培训课程落地跟踪技巧

【培训对象】
企业内训师

【培训收益】
1.帮助学员转变培训即授课的传统理念，建立培训的整体意识，提高对于培训后管理的重视，建立闭环的培训管理理念；
2.帮助学员掌握科学的培训后跟踪及辅导技巧，包括培训作业的布置与管理、培训跟踪的内容与方式和培训辅导的方法与技巧，强化培训效果，使培训内容更加落地，紧密结合学员的工作实际，提高培训对业务的指导和帮助作用。

 1.     培训后的作业布置与点评

1)    作业种类

A.    个人作业

B.     小组作业

2)    作业形式

A.    复习型

B.     扩展型

C.    实操型

3)    作业的完成时长及频度

4)    作业评估及点评

A.    建立评估维度

B.     可量化

C.    区隔度

D.    反馈时间

2.     培训评估

1)    纵向对比

A.    围绕课程内容的具体目标而体现差别

B.     培训实施前后的综合对比

2)    横向对比

A.    提前设定试验组和参照组

B.     试验组和参照组的选择标准

a)     工作内容

b)    工作时间

c)     年龄特征

d)    人员数量

3)    实施条件

a)     向受训相关人进行调查，如受训人员领导、同事等

b)    进行多次跟踪评估，以确保评估测量的准确性和客观性

4)    评估工具

a)     调查问卷

b)    访谈法

3.     培训跟踪

A.    培训跟踪的内容

a)     建立培训档案

b)    培训效果跟踪

c)     培训作业及完成情况管理

d)    培训对象出勤管理

e)     培训管理人员选派

f)      培训行政和纪律管理

g)    培训相关信息沟通

B.     培训跟进的类型

a)     培训后即时跟进

b)    培训后定期跟进

4.     培训辅导及转化

A.    培训辅导的目的

a)     尽快熟悉工作场所

b)    尽快了解工作程序和操作方法

c)     提升团队归属感

B.     培训辅导的方法

a)     帮助被辅导者改善工作表现

b)    赞赏没辅导者的优秀表现

C.    培训转化的影响因素

a)     旧行为的惯性

b)    自然遗忘

c)     运用所学的机会

d)    同事支持情况

e)     管理者支持情况

f)      转化氛围

g)    技术及设备支持

h)    自我管理能力

D.    提高培训转化效果的方法

a)     营造员工持续学习的环境

b)    制定培训内容应用行动计划

c)     应用表单、制度等管理工具协助管理

d)    营造支持性的培训环境

e)     提供培训后继辅导支持

f)      将培训转化情况列入绩效考核内容

g)    分阶段培训实施，并布置课后作业

h)    将培训内容与工作相结合

实战派TTT培训导师，ACI注册国际高级礼仪培训师、国家人保部高级礼仪培训师。

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