成功从优秀员工做起

【培训对象】
企业中基层员工

【培训收益】
让所有参训伙伴“在职、在岗，也在状态”；让每一位学员都能自发自动的推崇自己的同事、上司、领导和企业。努力提高学员的职业道德，做有“五颗心”的魅力员工。唤醒每一位学员的工作热情，提高责任意识，提升服务水准。提高学员的的工作能力，增强爱岗敬业的意识，重视公司的利益。让学员学会自我学习，学会自我情绪约束，学会展现自我。使每一位学员与公司同成长，铸造一流的团队，推动企业发展。

        一、三问职场-----员工该如何重新认识职场？

  1、追问------你不是公司的“打工仔”

  （1）追问，工作对于每一个职场新人的四重价值？

  （2）展望，职场的三重境界，你是哪一层？

  2、反思------职场人不好的职场表现

  （1）“你听我说”

  （2）“我的地盘我做主”

  （3）“我真的很不错”

  （4）“我有一个伟大的梦想”

  （5）“世界那么大，我想去看看”

  3、自问------你的未来，取决于你对于公司的价值

  （1）我在企业的价值-----职场的“定海神针”

  （2）企业人才矩阵-----你是公司的哪路神？

  （3）要“职称”还是要“称职”？

  （4）是“麻烦制造者”还是“问题终结者”？

二、四大雷区-----员工该如何避免职场的“陷阱”

  1、忌懈怠松弛，未老先衰，---懈怠是最厉害的杀手

  （1）你是企业的“正资产”还是“负资产“？

  （2）“归零心态”，不做职场的“老油条”

  （3）“拖延症”是“职场癌症”，得治！

  2、忌借口一大推，毫无执行力--- 借口从不会让事情变美好

  （1）号令如山，职业精神看西点

  （2）且看借口的真正内涵

  （3）企业需要“没有借口，完美执行”

  3、忌呆滞不前，落后于公司发展的需要------不学习必淘汰

  （1）只有”快鱼“才能生存

  （2）8590后，互联网原住民，不得不说的“手机依赖症”

  （3）正确学习的核心是什么----读书、读人、读事

  （4）学习的捷径------借脑法

  4、忌毫无目标，做一天和尚撞一天钟------无目标不成功

  （1）目标的重要性---目标是职业的天花板

  （2）目标坚定，死磕到底

  （3）你有“一技之长”么？

三、五心上将-------让每一位职场人都成为五心上将

  1、敬业奉献的“心”-----踏实勤恳

  （1）“黄金十年”与“淘金十年”

  （2）用竹子精神，经营我在企业的职业人生

  （3）不要“看见贼吃肉，不见贼挨打”

  2、忠诚专注的“心”-----用心专一

  （1）如何理解“一万小时定律”

  （2）用忠诚浇筑品牌，切忌做职场的“跳蚤”

  （3）做”三公分宽，二十公里深“的人才

  （4）你的心在哪里，你的成就就在哪里

  3、责任担当的“心”-----勇担责任

  （1）“责任”的心，勇敢者的担当精神

  （2）责任心让你魅力倍增

  （3）丢下责任，失掉民心；担起责任，赢得信任

  4、团队协作的“心”-----精诚协作

  （1）打造团队的“三件宝”

  （2）团队，不做孤狼，与“狼群”共舞

  5、推崇互敬的“心”-----友善互助

  （1）推崇家人，有爱才是家

  （2）推崇同事，不要私下搬弄是非

  （3）推崇领导，领导的批评是严肃的爱

  （4）推崇公司，公司是没有围墙的大学

  （5）推崇老板，公司是船，老板是船长

四、六脉神剑-----职场人从优秀走向卓越的绝招

  1、如何和上级沟通 

  （1）和上级沟通原则---服从、尊重、请示

  （2）如何回应上级领导的命令

  （3）如何向上级领导汇报

  （4）如何向上级领导请示 

  （5）如何面对上级的批评

  2、如何和平级沟通

  （1）与平级同事沟通的原则

  （2）与平级同事沟通的方式和机制

  （3）与平级同事之间的矛盾解决的“解药”

  （4）与平级之间沟通的4大“杀手锏”

  3、强化沟通意识，服务好每一位客户

  （1）和客户沟通的原则

  （2）与客户沟通基本商务礼仪

  （3）面对客户沟通的电话沟通技巧

  （4）客户抱怨处理7步流程

  （5）飞进客户心里的“十二把飞刀”

  4、职场中的尊严，对自己的职业生涯负责

  （1）像董事长一样思考，做职场”甄嬛“

  （2）做有尊严的职场标兵，改掉”坏习惯“

  （3）获取职场尊严的三根”救命毫毛“

  5、如何持续自我提升，与公司共发展  

  （1）树立自信，你本来就很美

  （2）塑造自信的神器-----锤炼表达

  （3）揭底影响力的四大“秘诀”

  （4）敢于冒险，拂去才华上的灰尘

  （5）大胆参与，亮出你的剑

  6、从优秀走向卓越，从今天跨越明天

  （1）你的能量超出你想象

  （2）重塑自己，鹰之重生

 交大总裁班   特约讲师

《盛视空中商学院》 特约讲师

管理学硕士  中部十大杰出青年讲师

做过300场培训的新锐副总裁

做过10年管理的实战/激情/好评讲师

现任：湖北安纳吉实业有限公司副总裁 合伙人

曾任：某大型企业战略企划总监、董助、讲师团长