银行数字变革重塑网点转型策略

【培训对象】
银行行长、网点主任、营销、运营团队等

【培训收益】
银行数字化转型，转型本质，新基建对银行的区域性影响及机遇 银行网点转型的挑战与机遇 银行网点转型方向、转型轨迹、转型理念、思路与方法 银行网点转型4.0趋势展望、从小数据到出发的大数据银行 致力打造未来数字化的“智链银行”， 未来银行网点发展趋势

一、银行数字化转型与网点变革挑战
1、数字化改变工作、生产、生活方式
2、什么是数字化转型？
3、数字化转型本质
4、新基建进一步推动数字化发展
5、新基建对银行的区域影响
6、网点转型的挑战
社会融资结构变化
银行业态被技术与客户重构
客户需求的更新迭代
极致客户体验
案例：
二、银行网点转型方向、理念与方法
1、银行网点转型的方向
智能化
轻型化
社区化
体验化
2、从1.0到4.0：银行网点转型轨迹
智能化运营模式是网点转型4.0的主引擎
O2O深度融合的一体化是网点转型4.0的助推器
轻型化业态是网点转型4.0的加速剂
3、网点转型新理念
调整客户结构，变“数量优势”为“质量优势”
重建营销模式，变“赢在大堂”为“赢在系统”
提升转型层次，变“基层转型”为“管理行转型”
转换竞争焦点，变“价格战”为“服务嵌入”
重视科技支撑，变“数据孤岛”为“资源整合”
4、新形势下商业银行基层网点转型思考
经营理念思转型——引智，形成共识
客户对接谋转型——招客，改善体验
产品营销拓转型——深耕，细化市场
深化服务推转型——用功，提升水平
渠道模式促转型——调整，扩缩有致
转换机制逼转型——改进，多维考核
改进执行督转型——下力，真抓实干
防范风险保转型——确保，安全营运
5、让银行不再是一个场所，而是一个行为
案例：
三、银行网点转型智能化及未来趋势
1、提升体验：转型4.0趋势展望
网点智能化是对客户体验和需求的重新认识与把握
以高频次场景带动金融交易，是银行渠道变革的重要趋势
聚焦社群（Community）、搭建场景（Context）
营造话题（Content）、强化连接（Connection）
网点O2O融合创新成为银行渠道战略转型的重要选择
2、从“小数据”出发的大数据银行
3、无数据 不AI
4、致力打造未来数字化的“智链银行”
与合作伙伴的“数字化共生”
提供卓越客户体验
充分融合协作模型
构建创新业务的能力平台
支持“千店千面”的敏捷服务体系
5、智慧网点核心：解耦与赋能
6、数据驱动提升网点经营
7、未来银行网点发展趋势
有温度的科技能力
网点价值链被数字化重塑
让产品与服务主动找用户
渠道融合无边界
区块链打造信任经济 

 

曾任乐村淘（中国最大农村电商平台） 执行总裁
曾任A股上市公司启迪桑德（000826） 创新中心负责人负责启迪桑德整体的数据化转型与数据模型建立
百安居（中国）有限公司 电子商务顾问
互联网行业协会新零售分会 特约专家
黑马创业学院 实验室级专家导师
北清智库商学院 首席专家导师
中国生产力促进中心协会数字经济委员会特约专家

 

【个人简介】
韩老师是互联网创业导师团成员之一、阿里家家创始人之一，成功辅导中泰龙办公家具、百安居、365谷网、小马教练等10多家企业的数字化转型升级、互联网项目，其中两家成功获得融资。工作时间20年以上，15年以上IT高级管理经验。思维活跃，具有很强的创新性，开放性。具备多个大型平台从商业构思、商业模式、产品、技术开发、运营及市场推广，最终形成经营业绩的成功案例。
韩老师曾带领多家互联网、传统型企业成功转型升级，创建了A股上市公司启迪桑德（000826）的创新中心，创建了全国首例互联网＋生活垃圾分类的典型模式，并创建了社区服务平台，共享电池项目，再生溯源业务模式等，形成基于环保的智慧城市综合服务平台，成为启迪桑德（000826）重大战略。
带领知名农村电商平台乐村淘从模式1.0成功转型升级2.0，调整乐村淘商业模型，实现了一年内从10亿平台交易额升至近百亿，创办了“6月6农民节”活动，奠定了乐村淘成为农村电商平台领先的地位。
创办了家居电商平台－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中国家居行业协会，互联网行业协会载入行业发展记录，阿里家家成为互联网家居行业发展模式里程碑式的奠定者。
2020年，辅导的泰安睿云识电，是给工业企业提供智能用电解决方案，基于物联网的管理与服务平台，12月商业模式讨论，1月初商业模式确认，3月软硬件的研发，5月试运营，服务多家工业企业，达到电力智能管理模式，帮助工业企业用电管理方面节能30%以上，7月15日发布会，8月10日，订单突破1000万，城市服务中心7个，8月20日，项目融资路演排名第一，获多家投资机构青睐，为2021年5亿经营目标打下坚实的基础。这是一个典型的传统企业，通过数字化转型，突破原有发展模式，成为数字型创新企业。

【主讲课程】
《企业数字化转型升级实战》
《数字化领导力》
《敏捷管理》
《数字战略与商业模式创新》
《数字思维》
《产品与用户驱动的商业模型创新》
《人工智能与企业创新应用》
《数字力量-零售的智能变革》
《破茧成蝶－工业大数据驱动智能制造》
《金融数字营销》
《数字孪生驱动智能金融创新》
《物联网创新应用与物联经济》
《普惠金融数字化转型》
《大数据分析与银行运营解析》
《新零售营销与渠道管理》
《零售数字变革下的运营体系与策略》
《零售变革的数字供应链》

【客户评价】
韩老师讲课生动、贴合实际，案例丰富，对智能零售分析透彻，大数据对传统零售业态进行价值重构，有独到的见解，值得一听。
——前华为荣耀手机总裁 刘江峰
韩老师的智能零售与大数据课程理论和实际案例非常丰富，条理清晰，具备很强的实战性，让我们在智能零售方面有了更好的思路！。
——百安居（中国）有限公司总裁 吴笃卿
韩老师的课程深入浅出，有很强的系统性和前瞻性，既有一定的理论高度，又有丰富的实战案例，实现了理论和实践的有机结合，非常实用，有很强的现实指导意义，为零售企业的转型升级提供了清晰的思路和路径。
——燕京集团副总 刘翔宇
韩老师的授课能更多地从实际角度出发，运用其多年实战的积累，理论与实践相结合，更生动地让大家理解什么是智能零售。
——招商蛇口董秘 刘宁
本公司一直从事传统的零售行业，尤其是这几年在电商大环境的冲击下需要零售创新，听了韩老师的智能零售课程深受启发，并且对公司的整个模式进行了梳理，目前已经取得了很好的效果，整体的销售额也有了一定的增长。
——河北东安集团董事长 李致华
整个课程并不是单纯的理论灌输，更多的是一些智能零售场景应用、实战经验与案例分析讲解，非常实用。
——启迪桑德副总裁 张新建
授课方式轻松、有趣，课程从实战角度出发，结合了案例与发展路径，让我更加深刻体会到大数据重要性，以及企业运营过程中为业务服务，全面挖掘大数据价值，并做到更精准营销
——中央人民广播电台社教节目中心资深编导 杨泽柱

 

• 银行数据应用实践课程大纲

   

  1.银行数据应用的问题• 互联网金融尤其依赖数据
• 金融业本身就是基于数据与信息的产业 • 数据分析推动了银行的转型与创新
• 未来互联网银行模式
• 传统银行与互联网金融的结合
• 目前的问题: ü数据特点..

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