渠道店长营服管理能力提升培训

第一天
时间 内容 收益
2课时 第一模块：店长角色认知篇——经营型角色解读 本模块收益：
   分组讨论：新任店长的苦恼 掌握店长角色定位和认知，帮助学员理清作为店长应该树立什么样的目标，做什么样的事情，并概念基本的行动指南。
门店店长角色境界
作为门店领头羊的六大角色
由“超级导购”到“团队教练”的四个角色转换
明确店面营运的四大目标
你知道店长每天开门7件事吗？
   思考：经营型店长行动指南
5课时 第二模块：店面效益管理篇——基于门店效益的管理提升 本模块收益：掌握员工管理的技能，掌握引商入柜管理的技能，打造高绩效团队，为厅店整体营销能力提升凝聚力量。
1.客户消费心态分析
2.客户为什么会到我这购买终端
3.消费者购物行为特点
4.什么是销售？
5.不同类型的客户到底关注什么？
6.消费者购物行为特点
7.“交互娱乐”化的新营销方法——电信产品卖点分析
8.店面管理的终极目的——提升销量
9.提升销量的四字箴言——知
10.提升销量的四字箴言——唤
11.提升销量的四字箴言——创
12.提升销量的四字箴言——升
3课时 第三模块：门店营销提升篇——门店营销能力提升 本模块收益：掌握走动式的营销、服务技巧，实现业绩提升。
1.流程管控的五字箴言——追
2.流程管控的五字箴言——求
3.流程管控的五字箴言——定
4.流程管控的五字箴言——结
5.流程管控的五字箴言——维
6.客户成交信号成交引导话术
7.FABE营销推荐话术
8.例举推荐：主推终端：OPPO R9
9.用FABE推荐话术营销OPPO R9
10.用刺激客户购买的三句半来推荐oppo R9
11.例举推荐：主推终端：VIVO X7
12.互动演练：各地市自选主推终端如：华为畅享5S-全网通
4课时 第四模块：POP海报制作篇——渠道陈列技巧提升 本模块收益：
第一节：POP海报制作法则 掌握POP海报制作技巧和关键流程，掌握POP海报布局技巧。
了解POP海报
POP海报的兴起
POP海报的目的
POP海报的意义
   欣赏点评：一家餐厅“假日特餐”POP促销海报欣赏与点评
   “喜庆元旦”POP促销海报欣赏与点评
   点评要求：两张海报展现的核心点有哪些？价格、卖点、礼品等最吸引你的地方在哪里？
   课堂讨论：可用POP展现的有哪些
POP海报制作实战
POP海报类别
  POP海报设计原则
POP海报设计要求
POP海报内容提炼方法
实战练习1：POP海报内容提炼——使用WLAN免费体验卡，下月返还话费活动
POP海报组合因子
   POP海报欣赏与点评
POP海报绘制总则
POP因子——图片
实战练习2：POP海报图片制作
POP编排方式
POP因子——文字绘制法
POP因子——主标题
   欣赏：各类主标题书写样式欣赏
   演练：提炼各促销活动POP主题
   小组实战竞赛：POP海报绘制竞赛
POP海报绘制注意事项
POP海报布置
POP布置法则
制作各类型通用的POP海报模板
POP海报陈列与布局要求
   思考：悬挂在哪里最合适
第二节：渠道布局陈列法则
客户动线解读
原则一：客户视线流动的规律
原则二：人的视觉习惯与启示
基于客户动线的布局管理
客户行动线路最短
商品触点最多
业务流最简便
区域客户容纳增大
客户与手机接触点增加
方便服务看机客户
基于客户动线的陈列规范
分区域宣传布局原则
店面突出重点，营造主题
店面布局合理，引导营销
职责分离，凸显体验营销
现场宣传陈列的基本原则
好的位置——卖场终端营销区域
门店的生动化陈列
   智能终端的宣传布局实战演练
生动陈列十原则
品牌吸引十法
柜台布置十法
现场气氛烘托十法  

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程； 

• 传输设备维护专项提升培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1.全球互联网流量现状和趋势2.全球无线接入流量变化趋势3.全球消费者网络视频变化趋势4.中国网民规模和结构二、中国移动全业务布局和实现1.电信运营商全业务格局2.全业务运营的概念和特点3.中国移动全业务运营现状4.全业务竞争下客户的典型需求5.中国移动全业务布局6.全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：700  

  

• 集客业务支撑能力提升培训

   

  1.通信产业发展背景和趋势1.1全球互联网流量现状和趋势1.2全球无线接入流量变化趋势1.3全球消费者网络视频变化趋势1.4中国网民规模和结构2.中国移动全业务布局和实现2.1电信运营商全业务格局2.2全业务运营的概念和特点2.3中国移动全业务运营现状2.4全业务竞争下客户的典型需求2.5中国移动全业务布局..

  ￥   元/ 天

  人气：864  

  

• 运维管理人员能力提升培训

   

  一、通信产业发展背景和趋势1、全球互联网流量现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球消费者网络视频变化趋势4、中国网民规模和结构二、中国联通全业务布局和实现1、电信运营商全业务格局2、全业务运营的概念和特点3、中国联通全业务运营现状4、全业务竞争下客户的典型需求5、中国联通全业务布局6、全业务基础通信..

  ￥   元/ 天

  人气：771  

  

• 大数据网络人员能力提升培训

   

  一、世界通信产业的发展现状和趋势1、全球互联网业务现状和趋势2、全球无线接入流量变化趋势3、全球固网宽带网络发展现状和变化趋势4、全球移动通信网络发展现状和变化趋势5、江西移动面临的困境和挑战6、江西移动的机遇和发展二、LTE网络演进及发展趋势1、LTE系统与网络演进2、高速4G网络LTE-A3、VoLTE解决..

  ￥   元/ 天

  人气：747  

  

• 年金险销售技能提升培训

   

  课程背景：我国已进入老龄化社会，养老问题已成为国家首要解决的问题之一。十九报告中明确提出了全面实施全民参保计划，完善城镇职工基本养老保险和城乡居民基本养老保险制度，尽快实现养老保险全国统筹。所以，养老问题是国家问题，也是未来国民消费的方向，如何能够在了解我国社保养老体系的基础上，用商业保险完善客户品质养老的需求，成为每一个保险销售人员提升专业销售的方..

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  人气：696  

  

• 国际采购实战提升培训

   

  一、国际采购市场分析国际采购市场规则 国际采购品种的战略决策对供应商的战略决策 不同的采购方式及其选择国际供应市场调研的价值与特性产品的采购特性及寿命周期二、国际供应商选择技巧供应市场分类和分析、明确需求国际供应商识别供应商调查和筛选选择国际供应商的10个“C”法则现有供应商..

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  人气：1945