课程编号:24810
课程价格:¥19000/天
课程时长:1 天
课程人气:675
行业类别:行业通用
专业类别:管理技能
授课讲师:卫小奎
一、沟通前的准备工作 1、评估沟通的话题性质; 2、明确沟通的目标; 3、觉察和评估彼此的沟通风格; 4、通过PAC法则评估彼此的沟通状态; 二、赋能式沟通的概念与原则 1. 管理工作中沟通的目的是什么? 2.赋能式沟通的概念 3. 赋能式沟通的五个原则 4. 赋能式管理教练在管理工作中的定位 三、赋能式沟通的过程训练 1、利益立场,警惕自己过早地做出判断 2、如何用提问打开沟通的僵局 3、如何用聆听搜集更有价值的信息 4、如何通过提问来引导沟通的话题和方向(6种常用的问句练习) 5、如何用反馈来赢得对方的认可并改变对方的认知和行为(正向和负向反馈)
四、赋能式沟通在管理执行力实践当中的应用 (一)视频案例:“亮剑”中的李云龙如何通过赋能沟通激励自己的团队的? 1. 建立关系;2. 直面问题;3. 提出观点;4. 描述远景;5、鼓励行动 (二)体验:执行力从行动开始:努力的欲望与结果 (三)互动:高效执行力PK 1、 通过沟通赋能,激发团队力量 2、有结果的执行力才是好的执行力 (四)体验:驿站密码 1、 通过团队沟通,形成标准统一的共识 2、如何强化落实已经达成的共识,实现最优结果 五、回顾与总结 1、对全天课程进行回顾和总结; 2、评比出执行力结果最佳经营团队和最优秀的队员进行奖励; 3、评比出执行力结果最后一名的经营团队进行另类“奖励”。 其他事项: 1、因为培训属于体验式培训,建议安排两名同事协助做助教; 2、培训是以小组为单位进行执行力PK,对于成绩最好的一组建议提供小奖品以示鼓励; 3、望受训人员提前安排好工作,确保全身心投入,原则上不接受中途请假离场。
曾任乐从供销集团(广东百强民企)培训学院院长 顺客隆控股(00974.HK)百位店长心理成长辅导老师 南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问 中科院认证企业高级EAP讲师 国家注册(二级)心理咨询师 SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家
【个人简介】 卫老师曾有超过15年的多家知名企业,包括世界500强企业的管理从业经验,超过10年的企业内训和外训经验,超过6年的心理咨询和成长经验,成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升: 在顺客隆控股(00974)上市前期,利用九型人格分析工具辅导各门店店长,提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧,成功实现上市前三年业绩年均增长超30%; 利用性格分析工具和赋能式沟通技巧,帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平,有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象; 卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上,深受南航中基层管理者的认可与欢迎; 帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配,增强管理团队在性格层面的彼此了解,融洽了高管团队的工作氛围,弥补了团队性格的短板。 卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验,对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下,如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究,总结出了一套科学实用的分析应用方法,尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解,获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战,取得良好的效果。 卫老师现全身心的致力于将心理学,九型人格运用到管理实践当中,为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能,助推组织团队成长,实现企业绩效持续提升而矢志奋斗!
【主讲课程】 团队管理类: 《管理创新思维训练课程》 《管理者成长型思维修炼》 《管理者的思考与决策能力训练》 《管理者的自我觉察与角色定位》 《管理者如何在团队关系中成就自我》 《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》 《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》 《中层管理者的思维与决策能力修》 《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》 《职场高情商与领导力修炼》 《赋能式沟通在管理实践中的运用》 《通过赋能式沟通打造高执行力团队》 《“赢在执行”体验式培训方案》 《企业核心员工职业化素养打造》 《提升绩效面谈的实操性技巧》 九型人格与心理学类: 《九型人格与企业团队建设》 《九型人格在销售沟通中的应用》 《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》 《性格识别与职场高情商修炼》 《心理调适与情绪压力管理》 《职场360度沟通技巧训练》 《职场跨部门沟通技巧训练》 《洞察人心的读心术——肢体语言解读》 《职场情绪压力管理》 《如何利用组织系统为自己赋能》 培训类:
《企业内训师TTT实操速成训练》
【学员评价】 卫老师的课程现场气氛轻松活跃,大家积极参与,即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入,对知识点的记录非常详实,课后主动向老师索要课件,这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享! ——星光商业地产人资总监 黄广瑜 用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发,这个跟我之前学的九型课程不一样,课程具备很强的实操性! ——乐添房产营销总监 陈彦斌 卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队,也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然,还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人,感谢卫老师! ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳 卫老师的课程深入浅出,性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用,操作起来也比较简单,给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍 卫老师的课程非常精彩,让我受益匪浅,非常欢迎卫老师能来广州南站指导! ——广州南站工会负责人 钟兵朝
打造凝聚力团队—留人留心的艺术
一、团队精神的真谛1、 为什么精英球队会失败2、为什么人多不一定力量大3、团队精神永不可少二、你需要一个团队1、 团队的力量永远大于个人2、没有完美的个人,只有完美的团队3、团队意识第一,个人英雄主义第二三、你为什么需要团队1、共同价值高于个体价值2、共同协作价值高于单干价值3、社会价值高于利润价值..
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如何打造高凝聚力团队
第一单元、团队的特质与管理 1、自我优势与行为分析 2、他人行事风格分析 3、影响团队的关键因素 4、运用优势特质建设团队第二单元、团队的协调与沟通 1、团队的沟通方式 2、有效与主管及同事沟通 3、沟通的流程与技巧第三单元、团队的合作与共识 1、个人的价值观与合作方式 2、团队目标、障碍的整合修正 ..
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