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企业精细化管理

课程编号:7438   课程人气:1701

课程价格:¥4500  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:管理技能 

授课讲师:杨云

课程安排:

       2013.6.20 上海



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业董事长、总经理、董事、副总经理、董秘、CHO等高层管理者;总裁办主任、部门经理等中层管理人员

【培训收益】
1.细节决定成败,但在精细化管理的同时如何能够做到高效率,是许多管理者迷惑之处,本次培训旨在向管理人员介绍精细化管理的思路,提供精细化管理的基本方法和工具,使学员能够将标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策等精细化管理工具用在自己的管理工作中。
2.课程跳出生产管理的框架,将精细技术应用在业务管理中,使得其普适性进一步提高,直接提升学员处理解决问题的能力和工作绩效。

模块一、认识精细化管理
1.什么是精细化管理
2.JIT、质量管理到信息化管理
3.业务管理上的精细化管理
4.精细化管理的3大特征:数据化、系统化、标准化
5.精细化管理涉及的管理手段:标准化、流程管理、数据管理、管理报表和科学决策
 
模块二、精细化管理的步骤与方法
1.抓住核心问题
-认清问题
【案例】总经理的困扰
-分析问题
【练习】寻找采购现金流管理
-设定情景
-关键因素加权法
-情景描述与解决方案
【练习】情景分析
2.精准目标
-SMART法则与矩阵规划
【案例】如何下订单?
-目标分解
-目标评估
【案例】餐厅客户满意化的客观量化指标
【练习】工作目标精准
【练习】寻找最佳答案
3.建立与优化业务流程
-流程穿越与流程图
-简化和优化过程
【案例】收银员管理
-流程的效率评估
【案例】物流的发货周期改善
-运作数据分析与工具
-高效EXCEL数据统计
-数据分析方法
-预测与规划方法
-建立关键数据结点
-数据可视化
-运营仪表盘建立
【案例】领导看的报表
4.流程思维方式——通过人做事,通过事管人
【案例】不会做减法的营业员
 
模块三、精细化管理文化塑造
1.精细化管理组织保证
2.精细化管理绩效考核体系建立
3.精细化管理跟踪报表体系建立
4.标杆管理与比分牌让员工动起来
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