大数据时代的精准营销

第一部分：大数据的核心理念
问题：什么是数据思维？大数据决策的底层逻辑以及决策依据是什么？
1、数字化五大技术战略：ABCDI战略
A：人工智能，目的是用机器模拟人类行为
B：区块链，构建不可篡改的分布记账系统
C：云计算，搭建按需分配的计算资源平台
D：大数据，实现智能化的判断和决策机制
I：物联网，实现万物互联通信的基础架构
2、大数据的本质
数据，是事物发展和变化过程中留下的痕迹
大数据不在于量大，而在于全（多维性）
业务导向还是技术导向
3、大数据决策的底层逻辑（即四大核心价值）
探索业务规律，按规律来管理决策
案例：客流规律与排班及最佳营销时机
案例：致命交通事故发生的时间规律
发现运营变化，定短板来运营决策
案例：考核周期导致的员工月初懈怠
案例：工序信号异常监测设备故障
理清要素关系，找影响因素来决策
案例：情绪对于股市涨跌的影响
案例：为何升职反而会增加离职风险？
预测未来趋势，通过预判进行决策
案例：惠普预测员工离职风险及挽留
案例：保险公司的车险预测与个性化保费定价
4、大数据决策的三个关键环节
业务数据化：将业务问题转化为数据问题
数据信息化：提取数据中的业务规律信息
信息策略化：基于规律形成业务应对策略
案例：用数据来识别喜欢赚“差价”的营业员

第二部分：大数据如何实现精准营销
1、什么是精准营销
2、实施精准营销的几个关键
定位正确的客户
匹配正确的产品
确定合理的价格
寻找恰当的时机
通过合适的渠道
设计合适的信息
3、数据分析的六步曲
4、步骤1：明确目的--理清思路
确定分析目的：要解决什么样的业务问题
确定分析思路：分解业务问题，构建分析框架
5、步骤2：数据收集—理清思路
明确收集数据范围
确定收集来源
确定收集方法
6、步骤3：数据预处理—寻找答案
数据质量评估
数据清洗、数据处理和变量处理
探索性分析
7、步骤4：数据分析--寻找答案
选择合适的分析方法
构建合适的分析模型
选择合适的分析工具
8、步骤5：数据展示--观点表达
选择恰当的图表
选择合适的可视化工具
9、步骤6：报表撰写--观点表达
选择报告种类
完整的报告结构
10、数据分析的三大误区
演练：产品精准营销案例分析
如何搭建精准营销分析框架
精准营销分析的过程和步骤
第三部分：大数据营销概述
1、大数据在行业中的常见应用
大数据+保险
大数据+金融
大数据+旅游
大数据+零售
2、传统营销的困境
3、营销理论的变革
第一代：4P理论
第二代：4C理论
第三代：nPnC理论
4、大数据营销引领传统营销
5、大数据在营销中的典型应用
市场定位与客户细分
客户需求与产品设计
精准广告与精准推荐
用户行为与特征分析
……
6、大数据营销的基石：用户画像
7、大数据营销在整个营销体系的应用

第四部分：大数据营销案例
1、从客户生存周期看大数据营销
2、如何寻找影响因素？
案例：决定客户选择产品的关键因素是什么？
3、如何寻找目标客户（用户匹配模型）
案例：杂志社去哪里寻找订阅用户
4、如何进行精准广告投放（利用响应模型优化）？
案例：宜家IKE如何实现产品手册的精准发送
5、如何实现客户群划分（聚类）？
案例：找到汽车行业的细分客户群
案例：宝洁公司实现多层次客户的产品试销
6、如何预测客户行为（分类预测），实现精准推荐？
案例：如何评估客户是否会购买汽车？
案例：如何评估客户会选择哪个品牌的汽车？
案例：银行构建欠贷用户模型，实现风险控制
案例：保险欺诈监测模型
7、如何实现产品的交叉销售？
案例：沃尔玛通过交叉销售，促进产品销量提升
案例：如何推荐汽车附加产品？
8、如何预测产品销量/销售金额
案例：如何评估iPad的销量上限及销量增速拐点？
案例：美国AL航空公司的里程数预测
案例：菜鸟物流如何提升物流速度
9、如何实现产品最优定价？
案例：零售商如何选择产品定价策略？
10、如何进行产品设计与优化？
案例：从销量看出客户主要关注产品的哪些功能和特性？

结束：课程总结与问题答疑。 

• 精准营销管理

   

  1.5小时 现代营销管理理念精准营销的概念顾问式营销从4P、4C到4R客户的需求论和价值论客户是销售最好的老师 系统阐述现代营销理念，导出精准营销及其技巧工具的设计原则和根本出发点。后续的介绍都会响应本章的理念。3小时 精准客户分析脑白金的精准营销客户信息的维度设计客户购买力分析客户的购买习惯分析客户的决策流程..

  ￥   元/ 天

  人气：599  

  

• 大数据及人工智能背景下消费和小微信贷线上获客、产品设计、风控应对策略

   

  第一部分：金融科技发展状况的介绍一、金融科技的现状与发展趋势（一）宏观背景1、金融科技（支付宝人脸识别技术、APPLEPAY、虹膜技术、二维码支付技术）2、利率市场化3、金融脱媒（二）移动互联技术的发展使互联网金融成为可能1、移动互联网技术2、移动支付技术3、H5、APP（三）互联网金融对传统银行资产业务的颠覆和冲..

  ￥   元/ 天

  人气：658  

  

• 大数据时代——提升患者管理，构建专业药房

   

  【课程导言】：移动互联时代下，实体门店面临巨大的挑战，同时也是一种机会。马云说：不是实体门店不行了，而是你的实体门店不行了。面临新的冲击实体店如何进行创新，如何守住老阵地，如何利用新武器，这是所有实体连锁共同面临的问题。课程从互联网环境对我们的实体店挑战和我们面临的消费者消费习惯和方式的的变化入手，通过分析新零售良品铺子，海澜之家，名创优品的..

  ￥   元/ 天

  人气：546  

  

• 电商互联网大数据营销之落地实践铁律

   

  课程背景：未来人货场一切数字化，数据将成为一种资源，没有数据没有未来，企业如何构建自己的大数据未来？人工智能已经来临，人工智能在营销板块的应用本质就是大数据营销！企业的ERP、CRM、报表等等仅仅是零散的死数据，如何激活流动产生闭环，产生效益？经验将成为负债，未来将利用数据产品规划、定位、策划、人群分析、活动策划，数据成为商业的起点！人为..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：943  

  

• 电商互联网智能商业：大数据营销分析与落地实践

   

  课程背景：数据是未来企业唯一资源，大数据营销意味着高效、精准、成本低、全自动化，让企业从人海战、广告战、渠道战的泥潭中拔出来为什么搜索广告效果差了？为什么团购效果也差了？为什么传统的用户细分、STP在大数据提出的用户画像面前苍白了？为什么独角兽全靠增长黑客模式崛起？企业未来如何搭建科学的大数据营销队伍，建立科学的数字营销体！通过互动获取数据，..

  ￥19,100   元/ 天

  人气：988  

  

• 大数据基础原理与应用

   

  一、运营商网络架构和技术选择1.运营商网络架构2.运营商业务类型3.接入网技术选择4.不同业务的技术实现二、全业务运营技术实现1.集团业务分类及特点2.集团高等级业务特点及业务场景3.集团低等级业务特点及业务场景4.集团高、低等级业务要求及技术选择5.数据专线业务及技术实现6.互联网专线业务及技术实现7.集..

  ￥   元/ 天

  人气：817