课程编号:4387
课程价格:¥20000/天
课程时长:2 天
课程人气:9842
行业类别:不限行业
专业类别:营销管理
授课讲师:李治江
课程特色: 案例翔实,大量实战案例讨论与分析; 理论严谨,国外经典管理理念讲解、示范 工具丰富,营销管理工具课后就能应用
课程内容: 第一模块:营销经理的自我修炼 一、角色认知 1、销售人员的工作职责 2、营销经理的十种管理者角色 3、营销经理的工作内容 应用工具:销售经理的三张表格 二、管理技能 1、销售经理常见的七个管理误区 2、销售经理团队管理的三把利剑 3、销售经理团队管理的三种境界 三、高效团队 1、高效团队的七个特征 2、打造高效营销团队 应用工具:工作计划执行的PDCA圈 案例讨论:刚刚上任的销售经理如何树立自己的威信。
第二模块:营销经理的管理技能 一、与下属的沟通技巧 1、具有同理心的沟通 同理心沟通的概念与使用原则 五种沟通反馈技巧的讲解与练习 案例分享:小胖为什么对销售经理一直不满意。 2、不同下属的行为风格与管理技巧 (1)四种下属的行为风格与管理技巧 强势肯定型员工 感觉良好型员工 做事小心型员工 拒绝排斥型员工 (2)销售团队中四种员工的最佳组合方式 案例分享:从西游团队看人物性格与唐僧的用人之道 二、如何有效地考核下属 1、个人销售业绩目标的制定 区域销售任务的合理分解 结果目标与过程目标设定 适度的弹性原则 应用工具:制定目标的Smart原则 2、KPI绩效考核 KPI 销售考核指标的设定 KPI结果的应用:晋升、调岗、淘汰 3、营销经理如何与下属进行绩效面谈 优秀的下级;一直没有明显进步的下级;过分雄心勃勃地下级;沉默内向的下级 三、快速复制销售人员 案例分享:卖当劳如何训练员工 1、快速复制销售人员方法之一:入门训练 克服心理障碍(摧毁自尊,重塑自我;消除恐惧,建立勇气;积极训练,克服恐惧) 学会精准表达(用词准确、逻辑清楚、善于归纳总结、善于表达) 疯狂产品知识(灌输产品知识、撰写产品介绍文章、产品介绍、一问一答、考试) 销售情景训练(增强压迫感、混合多方意见、培养“控场”能力) 应用工具:新入职员工入职培训计划表 2、快速复制销售人员方法之二:随岗训练 销售人员的成长周期图 针对不同周期的随岗训练内容 随岗训练的辅导步骤 把每次销售会议变成培训会议 案例分享: 成功销售会议的5W1H原则 3、快速复制销售人员方法之三:专项训练 销售动作分解与话术提炼 专项训练活动的执行: 专项训练前期准备:训练前的培训演习、动员大会 专项训练期间的管控:班委会管理VS小组竞赛、团队目标VS个人业绩 专项训练总结与跟进:成绩通报、心得分享、后期跟进 案例分享:我是通过专项训练培养和选拔新人 情景演练:就你拿到的角色,你准备怎么对下属进行辅导? 四、如何有效地激励下属 1、激励的心理学原理 马斯洛的五层次需求理论 激励的双因素理论 案例分享:从霍桑实验谈激励的作用 2、销售人员激励的原则 对业务人员实施激励的时间 销售人员激励的基本原则 3金钱以外的10种激励方法 案例分享:从个人激励转向团队激励,“四小龙”一炮走红。
第三模块:营销团队文化塑造 一、营销团队的发展阶段与管理要求 1、识别团队的发展阶段 2、学会情景化领导 二、营销团队文化的塑造 1、不同团队文化的对比 造梦工厂 、军队文化 、土匪文化 、学校文化 、足球文化 、家庭文化 2、打造团队文化落地行动 不断地强化企业文化精髓、行动高于一切(冰山理论)、会讲故事 案例分享: 台塑集团的“精神会师”
地 产 铁 军 ——引爆房地产销售团队执行力及凝聚力成长特训营
一、创建房地产团队1.热身2.介绍培训目的、形式和守则。3.树立团队目标4.组建团队1)房地产人员为什么要设定目标2)目标对人生及事业的影响3)目标的游戏 4)制定销售目标的SMART原则 5)如何分段实现大目标6)游戏目标与障碍5.教练视频二、房地产团队关键信念培植1.打破固有信念,改变只在一..
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重塑管理——销售团队凝聚力与目标管理
第一讲:角色赋能——管理是做什么的?一、看管理察人性——为什么员工不好管?思考:为什么管理手段越丰富,执行力却越低?1. 人性三特征:欲、懒、善2. 重提马斯洛需求——物质基础与上层建筑3. 新生代管理的痛点——“欲不同&rdq..
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打造巅峰销售团队
培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行 为了确保学习的有效性,将采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演和相关游戏活动等综合教学方法,满足不同风格学员的学习要求。我的营销观点: 转变一个念头,世界从此为你发生变化。 选择一份工作很重要,用什么态度去面对这份工作更重要;选择影响人生,态度决定人生。 当一个人做足了充分的准备而后决定开始拿命搏路时,整个..
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建筑行业——打造卓越建筑经理人/主管
【课程说明】随着我国市场经济的发展,国家不断加大对基建的投入,与此同时,建筑企业的竞争也越来越激烈,除了要有一支强大的技术队伍以外,还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。建筑产企业的管理者基本都是从一线提拔上来的,管理干部缺乏系统、科学的管理知识和能力,并导致公司团队在工作表现中被动,遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决;有的管理人员思想狭窄..
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互联网行业——打造卓越互联网(IT)经理人/主管
【课程说明】随着我国互联网(IT)市场的突飞猛进,互联网企业的竞争也进入白热化的状态,除了要有一支强大的技术团队外,还需要有一支具备现代管理素质的管理干部。互联网(IT)企业的管理者基本都是从一线提拔上来的,管理干部缺乏系统、科学的管理知识和能力,并导致公司团队在工作表现中被动,遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决;有的管理人员思想狭窄,缺乏创..
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医院行业——打造卓越医院科室主任
【课程说明】随着我国市场经济的发展,医院已步入市场化竞争,除了要有一支强大的医疗技术队伍外,还必须拥有一支具备现代管理素质的管理干部。过去,医院比较重视专业技术人才的培养,而轻视管理人才的培养,致使管理干部缺乏管理能力,并导致科室团队在工作表现中被动,遇到问题不能站在全局的角度去分析、解决;有的人员思想狭窄,总认为医院的高速发展是医院临床一线业务..
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