团队建设管理与领导力提升

第一部分：团队建设
一、团队合作的基本概念
•团队组建（选队长、起队名、唱队歌、编队训、自我介绍）与热身：蛟龙出海（游戏）
•什么是团队？什么是团队合作？
•团队的主要类型及特点：个人能力强而团队能力弱（鹰）、团队能力强而个人能力弱（雁）、个人能力强且团队能力强（鹰雁）；
•个人持续成熟模式
•团队成长模型：从个人成熟到团队合作、从团队合作到团队领导

二、团队建设的过程及特点（游戏：糊椅子）
•团队组建阶段
•团队冲突阶段
•稳定发展阶段
•团队成长阶段
•高效团队阶段
•默契团队阶段
三、团队合作技能
•目标建立与目标管理（游戏：纸牌塔）
•冲突管理（游戏：多组博弈）
•角色认知（测试：团队角色量表）
•团队带领：情境领导、激励、授权与考核（游戏：寻宝）
•团队沟通（游戏：桂河大桥）
•团队文化塑造（动手做：远景描述）
四、高效团队表现（理论总结）
•目标与价值观（决策案例：新诺亚方舟）
•赋能授权
•关系与沟通
•灵活性
•最佳生产力
•肯定与表扬
•士气

五、领导力理论
经典领导理论特点
菲德勒领导力理论特点
豪斯领导力理论特点
保罗赫塞领导力理论特点（情景领导力）
有用的管理工具――情境领导
(管理工具的介绍--赫塞-布兰查德情景领导模型)
情境领导的基本概念
员工工作成熟度的四个阶段
管理作风的确定
管理作风与成熟度配合
有效领导技能
命令
辅导
激励
授权

六、领导力工具——绩效管理
经理在绩效考核中的角色和作用
传统考核与绩效考核的区别
传统考核和绩效考核的程序分析
经理的角色和作用
如何为下属设定绩效标准
绩效标准的两个层面
绩效标准的设定
不恰当评分的原因及其消除办法
不恰当评分的原因
消除不恰当评分的办法
绩效面谈
着眼于员工能力的发展
员工能力发展计划
终极目标： 自治 

北京大学光华管理学院教授
★中加工商管理学院特聘教授
★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家
★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者
★国内著名的思维方法研究者
★企业管理专业、营销管理博士

个人简介
王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。
王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士
1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士
2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士
擅长领域
领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理
主讲课程
管理课程
《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》
营销课程
《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》 

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