主播培训：消费者行为学+营销策划类

【培训对象】
董事长、总经理、直播卖货主播、市场部负责人

【培训收益】
1、掌握消费者行为学（消费者决策过程、消费者动机与需求、消费者心理与情感因素）。 2、掌握营销策划技能（市场定位与目标受众、品牌建设与推广、内容策划与创意、营销效果评估与优化）。

一、消费者行为学（3 小时）
1、课程导入与概述（半小时）
（1）介绍课程目标和重要性
（2）简要说明消费者行为学的基本概念和其对主播的意义
2、消费者决策过程（1小时）
（1）详细解读消费者在购买决策中的各个阶段，如需求识别、信息搜索、评估选择等
案例：东方甄选的董宇辉在直播中通过生动的讲解和文化内涵的传递，影响消费者对商品的认知和需求识别。例如在推荐书籍时，引发消费者对知识的渴望和对阅读的兴趣，从而促使他们产生购买相关书籍的需求。
2、消费者动机与需求（半小时）
（1）分析消费者购买的内在动机和外在因素
（2）以疯狂小杨哥为例，他的直播风格幽默搞笑，能够满足消费者娱乐的需求，同时通过推荐各种实用的商品，满足消费者的实际生活需求。
3、消费者心理与情感因素（半小时）
（1）探讨消费者的心理特点，如认知、态度、情感等对购买行为的影响
案例：交个朋友直播间，通过营造轻松愉快的氛围，让消费者在愉悦的心情下更容易产生购买行为。
4、小组讨论与案例分析（半小时）
（1）分组讨论一些主播案例，分析其中如何运用消费者行为学原理
案例：讨论李佳琦等主播在推荐美妆产品时，如何抓住消费者追求美丽和时尚的心理。
二、营销策划类（3 小时）
1、营销策划基础概念（半小时）
（1）讲解营销策划的定义、目标和关键要素
•案例：罗永浩在直播中善于打造个人品牌，将自己的诚信和负责的形象融入到营销策划中。
2、市场定位与目标受众（1小时）
（1）指导如何确定目标市场和受众群体
•案例：董洁的小红书直播为例，她精准定位了追求品质生活、注重审美和个性化的消费者群体。
3、品牌建设与推广（半小时）
（1）强调主播个人品牌建设的重要性以及推广策略
•案例：彩虹夫妇通过分享自己的生活故事和经历，塑造了真实、亲切的品牌形象，吸引了大量粉丝关注。
4、内容策划与创意（半小时）
（1）分享如何设计有吸引力的直播内容和营销创意
案例：大狼狗夫妇的直播内容常常具有趣味性和创新性，通过各种有趣的场景和互动方式，吸引消费者的注意力并激发他们的购买欲望。
5、营销效果评估与优化（半小时）
（1）介绍评估营销活动效果的指标和方法
案例：蛋蛋小盆友等主播如何根据数据分析来调整直播策略和商品推荐，以提高营销效果。
6、课程总结与互动交流（半小时）
•总结全天的重点内容
•主播们分享学习心得和在实际工作中可能遇到的问题，进行互动交流。

 

 谢桦老师
——企业新媒体IP矩阵打造、短视频创作专家
 曾任：国内TOP1 MCN 无忧传媒新媒体学苑讲师
 曾任：SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区商业培训负责人
 曾任 香港NOW集团点心卫视编导
 曾任 南方电视TVS2 主持人&编导
 暨南大学新经济企业家班-暨大优净值佛山分院合伙人
 广东优数商学院院长（华南地区工厂制造业新媒体TOP 5 MCN）
 广东高校联盟UN俱乐部 新媒体运营 首席讲师
 广州市福莱盈贸易公司 新媒体运营 顾问专家
 海南立克科技有限公司 新媒体运营 顾问专家
 多语言授课：国语/粤语/英语无缝衔接授课

【个人简介】
谢桦老师拥有10年以上广东和港澳媒体工作经历，同时超过15年2000场商业活动主持和培训经验，擅长国语/粤语/英语三语主持和培训演讲能力，在新媒体打造IP和实操，以及演讲培训口才等培训领域，取得显著工作成绩。多年来培养了超过800位杰出主持人和主播，以及培训超过500家不同企业，实用、好用、快上手是谢老师培训的标签，更擅长用风趣幽默接地气的语言，让学员们学得轻松，记得快，这也是谢桦老师拥有多个超过10年以上忠实客户的原因，拥有行业内绝佳的口碑。
 谢桦老师任职香港NOW集团点心卫视和南方卫视期间，深谙舞台和镜头语言，负责众多电视节目策划和编导以及主持，同时懂得在新媒体时代，如何让普通人快速上手和入局。
 在担任无忧传媒新媒体学苑（国内TOP 1 MCN机构）咨询专家期间，主导多场总部游学和全国企业家总裁班，负责新媒体课程的宣讲，一场100人不到的会场达成超过350万的培训签到业绩，客户续单率超过70%。
 在担任广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）商学院院长期间，赋能和孵化陪跑超过300家以上制造业快速上手新媒体，并且拿到变现结果，在管理工作中精选出300个实战案例，总结经验教训，系统分析问题，设计实操工具，提炼管理技巧，自主研发了15个培训课件，总课时达到300小时。所有咨询项目顺利交付，续单率超过80%。

【实战经验】
 在无忧传媒新媒体学苑（国内TOP1 MCN）担任营销培训专家期间，累计赋能培训超过1000人，学苑培训课程销售业绩达成连续三个月每个月20%以上增长。
 在广东优数传媒（华南地区制造业TOP 5 MCN）担任商学院院长期间，累计赋能培训和陪跑企业超过300家，协助企业前后业绩增长超过50%以上，为每家企业至少新增50到100条咨询线索落地，企业业绩增长在50%-100%以上，达成不断复购。
 在担任SONAE（欧洲第一大商贸集团）中国区英文商业培训负责人期间，协助企业员工中英文演讲和销售能力获得巨大进步，在疫情期间，协助该集团线上销售业绩增长超过50%，全行业内领跑第一名。
 在广东省婚庆行业协会主持委员会担任副主任期间，15年累计培养超过800位优秀主持人，在全国各地市场成为主持人行业的中坚力量。

 

【主讲课程】
新媒体赋能系列
《要想变现多、IP矩阵就得多》（高返聘+爆款课程）
《企业新媒体行动地图绘制》
《IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《好内容才是新媒体赢的法宝》
《抖音成功三大法门——抄、超、钞》
《短视频矩阵模式布局和营销实战》
《新媒体团队搭建落地方案》
《AIGC赋能短视频直播矩阵营销》（高返聘+爆款课程）
《电商新时代——抖品牌运营》
《主播快速成长培养秘籍》
《主播培训：消费者行为学+营销策划类》
《品牌和头部MCN合作机制与方式》
AI人工智能类：
《AI 技术在新媒体领域的应用与实践》
《零门槛玩转DeepSeek：AI黄金时代的赚钱秘籍——从短视频到电商，手把手教你落地变现》（高返聘+爆款课程）
《AI赋能高效办文办公》
行业实战系列
1、汽车行业&交通行业：
《新势力汽车新媒体内容创意特训》（高返聘+爆款课程）
《汽车行业营销大赛：直播技巧 + 平台规则》
《视频号实战训练营--汽车品牌专场》
《电动车零售私域运营实战》
《地铁行业短视频制作训练营》（高返聘+爆款课程）
《地铁行业新媒体内容创作+AI训练营》（高返聘+爆款课程）
2、电器家电（3C）&家居行业：
《电器行业经销商新媒体0-1快速入门课程》
《家电产品新媒体矩阵打造秘籍》
《电器拼多多站内流量提效策略培训》
《小红书投流实操+AIPS人群分析实操--家电行业》
《头部3C品牌小红书员工&素人起号训练营》
《流量获取之抖音短视频版课程--家居行业》
《家居行业--IP矩阵账号规划及账号输出落地》（高返聘+爆款课程）
《AI 工具在地产营销中的应用》
3、政企行业：
《街道办事处新闻宣传专题培训》
《新媒体策划和新闻写作》--央企国企专版 （高返聘+爆款课程）
《政务单位新媒体宣传策划、爆款策划 》（高返聘+爆款课程）
《海事海务英文商业函电撰写培训》
--Maritime affairs English business correspondence writing training
4、银行金融机构：
《银行私域营销与企业微信应用》（银行、保险、贷款高级定制经典课程）
《银行员工如何利用企业微信高效营销和客户维护》（高返聘+爆款课程）
5、零售快消品行业：
《私域实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《小红书实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《抖音实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《视频号实战训练营--快消品专场》（高返聘+爆款课程）
《白酒行业新媒体广告策划及内容相关》
《美业员工小红书引流获客与矩阵搭建课程大纲》
6、短剧行业：
《运营商权益合作模式挖掘》
《数字营销与社交媒体策略》
《短剧信息流投放策略与技能分享--短剧行业实操案例》
《会员成长体系及用户活跃技巧---以优爱腾B等为例》
《危机公关管理及舆情管控》
《横竖屏短剧业务策划能力提升、市场分析》
《抖音和快手如何短剧二创引流转化和创意设计》