- 企业员工职业化素养提升
- 中层干部管理能力提升训练
- 销售实战技能提升训练
- 酒店员工职业素养提升
- 卓越的大客户营销实战技能提升策略
- 浙江大学党政领导干部管理提升研修班
- 银行营业网点服务及营销提升
- 银行媒体应对及突发采访技巧提升
- 华为项目管理工具与模板运用—提升项目
- 内训师授课技巧提升
企业中层管理者，店长
【培训收益】
1、有效的提升个人核心竞争力； 2、领导力的提升； 3、塑造良好的团队执行力；
1、经理人角色认知
经理人在企业中的位置
新一代经理人的核心价值
经理人必备的核心技能
赢在工作
2、如何成为时间的主人
时间哪去了
如何成为最有效益的人
时间的80/20法则
良好的习惯
3、高效沟通与人际
性格与人际交往
建立双赢的思维模式
成为沟通高手
组织的沟通
管理沟通的7大技巧
二、如何成为优秀的指挥官
1、管理优秀团队
领导风格
团队的发展阶段
团队角色认知
授权
领导力如何在团队中体现
高效团队协作的具体特征有哪些
2、培养中流砥柱
培训需求的分析
指导与辅导
成为出色的教练
3、打造饭店高效的执行型领导
（1）看看你的企业执行力情况如何？
（2）谁妨碍了我们企业的执行力？
（3）执行是一种态度，看看我们在执行中都有什么样的态度
（4）执行中的八大错误
（5）如何做一个执行型领导者
中国餐饮人俱乐部创办人
2006中国培训师竞争力排行榜评为中国十大餐饮管理专家
担任多家酒店的高级管理顾问。
曾就职于全国十大酒店管理集团之一：开元旅业集团等两家四星级酒店
毕业于酒店经营管理专业，并就读于剑桥商务管理专业，ISO9002国际质量认证内审员，曾就职于全国十大酒店管理集团之一——开元旅业集团等两家四星级酒店，一直从事酒店及服务行业的筹备、策划、管理及培训工作，在管理及培训工作中积累了丰富的经验和独特的理念。
从基层服务员做起一直到企业的总经理，对酒店服务和管理有着丰富的实战经验与独到的操作心得。
【出版光盘】
《餐饮酒店企业文化建设》
《提高饭店服务质量管理的方法》
《赢在个性——饭店如何做好个性化服务》
《优秀服务员培训教程》
《看士兵突击 做职场精英》
畅销书《做最好的餐饮服务员》
【个人名言】
把握今天，胜过两个明天
【擅长领域】
管理沟通、品质管、人力资源管理、中层管理、客户服务、团队训练、执行力、餐饮行业
【主讲课程】
《餐饮酒店企业文化建设》、《打造高效的执行型管理团队》、《班组长的职业化塑造》《提高饭店服务质量管理四步曲》、《锻造餐饮酒店服务明星四步曲》《酒店管理三部曲》《一线服务员实战服务技巧》《轻松解决部门经理管理难题》《金牌主管领班管理提升方法》《做职场精英十二堂课》
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第一单元：小微企业客户获客方式技巧（1000万以下规模）1.客户筛选（详述）2.关于行业集群开发的探讨（重点讲）3.销售线索的来源渠道（重点讲）4.销售线索的管理方法与工具、评估与分析5.获客渠道（结合我行小微产品针对的客户群体重点讲）第二单元：客户开发方式及策划1. 对当地周边市场的定位与分析2. 商圈客户开发（结合我行..
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第一章家居建材行业传统零售的难点攻破1、为何要化被动为主动卖场人流稀少/截流传统扫楼方法遇挫 上游截流卖场生意 互联网家居的兴起2、案例：某家居品牌电话营销历程3、思考：电话邀约成功率为什么这么低？录音分享小组讨论4、讨论：如何从白热化的竞争中脱颖而出专业呈现、输入价值优点说够、好处说透第二章电话营销的..
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第一部分 银行大客户营销基本认知 一、KYC—了解你的客户1、客户的五个心理阶段2、人的需求五要素3、客户采购组织架构图4、分析大客户内部采购流程5、大客户营销的关键人物6、影响大客户采购的因素第二部分 银行客户拜访流程一、电话预约1、电话预约准备2、电话邀约ＡＩＤＡ法则3、魅力电话邀约礼仪..
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第一讲：后疫情时期的保险业更值得期待一、我国保险行业发展的趋势1.未来更好：我国保险行业历年发展的大趋势1）19年前的发展趋势2）今年的迅速恢复2.未来更强：保险深度和密度增长的大空间3.未来更稳：监管守护行业可持续发展二、后疫情时期保险发展的机遇（一）经济大形势的变化1.国际形式2.政府工作报告解读3.回归理..
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前言 概论一、什么是优秀的医生？二、患者为什么说“不”？（一）质量让人怀疑；（二）费用让人恐惧；（三）技术让人担心；（四）环境让人压抑。三、“接诊技能”普遍亟待提升！第一讲 基础篇一、系统全面的看待接诊技能；二、接诊技能提升的态度要求；三、接诊技能提升的流程要求；..
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课程背景：传统金融、互联网、跨行跨界，一方面是日趋激烈的市场竞争，多方角力的市场格局，另一方面是日趋同质化的产品形态，作为一线产品营销的客户经理在很多方面就会显得捉襟见肘。于是乎我们是不是经常有如下状况：Ø 您是不是面对业绩考核压力山大，总感觉到心有余而力不足？Ø 您是不是觉得无论怎么努力和客户之间总隔着点看不见摸..
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