团队执行力提升

第一单元：什么是团队？
1.什么是团队？
2.团队的四大特征
1)目标性
2)合作性
3)思考性
4)主动性

第二单元：团队的共同目标
1.团队目标是如何产生的？
2.目标达成的六大关键要素
1)目标、信念、策略、计划、资源、过程控制
2)共同目标的SMART原则
3.计划的核心五要素
4.团队成员分工与职责
5.职责VS责任
6.团队沟通的四个引擎
1)立场是沟通的前提
2)信任是沟通的基础
3)情绪是沟通的保障
4)情感是沟通的关键

第三单元：什么是执行力
1.执行困局——环境巨变与团队困局
2.导致外部变化的三个关键变量
3.外部环境巨变给团队带来的巨大不确定性
4.团队必须有的强烈危机感
5.执行困局应对
6.执行力的三大思维 

 曾任绿地集团海口事业部大区经理

 陕西省宝鸡市人事局干部任选委员会委员   

东方航空、吉祥航空服务流程创建督导师

中国女性形象工程特邀讲师     

中华礼仪文化研究会副会长

美国CISFC认证培训师

全国职业核心能力高级培训师

ISE国际服务效能督导师

上海政法大学、上海交通大学、华东政法特聘讲师

 曾编著出版《惠言识礼》、《沟通谈资与应用》、《优雅仪态的塑造》等刊物

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