教练型领导：告别“救火”管理，解锁员工潜能

【培训对象】
需要赋能员工的中高层领导者，新任管理者及从技术走向管理的管理者，企业导师团队等

【培训收益】
让员工成为目标的主人，主动承担责任 打开员工的心扉，建立彼此的信任 引导员工独立思考，运用员工的智慧 做到言之有物的表扬、以及对事不对人的指正，使员工采取正确行为 对员工进行一对一辅导、支持其自行解决问题，激发意愿、提升能力 另外，除了领导下属，教练技术还可以用于企业导师制，以及如何通过自我教练找到行动方案、协助上司等。

 模块一
什么是教练 教练的定义
~ 对话练习：教练式对话
vs. 传统对话
教练的原则
~ 支持、期待、信任
教练的价值 通过对比体验
“教练式对话”
与“传统对话”
的不同
掌握教练的定义、原则及其价值 剧本朗读
小组讨论、总结 1.5
小时
模块二
教练的核心能力 深度倾听
~ 深度倾听三要素
~ 接收与身体语言反应练习
~ 重复关键词练习：建立亲和
~ 确认练习：化问题为需求

有力提问
~ 有力提问的三大类型
~ 有力提问的范例
~ 有力提问实操练习
~ 通过提问确定SMART目标

有效反馈
~ 有效反馈的内涵
~ 区分行为与评判
~ 给予言之有物的表扬
~ 进行对事不对人的指正 厘清深度倾听与
普通倾听的区别
逐个练习深度倾
听三要素

洞察提问的巨大
价值
操练三大有力
提问
基于提问清单
支持对方自行
设定目标
实操正面反馈、
建设性反馈三步曲，从而让对方
采取正确行为 视频
讲授
问答
小组讨论
角色扮演
案例
示范
运用练习
现场点评
写反馈卡 4.5小时
模块三
教练
流程 聚焦目标
~ 小组练习：基于真实工作问
题确定SMART目标

分析现状
~ 小组练习：多角度思考，
找出促成实现目标的关键因素

探索行动
~ 小组练习：探索实现目标的
方案及落实第一步行动

强化意愿
~ 小组练习：激发被指导者
采取相应行动的意愿

3人小组练习：运用教练流程
解决每位学员的实际工作问题 以体验方式学习
GROW流程，并明
察其功效

每位学员选取
真实工作议题
实操GROW流程，
全程获得讲师的
引导、辅导，一
方面实践教练
技术，另一方面
自行解决问题

基于教练实践
总结出教练思
维 讲解
问答
视频
案例
示范
角色扮演

运用练习
~ 第一轮：
多对一小组练习
~ 第二轮：
复盘、反馈、
讲师点评
~ 第三轮：
3人小组练习 4.5小时
模块四
教练
的运用 企业内教练实践探讨
教练的首选对象
自我教练流程图
行动计划及后续教练实践表单 掌握教练的运用
情境及首选对象
学会自我教练
设定后续教练
实践计划 讲授
问答
小组讨论 1小时

特聘资深培训讲师/咨询顾问
专业资格：
企业教练及促动
教练型领导实战专家、《行动教练》认证讲师
埃里克森国际教练学院认证教练，师从创始人、国际顶尖教练Marilyn Atkinson
美国TCI团队教练，师从创始人、国际大师级团队教练Phillip Sandahl
北欧GRAPE促动师，师从创始人、企业实战派促动师Pepe Nummi
领导力及其它
美国肯•布兰佳《情境领导》认证讲师
美国NASA《4D领导力》认证讲师
《关键时刻》经典客户服务认证讲师
工作经历：
具有20年以上欧美企业管理经历，拥有多年领导及培训师经验，曾就职于拜耳、希捷等世界知名企业。熟悉制造业流程，亲历过黑带、6S、文化建设等项目。
近年来担任职业培训师，除以下主打课程外，还基于客户需求讲授《4D领导力》、《跨部门沟通与协作》等课程，具有量身定做之研发能力。
除授课外，亦主导线上、线下混合学习方式，如1:1电话教练、翻转课堂、在线实践辅导、微课分享、线下跟进工作坊等。
主打课程：
提供逻辑化、结构化的课程系列
职场人士必修课 — 《卓越人士的优秀习惯》
实现成功的自我管理，迈向有效的人际协作
领导者必修课 —《情境领导》
基于任务诊断下属的所处阶段，因人而异采用适合的领导风格，下属能力不足时当教师，下属渐趋成熟时做教练，与下属缔结绩效伙伴关系
领导者两大角色 — 教练 & 教师
《教练型领导》— 成为下属的教练，通过倾听、提问、反馈等方式激发下属思考，支持下属承担责任、自行解决问题，开启潜能
《卓越培训师训练》— 成为下属的教师，掌握课程设计与呈现方法，有效实现传道、授业、解惑，快速提升下属能力
授课特色：
课程除心法外更带有实操工具及步骤，授课以互动式、参与式为主，练习充足，便于课后实践。
专业功底深厚，课程设计能力强，可根据客户需求量身定做课程或工作坊。
客户服务意识强烈，课前与客户组织方、相关学员代表进行电话访谈，了解他们对课程的期待，从而使课程或项目更具针对性。
教学手法多样，课堂感染力强，职场经验较少的年轻人、之前不擅参与的老员工均被吸引投入。
辅导过的客户：
航空造船：中国航发商发、东方航空、中兵航联、上海外高桥造船……
通讯器材：小米、英飞凌科技、华三科技……
农业食品：新希望集团、伊利实业、上海农场、得福乐……
金融保险：建设银行、京东金融、海通证券、人保财险……
材料加工：韵升稀土、巨石集团、易北河塑胶……
医疗生物化工：国药集团、雷允上、奇正藏药、恒瑞医疗、瑞年实业、常茂生化…… 

• 行动教练®教练型领导力

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-广州

  第一单元 什么是教练型领导力？教练型领导力的内涵-不断变化的内外部环境需要教练领导力-杰克韦尔奇关于教练的观点-体育教练与管理教练的4种对比-视频：背上的猴子教练型领导力的特点-非教练式和教练式对话的特点-孔明和曹操的故事..

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• 教练型领导力

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-东莞

  上篇：教练的核心动力一、教练的基本哲学教练，不仅仅是“知识+工具”，而是“世界观+方法论”。1.所有的人都有创造性、世界上没有无能之人i.传统：从历史/能力的角度衡量一个人ii.教练：从未来/潜力的角度衡量一个人2.教练赋予..

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• 教练型领导——向下管理 杨波 2018年3月30日

  开课时间：已开课

  开课地点： 北京-北京

  前 言：你的内心是否这样想过：你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己？你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？你是否希望，..

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• 教练型领导——向下管理 杨波 2018年3月30日

  开课时间：已开课

  开课地点： -北京海淀区

  前 言：你的内心是否这样想过：你是否希望，当你和他人沟通时，对方会觉得你特别善解人意，从而对你产生非常强烈的信任感，视你为知己？你是否希望，你能够轻松地给周围的人带来更多的正能量，人们更加喜欢你？你是否希望，你貌似随意的一句提问，却让他人深思半天、或者猛然醒悟？你是否希望，..

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• 教练型经理人---“技术”领袖的黄金法则

  开课时间：已开课

  开课地点： 广东-深圳

  【时间地点】2016年5月20-21深圳 5月27-28上海 6月03-04北京【参加对象】企业中高层管理人员、或立志于提升沟通能力的职业人士。【学习费用】3980元/人（含授课、教材、午餐、茶点和税费）【承办单位】中国行课网 www.hke123.com【垂..

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