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中层管理技能培训

中层管理技能培训

课程编号:1109

课程价格:¥20,000

课程人气:1633

行业类别:快速消费品   专业类别:中层管理 

授课讲师:何边

  • 课程说明
  • 讲师介绍
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【培训对象】
公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干



【培训收益】


中层管理培训(一): 管理的实质和管理者的角色认知--帮你实现管理者的心理定位

1. 管理的实质

2. 优秀员工、业务骨干和优秀管理者的区别

3. 从优秀员工、业务骨干到优秀管理者的四个心理过渡

4. 管理者在企业经营中的位置、作用和责任

5. 管理者应该有的意识和心态

6. 管理者应遵循的五个原则

7. 游戏分享:“迷你企业游戏”中看中层的角色、作用和责任

中层管理培训(二): 管理者的管理技能

一、系统思考能力---帮你学会对部门工作做系统铺排,有序开展,步步为营

1. 作为管理者应具备的全面系统的思维结构

2. 系统思考的五个方面

3. 系统思考的结构化分解思路

4. 案例讨论:面对部门工作目标,或一项重要任务,如何通过系统思考做整体铺排?

二、 沟通协调能力---帮你掌握沟通技巧,让团队减少内耗,协同一致完成目标

1. 以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析

2. 达成良好沟通应该具备的五大心态

3. 单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别

4. 与不同关系(上司、下属、同级、客户等)的沟通要领

5. 在不同情境下(重要、紧急、常规、表扬、批评等)的沟通方法,如何转化批评为鼓励,如何利用欣赏让员工更好发挥特长

6. 对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的

7. 角色扮演:

对上级的工作有不同的意见你应该怎么办?

上级对你的报告有反对意见 你怎么办?

如何处理下级越级向你汇报?

如何处理员工的过失行为?

如何处理上司调派自己员工工作的情况?

如何面对有能力但有个性的员工?

视频分析:从一段视频中看沟通的艺术

三、执行与控制---帮你加强过程控制,提高执行力,确保目标的实现。

1. 执行中的常见八大误区分析

2. 如何从心态上提高执行力

3. 如何从行为习惯上提高执行力

4. 如何从制度的制定与执行上提高执行力

5. 控制三环节:事前(预测问题)、事中(解决问题)、事后(例外事件例行化)

6. 案例分析:从“质量事故”和“计划拖延完成”看,如何进行过程控制,以避免死后验尸?

四、目标计划时间管理能力---帮你学会设定目标,铺排计划,合理利用时间的方法

1. 目标管理五原则SMART、六步骤

2. 目标管理必须解决好的八个问题

3. 计划管理的PDCA管理循环

4. 计划管理的5W2H方法

5. 拟定工作计划的思维和原则

6. 工作分派时应考虑的三个因素

7. 时间管理四象限的优选方案

8. 经理人有效时间管理的六个建议

9. 案例分析:一个计划实施无效的问题根源在哪里

五、培养员工的能力---让你不但自己会做,还能教会员工,把你的下属培养起来

1. 成年人学习的特点

2. 培养员工的三个方面

3. 员工表现不佳的10种情况及对策

4. 四种员工(有心无力,有力无心,有心有力,无心无力)的培养重点

5. 三种方式培养员工的关键点:OJT(岗上培养) + OffJT(集中培训)+SD(自我启发)

6. 培养不同性格的员工的不同侧重点

7. 案例分析:学员在实际培养员工方面所遇到问题的现场解答

六、 团队建设---让你带出优势互补、精干高效的团队

1. 团队的特征

2. 团队和团伙的区别

3. 团队内如何做到人岗相配,优势互补,人力资源最大化(九型人格在职场上的应用)

4. 部门组织设计和人员安排上,做到精干高效的实用方法

5. 游戏体验:体验式游戏,让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效

七、 有效授权---让你权利下放、责任下放,从事件中抽身,站高一线,关注整个部门

1. 授权的意义

2. 授权所需的前提条件

3. 授权上的常见五大误区

4. 授权者应该具有的心态

5. 被授权者应具备的条件

6. 授权与控制兼顾的四个原则与四个步骤

7. 案例讨论:从某企业一个授权现象,来分析问题所在及解决方案

中层管理培训(三): 领导力素质提升—让管理者拥有影响力,带出一个有凝聚力战斗力的精英团队

1. 何谓领导力

2. 领导与管理的十大区别

3. 领导的权力、影响力

4. 领导的四种类型

5. 情境领导:针对不同任务、不同员工的状况,调整领导风格

6. 教练型领导:激励与挑战

激励和挑战应用对象的差别

激励的原理及不同层次员工激励的方向

挑战的原理及挑战的关键点

7. 角色扮演:针对四种员工做领导风格的调整
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