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导师带教辅导能力提升训练

课程编号:24952

课程价格:¥23000/天

课程时长:1 天

课程人气:282

行业类别:行业通用     

专业类别:管理技能 

授课讲师:张砾匀

  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】


【培训收益】
学员通过本次培训能够 1.掌握针对不同性格的人的沟通和带教技巧 2.掌握改变员工行为的技巧 3.掌握提升员工动机的技巧

第1节:了解人的心智模式
一、案例导入:为什么同样的环境里,每个人的反应是不一样的?
二、心理测试:人与人不同的五个因素
三、人格和人格倾向性
四、四种动机动机
1.工作动机
2.成就动机
3.权力动机
4.亲和动机
第二节:掌握针对性的沟通技巧
一、心理测试:我怎么说你能听进去?
二、DISC心理测试
三、如何带教不同性格的人?
1.你如何说D型人愿意听?
2.你如何说I型人愿意听?
3.你如何说S型人愿意听?
4.你如何说C型人愿意听?
5.沟通小技巧:风往哪儿吹旗往哪儿飘
第三节:如何提升员工的工作动机
一、评判员工的两个标准
1.意愿
2.能力
二、避免让员工处在永远赢不了的游戏中
三、针对有意愿无能力员工的动机提升技巧
四、针对无意愿无能力员工的动机提升技巧
五、针对无意愿有能力员工的动机提升技巧
六、针对有意愿有能力员工的动机提升技巧
七、表扬和批评员工的技巧
八、忌四种暴力沟通
第四节:改变员工行为技巧
一、小组练习:折纸鹤
二、教练员工七步骤
1.建立关系
2.明确目标
3.讲解示范
4.指导练习
5.辅导纠偏
6.呈现追踪
7.延伸创新
三、正强化和负强化技巧
四、强化比惩罚更有效
五、化解员工挫败情绪的技巧
1.接纳:任何的情绪感受
2.分享:相关事件及感受
3.设范:引起理性思考
4.策划:吸取经验,更好发展
第五节:总结与答疑 

咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
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