渠道厅店体验式营销课程

第一天：4G时代体验式营销与厅店优化模式解读（7 课时） 第一节：4G时代体验式营销策略解读 1、4G体验式营销模式
2、4G体验营销三种类别
3、客户体验的四个层次
4、4G体验式营销方法
5、4G体验式营销的行为模式
第二节：打造优质体验营销门店的吸引力 1、动线设置——门店空间规划的第一要素
2、基于客户动线的门店布局
3、店面陈列原理及POP海报设计
4、现场宣传陈列的基本原则
5、终端陈列实战技巧及POP实战训练
第三节：提升门店销量的四字箴言 1、知
2、唤
3、创
4、升
第二天：4G体验式融合营销四步法（7课时） 第一节、客户研究是体验营销的基础（解析客户） 客户心理分析研究
客户消费行为分析
客户关系的积累
客户是最宝贵的资源（人脉）
关键客户类型
管理心态需要转变（管理思路）
管理心态需要转变——员工能力测评模型
第二节、营销流程是体验营销的呈现形式
第三节、体验营销四步法 追——引发兴趣
体验营销五步流程之建立信任
体验营销五步流程之适度倾听
体验营销五步流程之适度赞美
体验营销五步流程之对客沟通
求——探寻需求
实战沟通中的黄金三问
定——激发共鸣
（暗示需求-预存话费送手机）
（产品介绍）
（不同客户类型的应对方法）
（强调好处-通过内容来吸引）
客户特征探寻+情境利益描述
（快速成交）
（体验促成）
结——缔结销售（异议处理）
（异议处理案例演练）
维——人脉维护
（应用下载）
（安心应用四个金句）
4G体验式融合营销四步法------实战整合练习：安排学员分组进行实战模拟演练，完善相关打分体制，按照相关营销及服务场景，设置问题，有针对性的引导学员交流，总结出解决方案； 

个人简介
企业管理咨询高级特聘讲师
中国注册培训师
ACI注册国际高级职业培训师
中管院注册高级企业培训师
东北大学计算机专业学士
上海师范大学历史学硕士
WBSA国际助理商务策划师
通信知名咨询机构少帅级实战派培训导师
客户评价
张旭老师是服务于运营商和各大集团、全国性连锁企业的，多年的实战派少帅级讲师，是大企事业单位、运营商在一线划小、网格经理、渠道坐商、大客户行商、互联网电商营销领域，多场景营销、基层团队管理技能提升、云和数据化业务产品推广方面的实战型培训特约讲师。
【擅长领域】
网格一线社区攻防策略性争夺实战；
商圈校园营销与管理技能提升；
厅店终端、号卡业绩提升与实战；
体验式营销与顾问式营销 ；
移动互联网与微信运营；
政企团队大客户狼性营销；
中国古代传统管理智慧与基层团队领导力；
专业素养修炼与服务、POP技能提升与修炼、沟通礼仪等。
【项目经验】
《湖南电信助销员团队打造项目》；
《广东电信、宁夏电信、内蒙、重庆电信云光慧企企业上云实战项目》；
《山西联通各条线岗位运营效能调研项目》；
《重庆电信家庭宽带智能组网营销推广项目》；
《重庆电信强区2.0团队能力提升项目》；
《陕西移动渠道经理门店经营赋能项目》；
《安徽移动客户经理岗位技能认证考核》；
《北京电信客户经理岗位提升考核认证》；
《福建铁通一线营业厅店营销能力提升》；
《山西省营业厅服务能力提升》；
《助销员成长体系打造》；
《渠道经理帮扶能力提升》；
《福建电信、云南电信网格经理、支局长、小CEO片区运营能力打造项目》等；
【版权课程】
校园社区条线《智能组网宽带社区攻防实战体系》系列课程；
政企商企条线《智慧上云数字化狼性营销实战体系》系列课程；
营业厅店代理商条线《网格\渠道经理门店帮扶营销实战体系》系列课程；
一线团队能力打造条线《门店一线助销员团队技能提升实战体系》系列课程；
政企商企条线《智云护航营销实战体系》系列课程； 

• 新零售跨界营销课程提纲

   

  一、新零售业态的发展趋势1、小众品牌的崛起2、便利店的发展趋势3、线上线下的结合4、支付方式的新变革二、线下实体的渠道运营1、O2O平台营销2、地图类产品的营销3、搜索引擎的营销接入4、线上电商平台（微店、淘宝等）三、小程序的应用场景1、小程序是什么2、小程序的应用场景有哪些四、用户的运营1、活动的..

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• 工业品服务战略与服务营销课程大纲

   

  培训对象： <br /><br />营销总监、区域经理、销售经理、服务经理 <br /><br />课程大纲： <br /><br />第一讲 服务的基本概念 <br /><br />购买一辆汽车我们需要哪些因素..

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• 中国移动电信联通品牌营销课程

   

  第一部分：品牌之本第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌构建第四章 品牌资产第五章 品牌管理第六章 营销困惑　第二部分：品牌之上 第七章 创新战略第八章 顾客价值 《雇主品牌之上》（可作独立选题加1天，课程内容另见）第九章 创新传播 《品牌网络之上》（可作独..

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  人气：1947  

  

• 移动服务厅主动服务营销课程

   

  第一部分：服务厅的过去、现在和未来 从市场、产品和服务提供、客户、消费者行为和消费者心理等宏观角度和中国移动服务营销渠道的功能、服务厅的特点等角度分析服务厅功能的转换和定位。第二部分：视觉营销 1) 视觉营销 2) 案例分享：海外移动运营商、其他行业经典视觉营销和移动实例分析 3) 现场研讨：结合自己所在的服务厅，如何实现最佳视觉..

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  人气：1383  

  

• 中国移动电信联通品牌营销课程

   

  暖身： 五分钟摘要 如何明辨诸多品牌荒言？ 为何中国货沦为“贱货”？ 中国品牌最常见的九大错误是什么 成功的全球品牌的属性与特征 小测试（营销?战略？策略？竞争？市场？） 现场互动：情景剧第一部分：品牌之本 第一章 品牌精髓 　　 第二章 品牌定位 　　 第三章 品牌构建..

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