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企业基层员工、骨干员工
【培训收益】
课程收益：
一、帮助学员找到职业的位置，懂得自我探询岗位的工作标准、树立职业目标，明晰职业努力的方向；
二、懂得如何调整不良情绪，塑造成熟稳定的职业心态，培养自我管理的意识；
三、学会时间管理、目标管理的实务，提升自我管理的能力，做一个“自律”的好员工；
四、使学员懂得检视工作行为，纠正不良工作习惯，提升个人行动力。
课程背景：
联想领导人柳传志在谈及自己以及企业的成功经验时，曾这样说过“伟大者在于管理你自己”，学会自我管理，才能成为真正卓越的员工。
企业员工要想获得更好的待遇和晋升的机会，一定要学会 “管理自己”，首先是学会管理好自己的角色定位与职业目标，其次是管理好自己的职业心态，最后是管理好自己的职业能力。“管理自己”是每个职业人士必修的一门管理课程。
对于企业而言，推行“自我管理”的文化，通过“管理自己”的方式“感召他人”是提高全员职业化水平的唯一途径，也是快速提升员工素质的最佳方法。
让员工去提升自己，去管理自己，去向自己要效率，而不是等着公司去照顾他，去像操纵提线木偶一样操纵他。所以，只有学会向员工灌输自我管理的理念，员工管理便变得简单起来。
课程大纲：
第一讲：自我管理概述
一、伟大是管理自己，不是领导别人
二、自我管理的定义
三、做好自我管理对个人职业生涯发展的意义
四、企业员工自我发展的四个阶段
1、自我约束阶段
2、自我学习阶段
3、自我激励阶段
4、自我管理阶段
五、突破自我发展的瓶颈
案例：从王石登山谈自我管理
工具：职业生涯自传书
第二讲：卓越员工的角色认知
一、永远知道：我是谁?我从哪里来?我将往哪里去?
二、自身价值认同和潜能的发掘
三、组织的认同和职业的认同
1、什么是企业?
2、什么是职业?
3、什么是职业力?
四、企业对员工的四个角色期待
五、企业员工角色认知的五个层次
1、我的位置在哪里?
2、这个位置的职责是什么?
3、这个位置的工作标准和目标是什么?
4、这个位置对角色的技能要求是什么?
5、这个位置和组织中其他人分界点在哪里?
6、职场中常见的角色失调
案例：西游团队裁员
工具：职业兴趣测试、职业价值观测试
第三讲：卓越员工的职业目标管理
一、伟大的目标产生伟大的动力；
二、生产力金字塔；
1、需求
2、核心价值观
3、长远目标
4、中级目标
5、每日任务
三、人生目标和个人愿景——最有成就感的内心平静
四、职业定位与职业目标的设立
五、工作目标的来源
1、愿景导向
2、成长导向
3、竞争导向
4、问题导向
5、职责导向
6、顾客导向
六、职业目标设立的SMART原则
七、职业目标设立的步骤
八、职业目标执行的PDCA
九、有效完成工作的方法
1、接受命令的三个步骤
2、解决问题的九个步骤
案例：没有目标的人生与有目标的人生
工具：10年之后练习
第四讲：卓越员工的压力管理
一、保持工作激情的四元素
1、内驱力
2、职业定位
3、高效
4、职业化
二、职场员工常见的压力困扰及排解方法
1、个人压力水平自测
2、职场压力的来源识别——生理、心理、社会
3、压力的作用机制和应对策略
4、职场缓解压力的10个锦囊
案例：小陈的人生苦恼
工具：工作压力测评、自我放松练习
第五讲：卓越员工的人际关系管理
一、职场生存之道——学会与上级友好相处
1、感恩上司的知遇与栽培
2、忠诚于上司，做上司的得力助手
3、服务于上司，让问题止于自己
4、接受上司的监督与纠错
二、学会与不同风格的上司相处
三、与上司相处必备的三个职场理念
1、先认同后服从
2、设身处地同理心
3、“我令到你相信”
四、四个职业习惯让你成为上司的“宠儿”
1、有沟通就有反馈
2、听从但不盲从
3、懂分寸会表达
4、低调谦让不逾越
五、如何与上级沟通及向上汇报工作?
1、与上司沟通的主要障碍
2、有效沟通的四个步骤
3、向上司汇报工作时的五个要点
4、如何给上司提建议?
5、如何应对上司的冷落与发火?
案例：小张和小李哪个沟通更有效?
工具：MBTI沟通风格测试
第六讲：卓越员工的时间管理
一、员工常见的十大时间浪费现象识别；
二、高效时间管理法则的应用
1、四象限决策原则
2、帕累托时间分配原则
3、ABC工作优先法则
4、黄金时间管理准则
5、猴子法则——摆脱第三象限工作
6、蕃茄工作法——克服拖延症的工具
7、衣柜整理法——处理杂事智慧
案例：销售部小王的一天
工具：四象限工作法、衣柜整理法标准流程图
汪颜老师 企业人才发展教练
职业素养提升专家
国际IPTA论证导师
福建省金融职业技术学院（原福建银行学校）特聘讲师
亚洲（澳门）国际管理学院 工商管理学硕士
国家二级人力资源管理师
国家二级心理咨询师
15年大型（跨国）企业人力资源管理与培训经验
曾任：大型港资企业 金日（制药）集团 内训讲师
曾任：大型民营企业 金得利集团 培训经理
曾任：黄金珠宝行业领军企业 德诚黄金集团 人力资源 总监
后留学海外，攻读工商管理学硕士，归国后受聘于新加坡上市企业山田股份任中国区人力资源中心总经理。
从高校讲师到上市公司核心管理人员，期间汪颜老师被国内多所高校选聘为大学生职业生涯规划导师，32岁完成职业生涯的又一次转型，成为一名商业讲师，专注于员工职业化素养及企业人才发展类课程。
部分授课案例：
烟草：江苏中烟集团、江西中烟集团返聘老师职业素养课程10次；
电力：福建、吉林两省电力系统反聘老师职业化课程8次；
金融保险：中信银行采购《银行网点标准服务礼仪》课程32家网点轮训；中国银行、交通银行、农商银行、民生银行返聘老师新员工职业化课程10次以上；北京宜信集团、泰康人寿全国电销TL轮训《新生代员工管理》4期；
邮政：福建省邮政速递采购老师《时间管理与高效工作》课程5次；
大型国有企业：广东省机场集团、南京公路集团、山西一建、山西四建、中电建，其中中电建水环境公司采购老师《员工职业素养》《人际沟通与交往艺术》课程30期，持续反聘中；
大型上市公司：创维集团、顺丰速递、深圳得润电子、北京宜信集团新员工职业化课程10期；
政府机关：福建软件园管委会为园区企业员工采购《职场情绪与压力管理》课程8期。广州市人力资源服务中心“好课程进企业”20期，持续反聘中。
个人著作：
《第一份工作，请干足5年》（2014年5月 北京时代华文书局出版）
《3个月成为职业化员工》（2011年1月 石油工业出版社）
《珍惜你的第一份工作》（2010年1月 人民邮电出版社）
职业化主讲课程：
《华丽转身——从学校人到企业人职业化塑造》
《兵临城下——职业化员工的7项修炼》
《化茧成蝶——从专业走向管理的职业化之路》
《突破重围——优秀基层主管职业化6项修炼》
《成就卓越——高绩效经理人的5项修炼》
定制化课程大纲：
《自我五项管理》
《你究竟为谁工作》
《职场情绪与压力管理》
《职业形象与商务礼仪》
《阳光心态与快乐工作》
《时间管理与高效工作》
《团队责任心与执行力打造》
《DISC在职场沟通中运用》
课程特色：
▲课程给工具、给模板、给方法，确保培训有“干货”；
▲课程所采用的案例、场景均从学员的工作实际出发，确保培训内容接地气；
▲授课过程充分考虑成人学习特点，在授课技巧上善用案例分析、视频教学等 手段，确保培训有趣；
▲课程的编排设计遵循“带问题进课堂、带方案出课堂“的原则，采用角色扮演，小组讨论，▲现场点评等引导技术，确保培训的知识点能够落地转化；
▲简单、实用、落地、系统，通用课程不限行业。
授课风格：
◆汪老师拥有强大的管理学、心理学领域的知识体系背景。拥有十余年实战管理经验。
◆众多的人力资源专案的咨询背景，让汪老师的课程“所讲即所做”。
◆课程具有很强的实用性和启发性，强调学以致用。
◆ 在众多的具体案例分析中，使课程翔实生动，既能调动学员积极参与的兴趣，活跃气氛，又能使学员在老师的引导下产生思维碰撞、理念的转变和行为转变。
部分客户评价：
“这才是专业老师的风范，汪老师的专业背景和授课风格着实让人叹服”，我们电销事业部分布在全国的主管都应接受汪老师的管理课程。
——北京泰康人寿营运总监 王得力
在课堂上，汪老师能够将系统的理论用幽默生动的方式向学员阐述，让学员在最短的时间内吸收最有用的知识；而课程的实战性，来源于她深入了解客户的背景和需求，通过引导、启发、互动等方式，对专业体系进行经典的演绎。
——上海万达总经理 李方勇
汪老师的授课，尤如引领我们进行智慧旅行，在智慧的旅行中，汪老师将其心理学的知识背景与管理学的知识背景完美地结合，使我们的管理智慧得到“开悟”，工作事半功倍。
——香港峰记珠宝人力资源总监 张常兰
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