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企业总裁、中高层管理人员,基层优秀员工
【培训收益】
一阶段:看山是山,看水是水
第一讲:执行的原点——战略(第一天上午)
一、团队建设(用执行模式训练执行模式)
1.没有完美的个人,只有完美的团队
2.优秀团队的特征:勇于承担责任的领导、清晰明确的目标、人人共守的规则
二、中国企业缺少执行之根本
1.企业无战略
2.企业有战略,不清晰
3.企业有战略,也清晰,但只在总裁的脑子里,没有形成团队共享
三、战略与执行的关系:互助 共生
1.战略与执行是两种思维,两件事情,但紧密关联。
2.虚假战略导致虚假执行
3.战略的根本是选择对,执行的根本是做对。
4.战略与执行实战沟通训练:打通战略与执行的最佳通道
第二讲:执行的本质——结果导向(第一天下午)
一、不结果的困惑
1.上下级对结果的认知障碍
2.员工对结果与任务的界定障碍
3.企业内部各部门关系认知障碍
4.客户需求与个人想法之间的冲突障碍
二、不结果的根源是什么?
1.一是态度问题,不愿意做结果
2.二是认识问题,不懂得什么是结果
3.三是能力问题,做不出结果
三、什么是任务,什么是结果?
我们每天做的是结果?还是做的是任务?是许多人没有搞清楚,执行的假象是把做任务当成了做结果,每天上班,只是完成了任务,而拿什么与客户做交换?那才是结果。
1、什么是任务:完成“三个事”
2、什么是结果:结果“三有”
3、现场结果训练——说出下周要做的任意一件事,看看是否符合结果定义“三要素”
四、结果定义训练-----把工作描述变为工作结果
1、现场互动训练---任务的结果
2、判断工作任务与工作结果,将工作任务修改为工作结果。
第三讲:执行的环境----开放分享(第二天上午)
一、执行环境打造----企业最迫切的执行文化变革
1、为什么自己很能干,团队不分享,不成长?
2、为什么部门沟通很难,壁垒严重?
3、为什么公开的信息不多,小道消息不少?
二、执行的软环境——开放分享
1、开放分享的本质
开放:正视不足,接纳不同;迎接变革,推动升级
分享:思想共享,成果分享
2、开放分享的障碍
归罪于外——自动反应的沟通障碍
无效沟通——一言堂现象的负面影响
部门壁垒——本位主义的沟通鸿沟
三、开放分享的实战训练——检视会
1、定宣言:我,我们承诺共同创造一个快乐、高效的小组会
2、选主题、定人员
主持人职责:控场、执行小组会规则;计时、控制每个人的发言时间严格按照约定进行
记录员职责:记录每个人的发言要点
3、确定本次会议的要拿到的成果
4、会议流程:分享---自我检视---回应及建议---嘉许---我的下一步
5、要求:针对自己实际的工作,进行检视与自我检视。
第四讲:执行的模式——部门级5R执行模式(第二天下午)
一、优秀的企业是如何执行的?
1、优秀的公司一定有优秀的执行模式,就是制度执行力
2、经典案例:小和尚撞钟案例剖析
讲解故事
互动分享(结合企业管理)
总结归纳
二、5R执行模式
结果清楚:
方法明确:
过程检查:
即时奖罚:
改进复制;
三、5R执行落地训练:
结果定义的训练
周计划讲解及训练(重点)
二阶段:看山不是山,看水不是水
第一讲:执行的方向-----客户价值 (第一天上午)
一、什么是客户?
客户好像每天都在与我们在一起,实际上我们根本不懂客户。深刻理解客户,是我们执行的方向更加清晰,客户是衣食父母,是我们的资源,是商业回报的来源。
二、什么是客户价值?
为客户提供价值是执行的方向,战略上,是优秀公司的百年基业的根本。
价值竞争的时代,客户价值体现在为客户提供全面解决方案上。
在保证自己公司基本利益的前提下,满足客户需求,超越客户期望。
三、什么是内部客户价值,如何提供?
内部客户价值训练
四、客户价值的修炼和训练:以内部客户价值关系画流程图
第二讲:执行的模式——企业级5R执行模式(第一天下午)
一、回忆部门级5R执行模式
二、周计划的反馈与点评
三、5R执行模式(最为实战的管理咨询解密课程)
1、战略清楚
愿景使命目标措施要清楚;
文化价值观要清楚;
岗位职责要清楚
每月计划要清楚
1.头脑风暴法让员工参与战略制定
2.承诺机制让员工勇于承担
3.一对一责任减少内耗
2、流程明确
企业如何自己做执行标准,制定与优化流程;
3、业绩跟踪
4.第三方的重要性
5.月报月计划讲解;
6.战略要点的分解与跟踪
7.质询会模式讲解与训练
4、业绩评估
5、改进复制
第三讲:5R执行模式现场实战实操训练(第二天)
8.月报月计划的讲解
9.结合自己的岗位要求实战训练月计划
10.质询会的讲解与训练
11.完整的模拟一次质询会
三阶段:看山还是山,看水还是水
第一讲:中高层执行力-----执行的核爆力(第一天上午)
一、中高层执行时企业执行的关键要素。
二、中高层执行面临的两个主要问题
1.角色定位
2.专业管理技能的提升
三、中高层四种角色定位
1.当放大镜不当大气层
2.当教官不当保姆
3.当司机不当乘客
4.设置更多的比赛项目
四、中高层的三种思维
1.战略思维:站得高,看得远,行得对。
2.流程思维:团队成长的关键
3.价值思维:业绩是中层的第一要素
五、中高层的专业管理技能:两讲三做
1.讲清结果2.讲清后果3.做检查4.做机制5.做奖罚
六、中高层战略执行互动练习
第二讲:全员执行力----自我管理(第一天下午)
一、个人危机管理:主动革命还是被动革命
二、危机为荣,愿望为耻
三、敌人工具训练
四、自救为荣,他救为耻:个人战略的重要性
五、个人战略的制定训练
第三讲:执行的超级武器—YCYA(第二天上午)
一、完整的质询会一次
二、YCYA的工具讲解
三、案例分析:YCYA的使用范围与标准
四、YCYA的训练
第四讲:执行标准导入----执行的准绳(第二天下午)
一、四十八字执行真经---执行的口诀
1.执行的八字方针:认真第一,聪明第二
2.执行的十六字原则:结果提前,自我退后。锁定目标,专注重复
3.执行的二十四字战略
执行前决心第一成败第二 执行中速度第一完美第二 执行后结果第一理由第二
二、批量管理:星星之火,可以燎原
1.管理可以批量化:一对多,不是一对一
2.结果管控的四大机制:质询、分享、激励、PK
三、行动为荣、清谈为耻
1.战略执行源于战略执行来自第一时间的行动
2.执行是动词,只有行动才算执行
曾任香港彭氏集团大区经理兼培训总监、培训师
曾任捷谊集团分公司总经理
曾任银色世纪集团(国家级高新技术企业)核心讲师
曾任锡恩英才讲师部经理
中国人民大学、中国农业大学、清华大学、浙江大学、中山大学、山东大学、青岛大学等多所大学授课讲师
中国人社部首届“我是好讲师”百强、中国讲师500强
MTP-100课程研发人、PTT导师、课程开发设计咨询师
十多年来历任大中型企业培训主管,培训经理,培训总监等职务。擅长MTP、组织执行力建设、培训队伍建设板块。课程以“实战”“落地”著称,学员满意度98%以上
【个人简介】
实战经验:
齐老师拥有17年企业从业和培训经历,负责带领团队进行优化重组,激励辅导,基于团队执行力的提升,30天获得业绩10倍的增长。在企业内训师和职业培训师经历中,独立操作内训数千场,公开课数百场,主导咨询项目几十个。
项目经验:
捷谊集团业绩提升项目:担任捷谊集团济南分公司主管期间,齐老师带领20人团队,实现业绩的10倍递增,得到公司“东方不败”的绰号。建立了销售话术的模板和执行流程。
德泰电力能源战略执行一体化项目:在德泰电力能源战略执行一体化项目中,齐老师引入完整的战略-执行一体化的质询会体系,实现企业正规化,科学化管理,规避了企业风险,为企业正规化迈出坚实一步。
康夫堂战略执行一体化项目:时任锡恩英才讲师部经理,主导咨询项目,引入科学正规的4R执行体系,帮助康夫堂降低了企业沟通成本,同年实现企业逐步递增。
卫华清真食品计划管控项目:在卫华清真食品计划管控项目中,齐老师主导计划管控项目的植入,实现了员工工作的科学性,合理性,战略性,让每个员工的工作有效,可控,为企业下一步的发展打下坚实基础。
【工作实践】
2001年—2004年,从事销售工作,卓越的营销执行能力,数次赢得冠军。
2004--2008年,开始从事企业培训工作,主要担任企业内训师,先后担任培训主管,培训经理,培训总监等职务。
2008—2011年,香港彭氏集团大区经理和培训总监职务,负责区域内经销商及其团队培训指导。
2011年—2015年在锡恩管理咨询公司担任专职讲师,直至讲师部负责人,带领讲师团队授课,并多次参与数次成功主导执行力咨询项目。
承担过公开课,企业内训主讲讲师。主导执行力咨询项目若干次。培训学员上万人。
【专业技能】
中国人社部首届“我是好讲师”百强
中国讲师网评选 中国讲师500强
职业化与执行力品牌讲师
MTP-100课程研发人
PTT 导师
培训师队伍建设咨询项目 咨询师
“四步成师”独立版权人
“执行力4.0——360度根本执行力”独立版权人
《扛责任,拿结果,带着答案来找我》 作者
【主讲课程】
执行力系列课程
高层:《战略盈利模式》《企业文化落地模式》《领导力与执行力》《战略执行力体系搭建》
《基于战略的中高层管理》《4R运营管控模式》
中层:《中层执行力》《团队执行力训练营》《管理执行力》《管理沟通》
《打造高绩效团队》《MTP》《团队执行与沟通》《团队建设与管理》
《团队激励》《跨部门沟通与协作》《责任心与执行力》《从技术到管理》
基层:《高效执行力》《职业素养训练》《结果思维训练》《目标与计划管理》
《时间管理》《新员工角色转换与职业心态》《向上管理与工作汇报》
《从责任到执行》
TTT系列
《TTT》《PTT初中高级班》《中国三立课程开发与设计》《结构性思维》
其他
《顾问式销售技巧实战训练》《沟通与演讲》《教练式辅导与分工授权》《用忠诚成就自己》
【客户评价】
非常好的课程!齐老师的课,不仅能调动大家的参与的积极性,而且课程内容清晰落地,我们受益匪浅。这样的培训,我们以后会经常做。
---------中铁十一局 疏书记
齐老师的MTP课程,特别实战。讲到的的很多方法特别适合我们当下的工作情景。我们很多学员都已经承诺回去要应用到工作中,这是我们听过的为数不多的实战课程。再次感谢齐磊老师。
---------国家电网 张主任
齐磊讲师非常了解学员心理,幽默风趣、讲课耐心,积极引导学员思考,使活动收到较好的效果。非常期待与齐磊老师的深度合作。
---------中国银行 张主任
齐磊老师很专业,齐老师的课程,我们听完之后,大家都特别满意。既有工具方法,实战落地,又能够生动有趣,氛围好。特别适合成年人的学习特点,期待未来的合作。
--------辽宁电子口岸 于朝咏
齐老师一天的课程结束了,意犹未尽,感觉时间过得特别快。讲得特别好,我们同事听完后,一直在讨论下一步如何去实施,我们也在着手推动培训之后的落地工作。这次培训比以前做的培训都要好。
--------中铁装备 皮部长
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