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【职业素养培训】擅用“企业邮件”
    时间:2015-05-04

       Email可以算得上是网络交流工具的鼻祖,自从它出现以后,人们再也不用繁琐的奔波于邮政局投递信件,它让交流变得更简单,不再受时间、地点的各种局限性,即时、高效、便捷让它成为沟通的首选工具。在职场中,企业邮件办公也成为了一大特色,承担着业务往来、人际交流、人事等重大事项通知。千万别小看企业邮件的功能,简单的的几句沟通中蕴含着耐人寻味的玄机,善用企业邮件这个法宝,轻松HOLD住职场。



 

       学会清理你的收件箱

       一位从事出版的朋友这样描述自己5.1小长假归来景象:“上班第一天打开企业邮箱,赫然发现邮箱中躺着582封邮件,其中未读邮件188条。再看看今天的满档的日程安排,处理完这些邮件今天就可以不用工作了。企业邮件确实能让我们的市场工作得到很大便利,但是每天上万封塞暴你信箱的时候,你是否考虑过是不是真的得不偿失。学会清理你的收件箱,优先处理重要邮件,一些不必要的邮件可以当面解决,阻止一些垃圾邮件,让你的企业邮箱随时保持动力。

 

       如何写一封合格的企业邮件

       职场上很多人对于邮件的格式都一知半解,根据自己的理解随意地书写,其实这样非常不严谨、不专业,一封好的邮件会让工作更便捷、内容更清晰明了,让对方更看出你的专业。

       鲜明的标题

       邮件标题要主题明确,很多人会以标题来判断是否过滤这封邮件。

       邮件抬头

       记得写邮件抬头称呼对方,以示礼貌,并引起主要收件人的关注。

       邮箱账号明了

       收件人尽量用中文姓名全称,避免只显示个人邮箱帐号。

 

       企业邮件中常见的“失误”

       1、邮件正文内容避免过于繁琐,确保层次清晰、内容明确,避免长篇大论;

       2、避免将同一个主题的讨论内容多次反复发给全部收件人、抄送人,用见面直接交流代替;

       3、如果带有附件,尽量在邮件正文对附件内容进行总结,避免收件人一一打开附件才能知悉沟通事项;

       4、避免将细节性的讨论意见发送给公司高级管理人员,特别是可以判断高级管理人员不能深入了解的业务细节;

       5、对重要沟通事项,在发送邮件后可以设置对方是否已读的,如长时间没有回复可以打电话催促。





 

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