性格识别与职场高情商修炼

【培训对象】
企业各层级管理人员

【培训收益】
快速了解他人性格特质的方法与技巧 针对不同性格特质的上下级之间高效的协作方法 改善上下级关系，有效提升自身职场上下级沟通能力 提升自己对他人的影响力（领导力） 掌握中国人的人性密码，提升管理智慧 降低组织内部沟通协作成本，提升企业绩效

第一讲：如何认识职场中的高情商？
1.高情商的境界有哪些？
察言观色
人格尊重
影响他人
2.高情商的特点有哪些？
3.高情商者在职场沟通中的应用
问题研讨：如何和上司进行有效地沟通，达到自己的沟通目的

第二讲：性格的具体分类以及各自的管理风格是什么？
1.每种性格特质的分类
具体性格的行为特征
具体性格的行为动机
具体性格潜在的欲望和恐惧是什么
具体性格的整合与解离的方向
2.每种性格的管理风格和行为方式
具体性格管理风格的外在表现
具体性格在管理过程中容易出现的问题
具体改进和提升的建议
3．每种性格的上下级相处方式
面对这种性格的上司，他的管理风格是什么，你该如何应对？
面对这种性格的下属，他的行为方式是什么，你该如何激励？

第三讲：如何做到快速识别对方的性格特质？（四个识别锚点）
1.自我评价倾向
过度自信
自信
不自信
2.人际合作风格
大平台型
独立王国型
协作者型
匠人型
3.内在诉求
权力需要
成就需要
亲和需要
4.情绪稳定性
不稳定（敏感）
稳定（钝感）

第四讲：与不同性格上下级之间和谐相处的艺术是什么？
1.沟通状态中的PAC训练
2.职场各层级之间沟通应该遵从的原则
下级对上级要做到礼让三分
上级对下级要做到稳重妥当
平级之间要做到相互尊重
层级之间沟通不当的申诉差异
3.与不同性格特质上司之间和谐相处的艺术
和不同性格特质上司相处的处事原则
学会安上司的心
向不同性格特质上司报告应该注意的技巧
4.与下属友好相处的技巧
和不同性格特质下属相处的处事原则
处理好不同性格特质下属关系的技巧

第五讲：超越性格之上的对他人领导力（影响力）技巧有哪些？
1.我们常见的几种认知上的偏见
2.学会利用“互惠原则”去影响他人
3.如何利用“稀缺心理”去影响他人的决策
4.学会利用“承诺一致原则”去影响他人
5、帮助团队成员寻找共同的喜好
6、工作中利用“权威认同原则”去影响他人 

曾任乐从供销集团（广东百强民企）培训学院院长
顺客隆控股（00974.HK）百位店长心理成长辅导老师
南航、广铁、白云机场管理团队心理辅导顾问
中科院认证企业高级EAP讲师
国家注册（二级）心理咨询师
SFBT焦点解决心理咨询师、九型人格企业管理应用专家

【个人简介】
卫老师曾有超过15年的多家知名企业，包括世界500强企业的管理从业经验，超过10年的企业内训和外训经验，超过6年的心理咨询和成长经验，成功培训辅导过商业贸易、传统制造、航空、铁路、机场等行业的管理团队心理成长和管理效能提升：
在顺客隆控股（00974）上市前期，利用九型人格分析工具辅导各门店店长，提升各门店店长带领团队的能力和激发团队效能的技巧，成功实现上市前三年业绩年均增长超30%；
利用性格分析工具和赋能式沟通技巧，帮助广铁集团培养提升300位党群、工会负责人的团队辅导和沟通水平，有效改善疫情期间员工工作压力大、上下级关系紧张、工作效率低下等现象；
卫老师的“九型人格与团队建设”课程已被中国南方航空连续采购10次以上，深受南航中基层管理者的认可与欢迎；
帮助广东某家具集团重新梳理高层管理团队的性格匹配，增强管理团队在性格层面的彼此了解，融洽了高管团队的工作氛围，弥补了团队性格的短板。
卫老师拥有近二十年带领团队、培训咨询的经验，对于利用性格分析工具在组织关系和企业系统下，如何实现团队和个人效能最大化进行了深入的研究，总结出了一套科学实用的分析应用方法，尤其是在团队建设、团队关系和赋能式沟通方面有自己独到的见解，获得众多企业中高管、人资及工会负责人的高度认同并用于实战，取得良好的效果。
卫老师现全身心的致力于将心理学，九型人格运用到管理实践当中，为帮助广大企业中高管团队负责人通过挖掘团队潜能，助推组织团队成长，实现企业绩效持续提升而矢志奋斗！

 

【主讲课程】
团队管理类：
《管理创新思维训练课程》
《管理者成长型思维修炼》
《管理者的思考与决策能力训练》
《管理者的自我觉察与角色定位》
《管理者如何在团队关系中成就自我》
《管理者提升自我和他人性格的觉察能力》
《慧眼识人~管理者的识人与用人之道》
《中层管理者的思维与决策能力修》
《中基层管理者的团队建设与管理素养提升》
《职场高情商与领导力修炼》
《赋能式沟通在管理实践中的运用》
《通过赋能式沟通打造高执行力团队》
《“赢在执行”体验式培训方案》
《企业核心员工职业化素养打造》
《提升绩效面谈的实操性技巧》
九型人格与心理学类：
《九型人格与企业团队建设》
《九型人格在销售沟通中的应用》
《九型人格—职场中与不同性格的下属沟通策略》
《性格识别与职场高情商修炼》
《心理调适与情绪压力管理》
《职场360度沟通技巧训练》
《职场跨部门沟通技巧训练》
《洞察人心的读心术——肢体语言解读》
《职场情绪压力管理》
《如何利用组织系统为自己赋能》
培训类：

《企业内训师TTT实操速成训练》

【学员评价】
卫老师的课程现场气氛轻松活跃，大家积极参与，即便是晚班结束后来上课的员工也全情投入，对知识点的记录非常详实，课后主动向老师索要课件，这样的培训参与热情是之前培训从来没有过的。非常感性卫老师的精彩分享！ ——星光商业地产人资总监 黄广瑜
用九型人格分析团队组合、团队组建的版块很受启发，这个跟我之前学的九型课程不一样，课程具备很强的实操性！ ——乐添房产营销总监 陈彦斌
卫老师的九型课程不仅帮我重新认识了我的团队，也帮我找到了如何针对不同性格特质的下属进行有效激励和沟通的方法。当然，还有一个额外的收获就是帮我重新更深刻地了解了我的家人，感谢卫老师！ ——乐从供销集团人资行政总监 秦艳
卫老师的课程深入浅出，性格分析及团队性格特质匹配的知识非常实用，操作起来也比较简单，给我带来一种茅塞顿开的感觉。 ——广东爱米高家具总经理 谭素珍
卫老师的课程非常精彩，让我受益匪浅，非常欢迎卫老师能来广州南站指导！
——广州南站工会负责人 钟兵朝