
2、三层业务链设计
3、经营体系的设计——经营策略树
4、利润额的杜邦分析法
5、利润管理的五大风险及应对策略
小组活动：本企业的利润杜邦分析
本企业的经营策略树设计
五、共创业绩提升瓶颈
1、团队共创技术介绍——团队共创流程
2、头脑风暴五大原则
3、业务链分析与业绩提升瓶颈共创
小组活动：业绩瓶颈问题共创
六、现状梳理障碍分析
1、聚焦主题：明确主题
2、主题澄清——列出业绩瓶颈问题清单
3、原因分析（鱼骨图分析、4W分析）
4、基尔伯特的行为工程模型分析
小组活动：明确主题——主题澄清
鱼骨图分析问题原因，建立问题结构树
七、共创业绩提升解决方案
1、世界咖啡研讨会
2、绩效提升十步法
3、深度会谈
小组活动：深度汇谈及解决业绩瓶颈问题
八、共识业绩提升有效策略
1、团队共创桌布
2、高效绩效沟通策略
3、基尔伯特行为工程模型——策略/措施验证
4、从有效策略到行动计划
科学决策的四象限模型
想法聚焦——投票聚焦法
小组活动：业绩提升策略共创共识
九、行动计划PK与承诺
1、经营目标值设定的三种方法：战略目标倒推法，行业标杆法，投入回报法
2、三大实践之行动计划
3、三大实践之学习计划
4、三大实践之沟通计划
小组活动：行动计划制定
十、行动计划汇报反馈
1、行动计划
2、城镇会议
十一、工作坊总结
1、课程学习反思
2、行动学习落地计划

第二课：业绩提升项目之行动执行辅导会
一、促动学习开场
二、项目反思回顾
1、项目经营思维解读
2、区分经营中问题的六个基本概念
3、项目回顾——反思五个客观性问题
4、项目回顾——反思4个反映性问题
5、项目回顾——反思5个诠释性问题
6、项目回顾——回答4个决定性问题
三、项目执行分析
1、项目执行分析循环
2、项目执行分析常见误区
3、项目执行分析关键成功要素
4、项目执行分析——人员要求
5、项目执行分析——工作要求
6、项目执行分析步骤——回顾目标、评估结果、分析原因
7、找出关键痛点
8、4W分析
四、团队赋能训练
1、挑战不可能
2、价值工程法
3、目标成本管理法
五、项目干预措施
1、解决问题的三大前提
2、团队共创研讨项目执行差距
3、项目常见五类绩效差距
4、策略及措施验证
5、干预措施规划：冰山模型识别、基尔伯特行为工程模型
6、制定先导性指标
六、项目优化行动
1、干预措施计划
2、风险控制表
3、沟通计划
4、资源支持计划
5、城镇会议
七、行动计划辅导
1、课程学习反思
2、行动学习落地计划

第三课：业绩提升项目之高效复盘与成果展示工作坊
一、促动开场
二、复盘工具介绍WWH
1、企业管理中的复盘
2、复盘与工作总结的区别
3、复盘的实践：复盘的目的，绩效与学习矩阵
4、复盘721法则
5、复盘的学习循环
6、复盘的范围与形式
7、复盘的常见误区
8、复盘成功的关键要素
9、复盘的步骤：回顾目标、评估结果、分析原因、总结规律
10、复盘的步骤——工作要求、人员要求
三、复盘实施GRAI
1、主题澄清
2、复盘的步骤与复盘模板
3、采取三项措施扩大复盘的影响
4、通过复盘找到业绩方案的落地关键点
四、复盘行动计划
1、团队学习反思
2、小组行动计划
3、个人行动落地计划
五、项目经验萃取
1、组织学习体系
思维3.0模式
提升能力的“70—20—10”法则
2、项目的关键任务
3、项目经验萃取
六、城镇会议——项目成果汇报
1、 城镇会议流程
2、 项目成果总结与汇报
3、 接受质疑与挑战
七、工作坊学习总结
1、问题解决矩阵
2、行动学习项目设计框架
3、行动学习解决方案
4、从培训内化到业绩落地系统 

天津大学MBA工商管理学硕士
原中国燃气人资文化部总经理，中燃首席管理顾问
行动学习业绩促动教练，系统思维专家
“情境化管理训练模式”提出者
情境化管理学院创办人
北京大学、清华大学、浙江大学EMBA客座教授
2009前沿讲座培训金坛奖十佳培训师
中国人力资源协会“2016最受欢迎培训师”
曾任中燃、旭阳、华药等多家上市集团咨询顾问
曾任华雨科技集团有限公司总经理

擅长领域：组织发展（OD）与管理变革，人力资源与企业文化体系建设
终生研究方向：系统思考，情境化管理训练
优酷视频网址：http://i.youku.com/linyucheng

林俞丞老师职业经历
92年某政府经济管理部门公职人员；获评1993年沧州市经贸委优秀青年员工
94年外资建煌（中国）投资集团公司先后任项目经理、下属公司副总经理
97年河北万岁制药集团先后任管理部经理、项目部经理
2001年华雨科技集团公司总经理，在任期间实现业绩倍增
2005北京锡恩管理顾问公司高级咨询顾问，主导华北实验仪器集团模范项目
2007年创办东方经略企业管理顾问公司
2018年受聘担任中国燃气首席管理顾问兼人资文化部总经理，被誉为“中燃史上最佳人资文化总经理”
当前：全职企业管理咨询师、培训师
职业经历涉足燃气、建筑、医药、销售、畜牧、管理咨询等众多行业

独家版权课程（基于新经济时代开发）
企业4.0时期的管理模式创新
新领导力／赋能时代的领导力新范式
赋能型组织建设（OD）
卓越领导者战略思维修炼
基于绩效的干部培养新模式
“情境化管理训练模式”之管理技能发展系列
QBQ责任与个人效能训练
传统优势课程
行动学习工作坊
总裁系统思考力训练
经理人突破性领导力训练体系
企业执行运营管理系统训练
卓越团队执行力实战训练营
卓越中层实战执行力训练
矩阵式管理训练
经营计划与目标执行实操训练
目标与计划管理之OKR实操训练
中层管理者MTP核心管理技能训练
营销目标百分百执行落地操作模式
其它管理类课程可接受示范版本开发及全新开发，具体咨询课程助理

课程特色
1、林老师的课程设计以终为始、聚焦行动落实，每堂课程都能帮助企业产出有价值的行动改进计划。
2、课程的讲授注重多角度的思维引导，每15分钟换一个讨论话题，尽可能的使每一个学员都能理解到位，同时避免学员思维疲劳。
3、林俞丞老师从业经验丰富，对企业发展的趋势感知及全局的把控能力强，可针对企业要解决的问题进行全新的课程开发及提供咨询解决方案。
4、近3年97.5%的课程企业满意度为90分以上；2.5%的课程满意度为85分以上。

项目研究成果：
1、基于绩效的干部培养模式
2、高潜人才发展项目——发掘青年才俊潜力，激发企业业绩潜能
3、关键课程开发项目——让每个工作场景都有解决方案
4、管理者进阶学习体系开发项目——让每次晋升都伴随能力成长
5、行动学习业绩促动项目——让每次学习都带来业绩提升

咨询及授课案例
咨询培训从业近10年以来曾为万科房地产、联想集团、美的集团、格力集团、碧桂园地产集团、中国移动、中国石化、华北石油、河北旭阳集团、河北家乐园集团、河北博深工具、万家电气、北方动力、润石珠宝、九洲兽药等近500家中大型企业做过实战管理咨询、运营体系建设及执行力管控系统导入服务，同时在北京大学、清华大学、浙江大学等知名高等院校长期担任EMBA客座教授。

企业领袖培训心得反馈
林俞丞老师是中国燃气有史以来最优秀的人资文化总经理，他在中国燃气的人力资源体系建设、干部体系建设和组织发展变革等方面做出了重大贡献，其倡导的基于绩效的干部培养模式非常接地气，在培养干部的同时促动业绩目标，真正做到了“业绩目标和能力提升二合一”，把培养人才变成了业绩提升的重要手段。
中燃控股集团总裁：刘明辉
我很欣赏林老师的一点是认真和负责精神，林老师在课前亲自从北京来唐山做了半天的课前实地调研而且是完全免费的，从调研看得出林老师做了充分的准备，而且对企业运营相当内行，好些细节性问题问的很专业，一看就知道真正干过企业多年，真正到了课堂上，林老师的课程给你的感觉就好像是专门为你所设计的，他的案例很多就是我们厂的实际案例，不但如此林老师还鼓励大家现场提出企业管理中的疑难问题，由他现场给大家做教练，大家听了以后很是过瘾。
北车集团唐山轨道客车有限公司董事长：余卫平
林俞丞老师的执行力课程是我见过的最有实战意义的课程，最可贵的是我们的员工回到岗位可以马上就可以应用并能很快见到效果，这是一般课程达不到的。
中国第一焦化企业旭阳焦化集团人资总经理：尚建兵
林俞丞老师是我生命中的贵人，林老师对我的帮助太大了，干了这么久的培训经理一直对执行力培训把握不准，不知道怎么培训才会更好的见到效果，直到遇到林老师，林老师的执行力系统训练理念太好了，全流程执行训练和过程管理理念，三级执行力训练讲师体系真是太好了，解决了员工干中学、学中干的问题，执行力才算是真正落地了。
石药集团中润药业培训经理：张晓燕
听课的时候我就有点奇怪，林老师怎么对畜牧业这么在行呢，一问才知道林老师做过三年畜牧企业总经理，我们这群畜牧业的哥们听林老师讲课简直就是享受，这个执行力的畜牧业专场课程简直就是及时雨，说的都是我们正头疼的问题，给出的解决方案简直绝了，“搅和”“发信号”“折腾”“认干亲”这些话听着就亲切，你听过这么讲管理的吗？听过这么通俗易懂而且实用的课程吗？
九州兽药集团总经理：刘朝阳
我和林俞丞老师相识已经两年了，让我佩服的是每次听林老师的课程都有不同的感受，就说执行力吧，我至少先后听过四次，两次公开课、两次内训，但每次内容都有所不同，最重要的是林老师喜欢让大家提问，你企业中的任何疑难问题，只要是涉及管理和营销的一律提出来，林老师不保证给答案，但一定可以给出有益的思路，我算服了，我这两年先后向林老师提过不下二十个问题，每次林老师通过问我问题迫使我思考，都能让我豁然开朗！
润石珠宝公司总经理：刘恒义 

• 行动学习：企业解决问题的强力工具

   

  〔第一天〕一、企业需要行动学习力1.行动学习法的发明者和最初的设想2.行动学习对组织发展的意义3.行动学习与传统培训的本质差异4.行动学习的三个目的5.行动学习的二个目标6.行动学习法在20世纪末的发展7.东方人更需要行动学习8.行动学习在国际国内的应用实例分享西门子的行动学习团队..

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• 营业厅网点主任综合能力提升“行动学习”方案

   

  【项目背景】 网点主任/经理的综合能力是营业厅能否做好的关键，他们的素质和能力决定了营业网点的档次和水平。而目前网点主任/经理受限于各种原因，还大量存在着许多“靠感觉”“凭经验”的管理，成为制约营业网点发展的短板之一。 【项目特点】行动学习——边学边做，即时反馈，持续..

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