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绩效管理与面谈技巧 陈松 2017年11月10日

课程编号:19508   课程人气:1879

课程价格:¥1980  课程时长:1天

行业类别:不限行业    专业类别:人力资源 

授课讲师:陈松

课程安排:

       2017.11.10 北京



  • 课程说明
  • 讲师介绍
  • 选择同类课
【培训对象】
企业中高层管理者,人力资源经理/主管/总监等

【培训收益】
通过本课程的学习,学员可以得到以下收获:
掌握绩效管理的本质
掌握绩效管理的四大流程
掌握绩效指标分解及提取的方法
掌握绩效面谈的方法和技巧
提升管理者的绩效管理技能

 《绩效管理与面谈技巧》主讲:陈先生(11月10日)

第一单元:绩效管理认知
?小组讨论:绩效管理的目的是什么?
1.绩效的目的与本质
2.管控型绩效管理的四大弊端
3.人本化绩效管理的概念
?指标设计人本化
?过程管理人本化
?结果应用人本化
4.绩效管理的四大流程
第二单元:绩效指标提取的方法
1.绩效指标分解工具: BSC平衡记分卡
?图:战略地图
?卡:平衡记分卡
?表:行动方案表
?案例研讨:某公司的绩效指标分解
2.如何提取岗位绩效指标
?岗位指标的来源一:战略分解
?岗位指标的来源二:岗位职责提取
?现场演练:岗位指标提取
3.传统的目标设定SMART法
4.SMART原则的特点与不足
5.SIAL模型在指标设值中的应用
?拓展性
?重要性
?能力性
?学习性
第三单元:绩效面谈的方法和技巧
1.小组讨论:为什么需要绩效沟通?
2.绩效面谈是绩效管理的关键
3.绩效面谈的基本流程
4.面谈准备
5.如何开始面谈?
?营造氛围的四种方法
?面谈座位的安排
?现场演练:绩效沟通开场
6.谈什么内容?
?告知成绩 自我评价
?给予赏识 肯定激励
?直面问题 改善不足
?设定目标 行为驱动
?行为驱动的四大要素
?情景模拟:某主管的绩效面谈
?案例研讨:如何诊断员工绩效
7.绩效成绩与薪酬、培训、晋升如何挂钩
第四单元:课程回顾与答疑
咨询电话:
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