IBM业务领先模型介绍 ——IBM Business Leadership Model（BLM）

需要掌握的内容
要掌握该模型，主要需要掌握：
1、 理解企业经营管理三要素（战略、执行、领导力）之间的内在关系
2、 掌握同一种指定企业经营战略的语言
3、 掌握IBM的企业领先模型的经营战略制定的基本步骤和方法
4、 理清战略制定步骤之间的内在逻辑关系
5、 达成企业共同的企业经营目标
6、 以战略为依据进行执行跟踪
7、 理解战略自上而下实施方法

BLM的8个方面
BLM认为企业战略的制定和执行包含8个相互影响、相互作用的方面：战略意图、市场洞察、创新焦点、业务设计、关键任务、氛围与文化、人才及正式组织等，他们的关系如下图。

战略意图 组织机构的方向和最终目标，与公司的战略重点相一致。
· 这个业务设计是否提升了公司的战略重点？
市场洞察力 了解客户需求、竞争者的动向、技术的发展和市场经济状况以找到机遇和风险，目标是：解释市场上正在发生什么以及这些改变对公司来说意味着什么。
· 这个业务设计所依赖的客户角度和经济上的假设是什么？
· 这些假设还成立吗？什么可能使他们改变？
· 客户最优先考虑的是什么？它们又是怎样在改变？
· 正在发生的技术转变是什么？它们对公司的影响是什么？
· 是什么将你和竞争对手的业务设计区分开来？
创新焦点 进行与市场同步的探索与试验。从广泛的资源中过滤想法，通过试点和深入市场的实验探索新想法，谨慎的进行投资和处理资源，以应对行业的变化。
· 新的业务设计能否抓住新的价值来源？
· 这种价值来源是可持续的吗？
· 客户优先权的变化对你的业务设计会有怎样的影响？
· 有什么可替代的设计可以满足下一轮的客户优先权？
业务设计 对外部的深入理解，为利用内部能力和战略控制点探索可替代的业务设计提供了基础。业务设计设计五要素：选择客户、价值主张、价值获取、活动范围和战略控制。
· 我们是否建立现有能力上？
· 能否获得所要的新能力？
关键任务 满足业务设计和它的价值主张的要求所必须的行动。
· 支持业务设计、尤其是价值主张的实现
· 可将重要运营流程的设计与落实包括在内
· 是连接战略与执行的轴心点
· 是执行的其它部分的基础
· 年度性的、可按季度跟踪衡量
正式组织 为确保关键任务和流程能有效地执行，需建立相应的组织机构、管理和考核标准，包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、 职业规划、人员和活动的物理位置，以便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务。
· 支持关键业务的执行，包括建立相应的组织机构
· 管理和考核标准，包括人员单位的大小和角色、管理与考评、奖励与激励系统、职业规划、人员和活动的物理位置
· 目的是便于经理指导、控制和激励个人和集体去完成团队的重要任务
人才 重要岗位的人员要具备相应的能力以完成出色的业绩。
· 人才需求详细定义
· 获得
· 培养
· 激励
· 留存
氛围文化 创造好的工作环境以激励员工完成关键任务，积极的氛围能激发人们创造出色的成绩，使得他们更加努力，并在危急时刻鼓舞他们。 

北京大学光华管理学院教授
★中加工商管理学院特聘教授
★世界五百强企业企业管理及人力资源管理专家
★阿拉巴马大学（伯明翰）管理学院、访问学者
★国内著名的思维方法研究者
★企业管理专业、营销管理博士

个人简介
王琛老师乃理论与实战相结合的实战派管理专家，拥有完善的知识结构体系和丰富的管理经验，曾先后就职于瑞士雀巢任明星销售主管，多次带领团队刷新公司销售记录，并获得公司授予的“特别贡献奖”；丹麦宝隆洋行区域经理；美国博士伦公司销售总监，博士伦公司培养一批优秀的中层销售管理干部。
王琛老师曾多次被公司选派赴美国、新加坡、澳大利亚进行海外培训，长期研修高级管理与现代营销，具有丰富的实践经验和管理知识。在投身管理咨询及培训领域后，凭借国际化视野与综合实力，还多次受邀前往泰国、马来西亚等亚太地区国家进行巡回课程讲授。
教育背景
1979.9--1984.8 上海第一医学院医学系 、 学士
1994.5--1997.9 北京大学工商管理学院（现光华管理学院）企业管理硕士
2008.9--2010.10 四川大学工商管理学院企业管理专业、营销管理博士
擅长领域
领导艺术、人力资源、综合管理、企业管理
主讲课程
管理课程
《NLP领导力》《精益管理》《跨文化沟通》《商务谈判》《企业危机管理》《创新思维与管理》《变革管理》《金字塔原理》《精细化管理》《高效能人士七个习惯》《流程管理》《领导艺术》《战略人力资源管理》《企业战略管理》《管理心理学》《有效决策》
营销课程
《品牌建设与管理》《大数据时代下的营销战略创新/市场变革趋势》《市场营销策略》《顾问式销售》《目标市场定位与定位营销》《营销人员职业生涯规划》 

• IBM经营管理之道

   

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