线上微信与线下炒店O2O营销实战

【培训对象】
营业厅经理

【培训收益】
核心在于微营销模式的运营，通过O2O全渠道平台，打通虚拟渠道与实体门店，进而实现渠道门店的终端销量大提升。 透过大量案例的剖析帮助学员掌握自媒体微营销的规律与本质,理解并掌握微营销的六大运营模式/七大执行智慧/七大关键词/八大秘诀,并帮助学员理解和运用微营销秘法倍增销量。 了解移动互联网发展趋势，掌握移动互联网营销把大趋势，从而进一步掌握O2O营销模式和营销手段，为线下的终端营销和炒店提供理论基础和方向。

O2O模式下门店微营销运营方略与实战练兵 1:微营销在门店中的运营方略
微营销利器与门店营销模式洞悉
微信印象与微信群印象
微信群与QQ群区别
微信功能与定位优势解读
微信与微博的区别
微信VS微博VS公众平台的优劣势比较
微信个人账号与无所不能的公众账户推广方略剖析
微信的推广方式与运营方略
微信群的推广方式与运营方略
微信营销六大运营模式与渠道营销融合要点
许可式的互动推送
人力成本投入的线上互动
方便快捷的二维码魔术
基于LBS-查看附近人策略
漂流瓶中的商机
开放平台分享的传播营销
微信在门店营销的七大执行锦囊
运筹帷幄,策划在首
兵马未动,粮草先行
活动内容推送的时间
客服互动的三个法则
活动成交接口的布局
活动礼品运用的策略
活动效果统计的方法
店面粉丝破万必知的七大关键要素
定位
内容
活动
游戏
认证
CRM精准
微信微营销策略与业绩倍增秘籍
店面微营销必须做到的三个心法
店面客流倍增的微营销秘法
店面终端销售的微营销话术营销
店面常客维系与经营的微营销策略
员工营销能力快速提升的微学府策略
基于微营销的渠道炒店兵法讲解
微信公众账号在门店营销中运营的八大秘诀
内容定位-内容为王的秘诀
内容推送-拒绝骚扰的秘诀
人工互动-沟通高效的秘诀
关键词回复系统-丰富易查的秘诀
从线上到线下-怀念不如相见的秘诀
他山之石-他山对手的秘诀
二次开发-贴近用户的秘诀
贵在运营-贵在坚持的秘诀
2:微营销实战练兵训练
微营销实战练兵必备要素讲解
微营销实战准备要素解析
微营销实战评价标准讲解
微营销实战操作要素强化
实战练兵操作实施
微营销实战操作演练现场操作
微营销实战操作现场指导提升
微营销实战操作节点把控与督导
实战练兵演练效果评估与点评
微营销实战操作效果剖析
微营销实战短板解析
微营销操作要素归纳
微营销实战PK与表彰 透过大量案例的剖析帮助学员掌握自媒体微营销的规律与本质,理解并掌握微营销的六大运营模式/七大执行智慧/七大关键词/八大秘诀,并帮助学员理解和运用微营销秘法倍增销量
O2O模式下终端炒店技能实战 炒店三目标
“热身、旺店、提量”
 “炒店“九步法”
知识点：炒店实施八步骤
第一步：市场调研-活动开展前1周
本品
竟品
消费群体
目标确立
第二步：营销策划与资源整合-活动开展前3天
10种——门店常见促销策略
探索：终端与电器联合营销
案例：寻宝——为区域渠道门店终端插上小旗子赢大奖
案例：绿色手机、 名表手机等
案例：手机防火墙
图片欣赏：学习淘宝店做促销
5种——门店另类促销策略
限量销售
2012奔驰smart的电商营销
主动揭短
日本美津浓体育用品
迂回战术
动画片《变形金刚》拉动玩具销售
故弄玄虚
小米饥饿营销
情感渗透
NIKE曾经做过“将爱心送到非洲”
思考：立足渠道所在区域客户如何做情感促销
案例：各门店各节日广告语建议及规范
资源整合
物料整合：整合各方资源，号卡、终端、促销礼品及各类宣传载体
厅店环境：硬环境+软环境
人员培训：全体人员深入熟悉本次活动的主题、形式、销售话术等；
人员分工
第三步:营销策划彩排
物料是否到位
人员到位
活动流程
工具
第四步：传播预热
四步——预热
4天前微信、短信预热，重点客户语音预热
3天前门店外、街口海报预热
2区域内宣传车广播宣传
1当天员工对商圈区域客户派单
七武器——促销聚人气
飞机——短信、电话、广播
大炮——报纸、微信
手榴弹——报纸软文、相关新闻事件
步兵——促销人员
子弹——促销海报、单页、礼品、真机
刺刀——产品136卖点
匕首——促销FAQ
第五步：现场执行-活动开展前1日至活动结束
八大聚客技巧
店外宣传：烘托气氛
店内宣传：礼品+终端吸引眼球
统一服装搭配，体现职业形象
改变被动发单，突出活动卖点
把控合理距离，增强客户感知
适度派发礼品，有效拦截营销
注意合理站位，实现自然拦截
有效拦截话术，提升营销概率
三大体验技巧
配合客流情况，控制体验节奏
插播终端广告，实现有奖问答
突出手机应用，突显终端智能
三类督导机制
日业务发展情况跟踪
店内宣传板通报机制
分公司人员现场销售督导
第六步：炒店活动现场关键点
场地效果：品牌LOGO、产品布置在场地醒目位置
聚众效果：
吸引人流——派发传单+促销礼品展示
增加参与——邀请观众上台，设定几个托
节目表演质量
按照节目流程进行，无错漏，保持前后台秩序
热卖销量：
经常激励促销员+身先士卒进行促销
防止缺货
现场秩序——防止骚动
第七步：炒店活动突发事件控制
促销员态度不积极——采用多样奖励方法刺激促销员积极性
现场停电——做好供电应急准备
热卖缺乏——提前预估，就近补货
下雨等恶劣天气——暂停活动，指挥撤退
消费者不满意礼品或投诉——息事宁人
现场氛围不够热烈——播放强劲音乐
第八步：炒店活动工具
人员职责表
执行手册
活动节目流程表
促销区物品领取登记表
舞台区礼品登记表
销量报表
活动报表 通过炒店技能实战,帮助学员掌握炒店的关键节点与执行要点。 

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程； 

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