当前位置: 首页 > 公开课程 > 课程内容
广告1
相关热门公开课程更多 》
相关热门内训课程更多 》
相关最新下载资料

新任管理者的管理技能训练

课程编号:22441   课程人气:738

课程价格:¥3980  课程时长:2天

行业类别:不限行业    专业类别:企业管理 

授课讲师:张老师

课程安排:

       2021.1.25 北京 2021.2.27 北京 2021.3.22 北京 2021.4.22 北京 2021.5.27 北京 2021.6.21 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
新近晋升到管理层的管理人员,即将晋升的储备经理人员

【培训收益】
当一名普通员工晋升为管理人员,他/她的角色定位、技能要求、工作职责都要发生很大的变化。作为新任管理人员,如何调整自己的定位,使之适应新的角色,并很快有效开展工作至关重要,也是对管理新人的考验。本课程着眼于经理人员角色定位和必备的技能帮助参加者全面提高自己,化蛹成蝶。

 1 、创造性解决问题概述 

主要目标:帮助学员理解问题的定义从而重新选择问题的思考方式,把握解决问题的关键,清楚创新的核心价值,形成对于问题的共识,建立创造性解决问题所需的环境。 
授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评 
 什么是创新 
 创新的核心价值在于解决问题 
 什么是问题 
   选择应对问题的态度
 问题的四种类型 
 解决问题的三个关键因素 
 创造性解决问题的逻辑 
 发散思维的三个条件 
 
 2 、为问题设定合适的目标 
主要目标:帮助学员理解:问题得到解决的关键在于设定合适的目标和选择合适的问题范围,为创新建立一个可以达成共识的良好前提。通过练习帮助学员合理选择问题的差距,并且寻找到创新的主要思考方向 
授课方式:讲解、讨论、案例、点评 
 目标的来源 
 定义需要减小的差距 
   区别事实和态度
   选择问题的范围
   高质量的阐述问题
 分析自身的资源 
 目标设定的基本原则 
 描述创新的目标 
 
3 、全面分析问题产生原因 
主要目标:帮助学员理解为什么要寻找到问题的根本原因,并且熟悉从寻找到问题的所有原因到主要原因,再到根本原因的完整分析过程,掌握对问题进行深入分析的具体方法。 
授课方式:讲解、讨论、练习、案例、点评 
 找到问题根本原因的逻辑思路 
 为什么需要找到问题的根本原因 
 如何找到问题发生的所有原因 
 如何从所有原因中找到主要原因 
 如何从主要原因中找到根本原因 
 分析原因过程中的注意事项 
 
4、寻找多种解决问题的创新想法 
主要目标:介绍多种帮助团队成员创新的工具,寻找到解决问题的多种创新想法,  
授课方式:讲解、讨论、练习、案例点评 
 解决问题个人障碍评估 
 建立适合创新的团队环境 
 奥斯本头脑风暴法 
  “TONI方法”用以扩展视野 
  “三个愿望”用以寻找创新的解决方案 
  “随机词” 用以从另外角度看问题 
  “挑战法”用以打破现有思维束缚 
 
5、评估和选择合适的创新想法 
主要目标:帮助团队成员建立决策的思维方法,达成决策的共同质量标准,在大量创新的想法中选择合适的想法,制定科学的决策,以实现创新的目标 
授课方式:讲解、讨论、练习、点评 
 解决问题的群体障碍
   关键决策因素法 
 KT决策法 
 六顶思考帽 
 
6 、为解决问题决策的实施制定计划 
主要目标:帮助学员理解:在做出解决问题的决策后需要为之后的行动执行做详细的计划,并且非常清楚地知道行动计划的主要内容,从而让我们在解决问题的过程中做好充分的准备。授课方式:讲解、讨论、案例、点评 
 行动计划 
   如何设法让他人加入问题解决团队
 风险管理 
 预计结果
     估计阻力
       关闭差距
 
7 、回顾和总结1. 角色定位与角色认知
•新任主管的全新角色 
•角色认知:三个维度
•管理者与领导者的不同
•四个重要的角色转换
•优秀经理人的特点
•管理人才的心理素质
•管理者的四大职能
•管理者必备的八大技能
 
2.打造高效团队
•拉绳实验:一定1+1>2吗
•团队的力量:团队与群体的区别
•了解你的团队成员:团队角色测试
•为什么说西游记组合是一个团队
•好团队的特征识别
•团队的成长之路:从乌合之众到高绩效团队
 
3.如何进行高效的沟通
•管理沟通的重要性:这些大咖怎么说
•沟通果真那么简单吗:为什么不能很好的沟通
•信息衰减:墨子为什么说写在纸上的都是糟粕
•全息表达:FBI教你识人说明了什么道理
•同理心沟通:到什么山头唱什么歌
•注意沟通风格:当秀才遇到兵
 
4. 如何领导下属
•领导力的本质是什么
•权力和影响力的不同
•建立影响力的准则
•你知道自己的领导风格吗
•你了解你手下员工的类型吗
•领导风格的权变
•有效授权与员工指导
 
5.有效激励下属
•有效激励的三阶段模型
•超越XY理论:知识与智能时代的人性新假设
•领导者激励方式大全
•热炉定律与激励的作用
 
6.提高效率的时间管理
•你有多少可利用的时间
•利用好重要紧急矩阵
•高效能人士的时间安排:第二象限时间管理
•如何维护自己的时间管理不被打乱
 
7. 如何做好协调
•做好协调的关键:冲突处理
•现代管理对冲突的观点
•识别建设性冲突与破坏性冲突 
•托马斯模型:处理冲突的五种方式
•冲突管理的三大原则
•鲶鱼效应:利用好建设性冲突
 
8.回顾与总结:自我提升和与时俱进
咨询电话:
0571-86155444
咨询热线:
  • 微信:13857108608
联系我们