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【培训对象】
现场管理、品质管理、QC小组长等相关人员
【培训收益】
通过培训可以帮助企业的现场管理者、班组长等人员能够有效的开展QC小组活动，学会通过QC七大工具对活动过程进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、工作能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
2、QC基础知识
QC小组定义
QC小组与行政班组的区别
QC小组的建立与管理
分组演练：[QC小组组建]
3、QC小组活动的四段八步
PDCA循环
QC活动基本流程
分组演练：[QC小组活动]
4、QC工具介绍及实操演练
充分认识你的问题：问题的定义和检讨
确定问题时的应用工具
问题原因的发掘、整理及确认
原因分析时的工具
最佳对策立案
决策分析时的应用工具。
实施对策及跟踪
效果确认的方法
再发防止对策与标准化
5、如何推进QC小组活动
如何召开小组会
两次小组会间的活动
QC小组活动推进者的注意事项
如何组织QC小组活动成果报告
现场管理、品质管理、QC小组长等相关人员
【培训收益】
通过培训可以帮助企业的现场管理者、班组长等人员能够有效的开展QC小组活动，学会通过QC七大工具对活动过程进行描述、分析和实施纠正措施，提升其分析问题、解决问题的能力，有效的提升公司的质量管理水平，提高顾客满意度，实现质量能力、工作能力、顾客满意度的全面提升和成本的有效降低。
1、质量与质量管理的重要性
2、QC基础知识
QC小组定义
QC小组与行政班组的区别
QC小组的建立与管理
分组演练：[QC小组组建]
3、QC小组活动的四段八步
PDCA循环
QC活动基本流程
分组演练：[QC小组活动]
4、QC工具介绍及实操演练
充分认识你的问题：问题的定义和检讨
确定问题时的应用工具
问题原因的发掘、整理及确认
原因分析时的工具
最佳对策立案
决策分析时的应用工具。
实施对策及跟踪
效果确认的方法
再发防止对策与标准化
5、如何推进QC小组活动
如何召开小组会
两次小组会间的活动
QC小组活动推进者的注意事项
如何组织QC小组活动成果报告
组织绩效专家、培训教育、战略人力资源管理专家
松下电器、阿尔派、东软集团等特聘企业教练
国家级注册QC小组活动咨询诊断师
松下电器、阿尔派、东软集团等特聘企业教练
国家级注册QC小组活动咨询诊断师
曾先后任职世界500强生产企业，日资大型集团公司的人力资源总监，民营集团公司副总经理等职位。积累了丰富实践经验，既熟知生产企业运作规律，掌握企业人力资源管理的实战技巧，又能够多方面指导现代高新技术企业战略运营。
源于对企业管理咨询与培训事业的专注与热爱，于老师多年来致力于企业真正执行力实战训练，企业人力资源规范化的管理咨询，员工职业化素质训练等领域的研究。在多年的咨询、培训过程中，于老师一贯坚持以“实效”为导向，通过对大量各企业管理工作中成功经验和失败教训的真实案例使参训者可以在大量的案例分析学习中吸取教训增长经验。
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