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【营销管理培训】如何根治营销团队中的不和谐现状?
    时间:2014-07-07
        在企业中每个团队都会存在着矛盾,这是不可避免的,但是在企业各个团队中,矛盾最为明显的就是企业中的营销团队,相信很多人都会认可这个说法,看过很多电视剧的都知道,在营销团队中,各个人都勾心斗角的,有些甚至还走了极端,走向了犯罪的道路,这充分的说明了营销团队中存在着不和谐的现状,那么这就要彻底的进行医治,不然就会造成小病不治大病吃苦的局面,那么如何正确对营销团队内的不和谐现状进行根治呢?本文营销管理培训之如何根治营销团队内不和谐现状值得一看。
 
 
 
        一、团队目标VS个人目标
        个人的目标是为了晋升,为了薪水的提高。可晋升的名额有限。团队目标在于按时按量地完成公司制定的销售任务,并不会为每一个人都提供晋升的机会。这样,机会只有一个,成员之间的关系成了负向依赖关系。企业领导人应该把晋升的指标进行了调整,80%看个人的任务完成情况,20%由团队成员打分。其他成员给你打分的高低,取决于对你的印象看法。为了得到那宝贵的20%的分数,每个成员在对待其他成员的求助上,都表现出了不同与已往的热情。增强了团队分享与帮助的气氛。另一方面,因为个人的努力占80%的分数,可以保证每个成员把80%的精力放在个人的努力上,杜绝了光讨好同事、不干实事的潜在风险。
 
 
        二、整体任务VS个人薪酬
        公司制定的整体任务是需要团队全体成员的努力,但并不要求所有成员完成的量一致。而个人薪酬与个人完成的销售数量有关,于是每个成员均希望自己的销售数量最高。在实行末位淘汰制的公司,每个人都不希望自己是最末的那一名。必然引起团队成员间的矛盾,互不帮忙,甚至互挖客户的情况时有出现。为了让各自为战的情况得到改善,有些企业的领导人把团队成员分成了3-5人不等的小组,小组成员自愿分组,每个小组间展开竞赛,这样,就把小组成员紧紧团结到一起。从以前20多个人20多条心,凝聚成了6条心。每个小组的整体业绩与本小组成员个人挂钩,这样同一个小组的成员互相帮助、共同作战的能力加强了,而且只剩下了5个对手,比原来要对付20多个对手省心多了,省下的心思自然都用在了销售任务上。
 
 
        三、个人身份VS个人职位
        团队成员的销售能力各异,教育程度从中专、大专到本科。武义虽然是中专学历,但是脑子灵活,吃苦卖力,销售业绩不凡,被提升为大区经理。而他的手下的多名销售经理都比他学历高,自然对他有点不服不忿。按道理说,只要实行销售业绩评定,手下的销售经理就会没有话说了。但是,大区经理是一个管理职位,并不是你的销售业绩好,就可以让众人心服口服的,而且学历在人们心目中的地位根深蒂固。
 
 
        四、目标置换VS群体思考
        目标置换是指团队在进行集体决策的时候,原来的目标被新的目标所替代。例如,团队讨论如何进行销售区域划分,却为将来的销售任务产生争执,忘记了销售区域划分这个会议主题。群体思考是指集体决策时,团队成员为了不破坏团队的和谐气氛,决策倾向于折中和妥协,为了一致而一致,结果影响了决策的客观性和决策效率。
 
 
        五、工作任务的冷酷VS对员工人文关怀的温暖
        做为营销团队领导,给员工分派销售任务是本职工作。今年完成100万,明年就得给你规定完成150万。任务完成就奖励,完不成该扣奖金扣奖金,该辞退辞退,容不得半点商量。这就要求领导在布置工作任务方面严厉、严谨、一丝不苟、不苟情面。只有严格要求的领导,才能带领员工严格按照计划完成销售任务。但另一方面,员工都是有血有肉的人啊,他们也有家庭琐事的牵拌,他们也有效力低下的时候,这就要求团队领导能审时度势,关怀员工,让员工感受到团队的归属感,死心塌地地干工作。
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