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研发项目管理沙盘高级实战

课程编号:6496   课程人气:1611

课程价格:¥3600  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:沙盘模拟 

授课讲师:王小刚

课程安排:

       2012.9.21 深圳



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
研发总监----研发部门经理----研发项目经理----研发、测试骨干----项目管理办公室成员

【培训收益】
1、了解研发项目、项目管理的基本概念,掌握项目的界定方法;
2、系统掌握研发项目管理的思想、过程、模型和方法论;
3、掌握研发项目计划编制方法,理解计划的分层分级思想以及了解计划制定的工具与技术;
4、掌握研发项目计划控制的方法,了解项目控制的结构化方法以及工具和技术;
5、了解业界常见的研发项目组织、团队模式,分析各自的优缺点和适用场合;
6、掌握如何实施项目可行性分析的方法论;
7、掌握如何使用“相关方期望值管理”的方法来识别项目的关键活动向、设置项目的目标、定义项目的指标体系
8、掌握有效的估算方法与技术(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);
9、分享研发项目问题、风险管理方法;
10、了解研发质量管理的基本概念、质量保证与控制的方法,掌握研发项目过程改进的基本模式和思路。

第一部分项目和项目管理的概念
• 项目和项目管理的概念
• 什么是项目?项目的特征有哪些?什么是项目管理?项目管理有哪些误区?
• 什么是项目的相关方?项目项目相关方的期望值对于项目会有哪些影响?
• 项目管理要素(3+2)
• 研发项目管理全过程要做好哪些工作 
• 研发项目管理面临的重大挑战
• 研发项目成功和失败的主要因素
• 学员研讨:什么是项目成功  
• 沙盘演练1:项目相关方的识别与分析

第二部分结构化的项目管理流程
• 为什么把项目流程结构化
• 研发项目管理流程如何结构化、如何分层次(阶段、步骤、活动、任务)
• 研发项目过程的阶段划分、举例
• 研发项目流程的文件体系
• 研发项目流程结构化的几个常见问题
• 研发项目流程结构化容易陷入的两个极端
• 研发项目流程与项目管理的关系
• 研发项目管理活动在产品开发流程中的对应关系
• 如何克服流程与效率的矛盾——项目流程的裁剪

第三部分项目启动
• 什么是有效的研发项目目标?如何识别和分析项目的目标?
• 沙盘演练2:使用“因果关系图”识别和确认项目的目标
• 举例:研发项目任务书
• 选择合适的研发项目流程
• 裁剪组织级的研发项目流程
• 建立项目团队
• 项目工作环境,构建配置管理环境和工作目录
• 项目开工会

第四部分计划过程
• 完整的项目计划应该包涵哪些内容?
• 研发项目计划 vs. 项目进度计划
• 什么是一份“好”的项目计划
• 活动定义(WBS)
• 活动排序(PERT)
• 项目估算Vs.项目计划
• 规模的估算(宽带、三点、类比、参数、功能点等)
• 工作量的估算
• 进度的估算与制定进度计划
• 对高度不确定性任务时间的估算 
• PERT、关键路径和GANNT
• 关键路径分析——项目经理的管理焦点、项目目标的影响因素
• 沙盘演练3:识别项目的关键活动项
• 项目计划如何分层:客户、高层、项目经理、项目团队成员

第五部分控制过程
• 举例:研发项目计划控制过程中常见问题
• 为什么要进行控制?——你知道你负责的项目的状态吗?
• 控制过程——会议加报告,用数据说话,准确了解项目的状态
• 项目的可视化管理:项目参数、计划的分层实施与分层控制
• 沙盘演练4:为项目的关键活动项定义指标体系
• 量化项目管理的“7种武器”
• 里程碑管理:里程碑的特点、如何设置里程碑、如何应用里程碑进行压力与动力管理
• 如何写一份“好的”项目报告:周/双周报、月度报告、阶段报告、里程碑报告
• QA质量周报:客观反映项目过程质量与工作产品质量
• 变更控制:偏差申请、变更跟踪
• 项目会议:开会就一定是为了解决问题吗?
• 项目参数测评:举例说明进度偏差参数的测评方法,其它参数类推
• 决策评审与例外管理
问题分析方法:控制图、帕累托、直方图等
 
第六部分研发项目风险与问题管理
• 风险管理的意义与过程
• 风险类型  
• 风险性质   
• 风险优先级
• 风险管理的步骤  
• 风险识别  
• 风险分析  
• 风险相应措施 

第六部分(续)研发项目风险与问题管理(续)
• 风险监控
• 风险跟踪矩阵
• 风险管理的实践与经验
• 沙盘演练5:识别项目Top5的风险并制定相应的规避计划
 
第七部分研发项目团队管理
• 研发项目的常见组织形式
• 职能型组织优点、缺点、适用性
• 项目型组织优点、缺点、适用性
• 矩阵型结构优点、缺点、适用性
• 关于项目管理办公室(PMO):应该管理些什么?
• 集成产品开发项目组织介绍
• 研发项目经理的角色和职责
• 研发项目核心组成员的角色和职责
• 研发项目外围组成员的角色和职责
• 职能部门经理在研发项目中的角色和职责
• 引导者的角色和职责
• 研发项目经理应具备的技能
• 研发项目经理的素质特征和性格特征
• 研发项目经理如何培养所需要的能力
• 沙盘演练6:如何解决本项目沟通不畅的问题
 
第八部分研发项目质量管理
• 什么是研发项目的质量
• 缺陷、失效、Bug及其关系
• 质量成本COQ,预防成本、评估成本、失效成本
• 缺陷记录日志及其使用
• 产品质量与过程质量
• 质量活动介绍
• 技术评审
 
第九部分产品创新的团队与组织
• 项目正常关闭
• 项目非正常关闭
• 举例:经验教训总结
• 案例分析——项目总结报告
• 小结
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