银行高层管理技能与领导力提升

第一篇 管理人角色认知与定位
第一讲 认清角色 忠于公司
1、 经理人的四种角色
职业经理的四大角色：上司、同僚、下属、自己
错误角色分析：老好人、自然人、官员、民意代表
2、忠于公司，还是忠于职业？
四种工作观分析：雷锋精神、双赢、注重自己、混日子
职业化的思考： 为自己负责，与公司共赢
第二讲 承担责任 解决问题
问题的解决者 责任的承担者
第三讲 双赢思维 辅佐上司
1、了解上司、体谅上司
困惑：上司不愿意承担责任，我怎么办？
2、端正你对他的做法：辅佐上司、服务上司
第二篇 团队建设与沟通篇
第一讲 修炼一流的团队
1. 建立起对团队的共同认识基础
2. 看图研讨：有团队与没有团队状况下的差别
3. 团队的运作与沟通
4. 团队合作的核心理念
5. 案例研讨：面对不同的工作环境与任务运用不同的团队沟通工具
6. 激励团队的若干工具：
7. 研讨与总结：高绩效团队运作中的若干工具
8. 团队合作技巧训练
9. 组织层面的团队协作技能训练
10. 个人层面的团队合作练习
第二讲 推进有效沟通
1、回顾与总结：已经接触过哪些典型的沟通行为
2、避免触犯沟通禁忌
3、沟通不宜行为举例与辨别
4、 企业内部沟通的主要类型
5、如何与上级开展沟通
6、如何与下级开展沟通
7、如何开展部门间的沟通与协调
8、 如何应对特殊状态下的沟通
9、批评与表扬下属的技巧
10、冲突状态下的沟通策
第三讲 诊断团队的发展阶段并采用不同的领导方法?
1、掌握挑选团队成员的方法?
2、学会制定有效的团队目标?
3、团队精神塑造?
4、团队时间管理?
5、团队激励技巧?
6、团队冲突解决技巧
第三篇 团队领导力提升?
理解并运用打造高绩效团队的关键技巧?
第一讲：领导力核心素质的培养
1. 通过塑造与传播愿景提升领导力
2. 通过价值观塑造提升领导力
3. 通过建立信任塑造领导力
4. 其它领导力素质的培养
第二讲：几种典型的领导行为方式及领导力培养
1. 支持型领导行为的培养
2. 指导型领导行为的培养
3. 参与型领导行为的培养
4. 领导者奖励行为的培养
5. 超凡魅力型领导行为的培养
第三讲：有效授权与领导力提升
1. 研讨：请比较命令与授权的差别
2. 总结：授权的功能与运用
3. 借鉴授权的理念下达命令
4. 有效授权的四个步骤
5. 推进有效授权的实践:避免走入授权的误区
第四讲：有效激励下属与领导力提升
1、 员工激励的基本原理
2、 企业内部激励文化的基本类型
3、 练习：他们为何而努力工作？
4、 塑造良好的内部激励机制
5、 企业内部激励机制的内容
6、 制度型激励与非制度型激励的综合运用
7、 日常工作中如何有效激励下属
8、 日常工作中激励下属的常见方法

浙江大学继续教育学院 主讲教授
上海交通大学海外教育 特聘讲师
浙江银行学校 特聘教授
清华、北大、上海交大、复旦大学总裁研修班指定讲师

从业经验：
王老师是将国际户外团队体验学习理念引入中国大陆的先驱者之一，国内第一代体验学习高级培训师，率先在中国高校开设了体验学习心理学课程。拥有职业经理人和人力资源执业资格。
王老师还是一位优秀的民营企业家，具有丰富的阅历和人文知识背景，是一个4分理论6分实践的“两面派”讲师，10年内，带领公司做大做强了体验式培训在华东地区乃至全国的品牌“山外山教育”，目前在长三角地区拥有七家培训公司和自建培训基地十个，在行业内有很高知名度。较强的企业操作实践能力和较好的理论功底，使王老师的课程更加贴近企业实际，赢得了更多企业家的认可。学员满意度达到90分以上。 

主讲课程：
管理类主讲课程：《管理者的六驱动力》、《中层管理MTP训练》、《成败系于执行力》、《高绩效沟通技巧》、《高绩效团队构建》、《领导方法与艺术—兼论团队建设》、《TCC领导力与团队建设》等课程，员工类主讲课程：《职业化素养提升》、《好员工的十项修炼》、《阳光心态》、《责任胜于能力》等系列课程。

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