中层管理者敬业度提升训练

【培训对象】
中层管理者

【培训收益】
了解社会主义新时代的爱岗敬业奉献观 培养积极的职场心态，了解情绪对个人及周围环境的影响 掌握情绪释放、提升抗压力的具体方法 掌握科学的工作方式、沟通技巧及解决问题的基本方法

引言：后疫情时代带来的组织变革
案例分析：传统行业面临的挑战
案例分析：互联网企业带来的冲突
案例分析：市场化后的小王和老赵
第一模块：社会主义新时代的爱岗敬业奉献观
1.讨论：再谈爱岗敬业？撸起袖子加油干首先给谁干？
2.新时代的爱岗敬业从自身开始，从我开始；
- 讨论：我是谁？
3.职业与职场
- 讨论：什么是职业？工作？专业？态度？
4.职场中的四类心态
酸葡萄
摔罐子
知足常乐
太悲催
4. 职业的目的是实现个人的价值
- 讨论：你在为谁工作？

第二模块：中层管理者的敬业度分析
1. 中层管理者敬业度不高的原因
- 个人发展目标不明确
- 组织文化匮乏
2. 个人发展目标为基础
职业发展是目标
职场角色是定位
职场心态是支撑
职场素养是基础
职场能力是油门
1） 职业发展的目标
研讨：现有工作还是先有目标？
什么是目标？
目标实现的五个因素
互动：给自己设定一个2018年能达成的工作目标
2） 职业角色的定位
行动学习：角色认知
3） 职业心态是支撑
心态来自于什么？
心态与情绪的关系
如何调整自己的心态？
互动：你有路怒症吗？
保持良好心态的三个原则
职场人应该具备的职场心态：
- 感恩之心
- 老板之心
- 责任之心
4）职场技能：有效沟通建立连接
职场中常见的沟通误区
沟通的重要性
沟通与人际关系
沟通视窗
沟通的三个前提
- 研讨：西游记
如何与不同性格的人进行沟通
- 性格测试及解析
- 沟通时如何投其所好
如何跟领导沟通
- 122工作汇报法
- 1357接受任务法
常见的沟通形式
- 电话沟通（标准话术）
- 邮件沟通（标准模板）
- 微信沟通（及时回复）

第三模块：组织文化干预和引领
1. 案例分析：某传统制作业的变革之路
2. 构建柔性组织：从取悦上级到取悦客户
- 自组织管理中的四要素
要素一：自定愿景
案例研讨：愿景的意义
团队愿景描述与呈现的基本方法
要素二：自设文化
案例研讨：从理念到行为
现场演练：团队精神的提炼与设计
要素三：自谋发展
领导工具：团队共创法
领导工具：六项思考帽
现场演练：运用领导工具带领团队解决工作问题
要素四：自主学习
案例研讨：昨天的成绩今天的起点
团队自主学习的两会建设
团队复盘会+个人分享会
现场演练：从经验到知识

以上内容可根据企业需求，进行调整 

历任外资、民营企业高管

美国AACTP国际注册培训师

国家专项心理健康指导师

HMD健康管理师 n CCDM职业生涯规划师

中国移动EAP督导师

清华大学客座教授

北京林业大学MBA班客座教授

协助亚太CEO建立企业大学

• 一线万金---保险电销团队销售实战能力提升训练

   

  第一部分、如何成为优秀的保险电销坐席第一章、电销坐席的心态管理1、从好奇心出发2、要有挑战自己的决心与勇气3、自信是成功的第一步4、认同你的工作5、学会忘记不快6、坚持就是胜利7、努力才能达成8、学会激励自我9、用坦诚与真心对待客户10、上线前的心态放松第二章、保质保量完成通时通次1、认识大数法则2..

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• 卓越管理——房地产销售经理领导力提升训练营

   

  第一模块：房地产销售经理如何经营人心1.房地产销售经理的角色认知2.房地产销售经理工作中面对的4大问题1)案例导入：门店销售经理张强的烦恼3.什么是感情管理1)案例导入：销售经理针对销售人员违反公司规则如何处理案例4.感情管理对管理团队有什么好处1)案例导入：销售经理针对销售人员良好表现如何激励案例5.运用积极表扬的3个原..

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• 美业实战销售技巧提升训练

   

  销售：到底是啥？ 销售金句：“销售就是把话说出去，把钱收回来; 销售就是把我的思想放进你的脑袋，把你的钱放进我的口袋; 销售就是满足顾客需求的过程; 销售就是贩卖信赖感; 销售是用‘问’的; 销售就是一步一步引导顾客说‘yes’的过程; 销售就是服务; 销售就是‘..

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• 员工职业化素养提升训练

   

  【课程要求】l 分组研讨，按5-6人一组，现场学员呈岛状安排座位便于讨论；l 白板纸每个小组至少需要4张，白板笔，每组3支不同颜色。【课程大纲】★分组讨论：什么是礼仪？为什么要礼仪？第一单元：职业形象 赢得尊重l 职场礼仪与形象Ø 职场第一印象★学员互动：体验自我评价与他人评价的差别&Osla..

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• 从校园到职场职业素养提升训练

   

  第一单元：初涉职场，你准备好了吗？l什么是职业？职场？职业化？l校园优秀不等于职场优秀l单位领导看重新人什么？l小组讨论：五星员工的特征有哪些？l职场新人职场升级的四个方向职业定位职业态度职业行为职业生涯第二单元：职业定位l案例研讨：永远和上司保持一致l小组讨论：发现上司错了怎么办？l小组讨论：发现同事..

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• 逆商AQ提升训练

   

  【课程介绍】逆商（Adversity Quotient，简称AQ）全称逆境商数，一般被译为挫折商或逆境商。它是指人们面对逆境时的反应方式，即面对挫折、摆脱困境和超越困难的能力。心理学家认为：100%的成功=IQ（20%）+EQ和AQ（总共占80%）。一个人事业成功必须具备高智商、高情商和高挫折商这三个因素。在智商都跟别人相差不大的情况下，挫折商对一个..

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